মোবাইল ফোন হারিয়ে গেলে আর চিন্তা নেই, খুঁজে পেতে সাহায্য করবে সঞ্চার সাথী - Sanchar Saathi Portal

PANICKING AFTER LOSING PHONE: হারিয়ে যাওয়া মোবাইল ফোন ফিরে পেতে পারেন 'সঞ্চার সাথী' পোর্টালের মাধ্যমে ৷ তার জন্য আইএমইআই ও অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য দিতে হবে সংশ্লিষ্ট পোর্টালের ৷ বলা যায় প্রায় 50 শতাংশ মোবাইল ফোন উদ্ধার হয়েছে ৷

হায়দরাবাদ: রাস্তার ভিড়ের মাঝে হঠাৎ বুঝতে পারলেন আপনার মোবাইল ফোনটি হারিয়ে গিয়েছে ৷ তারপরই মাথায় হাত ৷ বর্তমানে ডিজিটাল লেনদেন থেকে শুরু করে সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য মোবাইলে থাকে ৷ তার উপর মোবাইলের ফোনবুক তো আছেই ৷ তাই মোবাইলফোন হারিয়ে যাওয়া মানে একরকম ভাবে সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ নথি হারিয়ে ফেলা ৷ তবে এই সমস্য়ার সমাধান এখন অনেকটাই সহজ ৷ সঞ্চার সাথী পোর্টালের মাধ্যমে সহজেই ফিরে পেতে পারেন হারানো মোবাইল ৷

CEIR: আপনার ফোন হারিয়ে গেলে বা চুরি হয়ে গেলে, সেন্ট্রাল ইকুইপমেন্ট আইডেন্টিটি রেজিস্টার (CEIR) পরিষেবার মাধ্যমে সহজেই মোবাইলটিকে ব্লক করতে পারবেন । শুধু তাই নয়, আপনার ফোন পুনরুদ্ধার হয়ে গেলে আপনি তা আনলক করে ব্যবহার করতে পারবেন। তার জন্য IMEI এবং অন্যান্য বিবরণ দিয়ে সঞ্চার সাথী পোর্টালে অভিযোগ করতে হবে ফোন হারানোর পর ।

সাইবার অপরাধীদের থেকে সাবধান: বর্তমানে সাইবার অপরাধ দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে । সাইবার অপরাধীরা লিঙ্কের মাধ্যমে ম্যালওয়্যার পাঠিয়ে, ব্যাঙ্কের নামে ফোন করে ওটিপি জেনে টাকা হাতাচ্ছে ৷ এসবের উৎস হল মোবাইল ফোন ও সিম কার্ড। যে কারণে সাইবার অপরাধ নিয়ন্ত্রণে প্রশাসন একাধিক পদক্ষেপ নিচ্ছে। তারই অংশ হিসেবে টেলি কমিউনিকেশেন বিভাগের উদ্যোগে 'সঞ্চার সাথী' নামে একটি পোর্টাল চালু করা হয়েছে। এখন সাইটে https://sancharsaathi.gov.in মোবাইল ফোন হারিয়ে গেলে সহজেই অভিযোগ নথিভুক্ত করা যাবে ৷ নিদিষ্ট পোর্টালে গিয়ে সেল ফোন এবং সিম কার্ড সম্পর্কিত তথ্য জানতে হবে।

চাকসু (CHAKSHU):যদি মনে হারানো মোবাইলের মাধ্যমে সাইবার প্রতারণার শিকার হয়েছেন আপনি অবিলম্বে 'চাকসু' পোর্টালে অভিযোগ জানাতে পারেন। এই সংশ্লিষ্ট ফোন নম্বরের সঙ্গে যুক্ত থাকা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ওয়ালেট, সিম, গ্যাস সংযোগ, বিদ্যুৎ সংযোগ, কেওয়াইসি আপডেট সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য সরিয়ে ফেলতে হবে এই পোর্টালের মাধ্যমে ৷

নো ইউর মোবাইল (Know Your Mobile): কম দামে সেকেন্ড হ্যান্ড মোবাইল কিনে প্রতারিত হওয়ার ঘটনা ঘটে। তাই মোবাইল কেনার আগে সেই সম্পর্কে আগে জানুন ৷ মোবাইলের সেটিংস পুরনো আছে কি না তা দেখে নেওয়া দরকার । যে কোন ফোন বৈধ কি না তা IMEI নম্বর দ্বারা জানা যাবে। মোবাইলে *#06# ডায়াল করে IMEI নম্বর পাওয়া যায়। এটি পোর্টালে নথি ভুক্ত করতে হবে ৷ তবে মোবাইল সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য পাওয়া যাবে ৷ যদি দেখেন যে ফোনটি 'ব্ল্যাকলিস্টেড', 'ডুপ্লিকেট', বা 'ইতিমধ্যেই ব্যবহারে আছে', তাহলে সেটি না কেনাই ভালো।

আপনার মোবাইল সংযোগ (Tafcap) জানুন: অন্য ব্যক্তির নামে সিম কার্ড কিনে সেটি প্রতারণার ঘটনা ঘটছে । এই ধরনের সাইবার অপরাধীদের চিহ্নিত করতে টেলিকম অ্যানালিটিক্স (Tafcap) চালু করেছে। প্রথমে Tafcap খুলুন এবং সেখানে মোবাইল নম্বর লিখুন। নম্বর নথিভুক্ত হওয়ার পরই অবিলম্বে একটি OTP আসবে । সেই ওটিপিটি দিয়ে সহজেই লগ ইন করেন পারবেন ৷ আপনার নামে যদি কোনও সিম কার্ড থাকে সেটাও জানতে পারবেন ৷ প্রয়োজনে আপনি রিপোর্ট করে সেগুলিকে ব্লক করতে পারেন ৷ সারা দেশে এখন পর্যন্ত 65,23,541টি অনুরোধ গৃহীত হয়েছে, যার মধ্যে 55,57,507টি সমস্যার সমাধান করা হয়েছে।

রিকুইন (REQUIN): আমরা প্রায়ই সাইবার অপরাধীদের প্রতারণার ফাঁদে পড়ার খরর শোনা যায় । যদিও এই অপরাধীরা বিদেশ থেকে ফোন করছে,অথচ নম্বরটি একটি ভারতীয় । কিন্তু সাইবার অপরাধীদের কথা বলার ভাষার দেখে সনাক্ত করা যায় তার বিদেশি হিসেবে চিহ্নিত ৷ এই ধরনের প্রতারণামূলক কলগুলি 'রিপোর্ট ইনকামিং ইন্টারন্যাশনাল কল উইথ ইন্ডিয়ান নম্বর (REQUIN)' ফিচারের মাধ্যমে রিপোর্ট করা যেতে পারে। এর সাহায্যে, DVOT সংশ্লিষ্ট নম্বরগুলিতে নজর রাখবে।