KESCo. का नया कारनामा: उपभोक्ता को थमाया 23.94 लाख का बिल, बिजली बिल देख उड़े होश, शिकायत पर MD ने मानी गलती - KESCO KANPUR

कानपुर में एक बिजली उपभोक्ता को 23.94 लाख रुपये का बिल मिला, शिकायत करने पर केस्को ने मानी फाल्ट, शहर के 6 से आठ हजार उपभोक्ताओं के पास पहुंचे हैं गलत बिल, एमडी बोले- नए सॉफ्टवेयर पर हो रहा काम.

कानपुर: यूपी के कानपुर में बिजली कंपनी केस्को का एक नया कारनामा सामने आया है. टीनशेड में रहने वाले एक परिवार को भेज दिया 23.94 लाख रुपये का बिल. जब इसकी शिकायत को लेकर उपभोक्ता केस्को मुख्यालय पहुंचा तो वहां उसे जानकारी दी गई कि उसको गलत बिल दिया गया है. इतना ही नहीं अधिकारियों ने यह भी स्वीकार किया कि छह से आठ हजार उपभोक्ता गलत बिल की शिकायत की है. जिसके देखते हुए अब एक नए सॉफ्टवेयर पर काम चल रहा है.

शहर के कैंट निवासी चंद्रशेखर सामान्य मध्यम वर्गीय परिवार से हैं. बिजली, पंखा समेत अन्य इलेक्ट्रानिक उपकरणों का इस्तेमाल पिछले कई सालों से हो रहा था. चंद्रशेखर जब कुछ दिनों पहले केस्को के फूलबाग ऑफिस पहुंचे और बिजली बिल नहीं आने की बात कही तो वहां मौजूद कर्मचारी ने उन्हें पांच महीने का बिल थमा दिया, जो कि 23 लाख 94 हजार 512 रुपये थे. बिल की राशि देखते ही चंद्रशेखर के होश उड़ गए. आनन फानन में सोमवार को वह केस्को मुख्यालय पहुंचे और आला अफसरों को जानकारी दी. अफसरों से बताया, कि वह टीनशेड के नीचे रहते हैं. लाखों का बिल कहां से जमा कर पाएंगे? जब केस्को अफसरों ने जांच की तो सामने आया कि उनका गलत बिल तैयार हो गया था.

इस मामले को लेकर जब ईटीवी भारत संवाददाता ने केस्को एमडी से बात की, तो उन्होंने बताया कि, नए सॉफ्टवेयर पर विभाग की ओर से काम कराया जा रहा है. सिस्टम में उपभोक्ताओं के बिल लगातार अपडेट हो रहे हैं. गलत बिल की शिकायत पूरे शहर में 6 से 8 हजार उपभोक्ताओं की है. उन्होंने कहा, कि सोमवार देर शाम ही चंद्रशेखर का बिल सही करा दिया गया था. इसके साथ ही एमडी ने कहा कि, उपभोक्ताओं से मेरी अपील है कि, वह घबराएं नहीं. गलत बिल मिलने पर तुरंत केस्को मुख्यालय में आकर इसकी जानकारी दे सकते हैं