पटना: बिहार में बीएसएनएल उपभोक्ताओं के लिए बड़ी खुशखबरी है. आने वाले दिनों में 5G नेटवर्क की सुविधा का लाभ उठा सकते हैं. फिलहाल 4G नेटवर्क की सुविधा बहाल कर दी गई है. 2 और 3G को 4G सिम में बदलने की प्रक्रिया शुरू है. अब तक 2 लाख 80000 उपभोक्ताओं ने अपने सिम कार्ड को 4G में कन्वर्ट कर लिया है.
एक मुफ्त में लाभ उठाएं: बीएसएनएल की ओर से बिहार के तमाम उपभोक्ताओं से यह अनुरोध किया गया है कि वह अपना सिम कार्ड जल्द से जल्द बदल ले ताकि वह 4G सुविधा का लाभ उठा सकेंगे. खास बात यह है कि सिम कार्ड बदलने में सिर्फ आधार कार्ड देना होगा. इसके अतिरिक्त कोई शुल्क नहीं है.
3G नेटवर्क बंद होगा: बिहार में बीएसएनएल के पास 40 लाख से अधिक उपभोक्ता हैं. इसमें 50% से अधिक उपभोक्ता एक्टिव हैं. 3G नेटवर्क को बंद किया जा रहा है. पहले चरण में बेगूसराय, मुंगेर, खगड़िया, कटिहार और मोतिहारी में 3G नेटवर्क बंद कर दिया गया है. आने वाले दिनों में अन्य जिलों में भी 3G नेटवर्क बंद कर दिया जाएगा.
"4G नेटवर्क राज्य के तमाम जिलों में अपडेट हो गया है. 3G नेटवर्क धीरे-धीरे बंद की जा रही है. बाकी के जिलों में 15 जनवरी के बाद 3G नेटवर्क बंद कर दिया जाएगा. लोगों से उम्मीद है कि वह शीघ्र अपने पुराने सिम कार्ड बदल ले नई सिम कार्ड के बदले उपभोक्ताओं को शुल्क नहीं देने होंगे." - आरके चौधरी मुख्य प्रबंधक, बीएसएनएल
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सिम को बीएसएनल में कैसे बदलें: इसके अलावे अन्य कंपनी के सिम को भी बीएसएनल में बदला जा सकता है. एक यूनिक पोर्टिंग कोड (UPC) लें. 1900 नंबर पर एक SMS भेजें. उदाहण के लिए लिखे 'PORT स्पेस 10 अंकों का मोबाइल जिसे बदलना चाहते हैं. इस तरह लिखे- PORT 0000000000 और 1900 नंबर पर भेज दें.
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कहां करें संपर्क: BSNL ग्राहक सेवा केंद्र (CSC) या अधिकृत दुकान पर जाकर पोर्ट रिक्वेस्ट कर सकते हैं. पोर्ट कराने की कोई फीस नहीं है. सिम पोर्ट होने के बाद बीएसएनल का एक सिम कार्ड मिलेगा. टोल-फ्री नंबर 1800-180-1503 या 1503 पर संपर्क कर सकते हैं.
3जी को 4जी में कैसे बदलें: 3जी सिम को ग्राहक सेवा केंद्र ले जाएं. बीएसएनएल कार्यालय में पुराना सिम जमा कर नया सिम ले सकते हैं. कुछ देर के बाद उसी नंबर से फोर जी सेवा बहाल होगी.
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बीएसएनल का रिचार्ज प्लान: बीएसएनल का रिचार्ज प्लान अन्य कंपनी के मुकाबले काफी सस्ता है. ऐसे में लोगों को इसका लाभ उठाना चाहिए. मात्र 147 रुपये में 10जीबी डाटा और अनलिमिटेड कॉल मिल रहा है. इसके अलावे भी और कई प्लान हैं.
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