देहरादून: ग्राहकों को सुविधा देने के लिए बैंकों ने एटीएम की सुविधा तो जरुर दे रखी है, लेकिन उनकी सुरक्षा और कार्डधारकों की गोपनियता भगवान भरोसे है. क्योंकि इन एटीएम मशीनों में कोई गार्ड नहीं है. यही कारण है कि हैकर्स बड़ी आसानी से एटीएम मशीन से छेड़छाड़ करके कार्ड की क्लोनिंग और डाटा चोरी करके आम जनता की गाढ़ी कमाई को लूट लेते हैं.
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राजधानी देहरादून में कई ऐसी घटनाएं सामने आ चुकी हैं, जहां हैकर्स ने एटीएम कार्ड का क्लोन बना कर कई सौ लोगों को चूना लगाया है. एटीएम की सुरक्षा को लेकर देहरादून पुलिस भी कई बार बैंक प्रबंधकों से बात कर उन्हें सुरक्षा पुख्ता करने के दिशा-निर्देश दिए थे. बावजूद इसके बैंक प्रबंधन चैन की नींद सोया हुआ है.
एटीएम की सुरक्षा को लेकर ईटीवी भारत ने बैंकिंग क्षेत्र से जुड़े जानकार जगमोहन मेहंदीरत्ता से बात कि तो उन्होंने बतााय कि बैकिंग का विस्तार होने के चलते खाताधारकों को एटीएम की सुविधा दी गई थी, लेकिन एटीएम की सुरक्षा पूरी करने के लिए अलग से पैसा खर्च होता है. एटीएम में 24 घंटे एक गार्ड तैनात करना बैंकों के लिए घाटे का सौदा होता है. वहीं, अधिकतर बैंक घाटे में चल रहे हैं.
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हालांकि मेहंदीरत्ता की मानें तो बैंक को प्रशासन की तरफ से ज्यादा सहयोग नहीं मिल पा रहा है. प्रशासन की और बैंकों को हिदायत दी गई है कि जिन एटीएम में गार्ड नहीं रख सकते वो एटीएम सुरक्षा की दृष्टि से बंद रखें. यही कारण है कि ग्रामीण क्षेत्रों समेत शहर के बाहरी इलाकों में स्थिति अधिकाश एटीएम बंद होने की दिशा में हैं.
वहीं ऑल इंडिया बैंक रिटायर्ड फेडरेशन के महामंत्री एससी जैन ने बताया कि इस तरह की घटनाओं को रोकने के लिए आम आदमी को भी जागरुक होना पड़ेगा. क्योंकि आज हम सस्ते ऑनलाइन सामान खरीदने के चक्कर में अपने बैंक खाते और एटीएम से जुड़ी कुछ महत्वपूर्ण जानकारियां अनजान लोगों को शेयर कर देते हैं. जिसका वे गलत फायदा उठाते हैं. हालांकि इस मामले में बैंकिंग सेक्टर को भी जरुरत के मुताबिक अपनी टेक्नोलॉजी को अपग्रेड करना होगा.
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क्या कहते है पुलिस अधिकारी?
वहीं एटीएम सुरक्षा को लेकर जब ईटीवी भारत ने देहरादून एसपी सिटी श्वेता चौबे निवेदिता कुकरेती से बात कि तो उन्होंने बताया कि समय-समय पर एटीएम की सुरक्षा को लेकर चेकिंग कराई जाती है. हाल ही में एटीएम की चेकिंग को लेकर एक अभियान भी चलाया गया था. इस दौरान एटीएम और बैंक की सुरक्षा में जो खामियां सामने आईं थी. उसके बारे में बैंक प्रबंधन से बात की गई और उन्हें जरुरी दिशा-निर्देश दिए गए थे.
बैंको के उच्च अधिकारियों को पत्राचार के माध्यम से सुरक्षा मापदंडों (आलर्म, सीसीटीवी कैमरा, सुरक्षा गार्ड) की जानकारी दी गई थी. साथ ही उन्हें बताया गया कि बैंकों की सुरक्षा में किसी तरह की कोई कोताही न बरतें. एसपी सिटी ने बताया कि देहरादून के बाहरी और ग्रामीण क्षेत्रों के एटीएम में गार्ड तैनात नहीं होने कारण ही उन्हें बंद करने के निर्देश दिए गए हैं.
एटीएम लगाने के नियम
- एटीएम पर पुख्ता सुरक्षा होनी चाहिए
- आबादी वाले इलाके में एटीएम होना चाहिए, सुनसान इलाके में नहीं.
- सीसीटीवी कैमरा होना चाहिए.
- एटीएम में हर समय पर्याप्त कैश होना चाहिए.
- ग्राहक के खड़े होने के लिए बाहर पर्याप्त स्थान हो.
- पैसे निकालते समय ग्राहक की गोपनियता कायम रहे.
सांवधानियां
- एटीएम से कैश निकालते समय हमेशा सावधान रहें.
- इस दौरान किसी अनजान व्यक्ति को अंदर न आने दे.
- एटीएम पिन का नंबर किसी से शेयर न करें.
- रुपए निकालने के बाद EXIT का बटन अवश्य दबाएं.
एक नजर उत्तराखंड में मौजूद बैंकों के एटीएम संख्या पर
स्टेट बैंक ऑफ़ इंडिया- 813, नेशनल बैंक- 413, बैंक ऑफ बड़ौदा- 197, ओरिएंटल बैंक ऑफ कॉमर्स- 85, यूनियन बैंक ऑफ़ इंडिया- 148, केनरा बैंक- 103, सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया- 52, पंजाब एंड सिंध बैंक- 42, इलाहाबाद बैंक- 16, यूको बैंक- 52, इंडियन ओवरसीज बैंक- 46, बैंक ऑफ इंडिया- 39, सिंडीकेट बैंक- 58, विजया बैंक- 15, कॉरपोरेशन बैंक- 41, आंध्र बैंक-15, यूनाइटेड बैंक ऑफ इंडिया- 10, इंडियन बैंक- 9, यूनाइटेड बैंक ऑफ इंडिया- 10, बैंक ऑफ महाराष्ट्र- 5, देना बैंक- 18, आईडीबीआई बैंक- 65, कॉपरेटिव बैंक- 65 , नैनीताल बैंक- 1, एक्सिस बैंक- 127, आईसीआईसीआई बैंक- 114, एचडीएफसी बैंक- 9, सेंट्रल बैंक लिमिटेड एक इंडसइंड बैंक- 13, द कर्नाटका बैंक- 610, साउथ इंडियन बैंक लिमिटेड- 1, 10 साउथ इंडियन बैंक लिमिटेड- 1, स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक- 1, यश बैंक-17, कोटक महिंद्रा- 9, बंधन बैंक- 6 ,उज्जीवन फाइनेंशियल सर्विस- 3, उत्कर्ष माइक्रो फाइनेंस- 4, आईडीएफसी बैंक- 1. उत्तराखंड में कुल 2701 एटीएम है.
