लखनऊ : उत्तर प्रदेश राज्य सड़क परिवहन निगम की लग्जरी वॉल्वो बसों में महंगा टिकट लेकर सफर करवे वाले यात्रियों को सुविधाएं नहीं मिल पा रहीं हैं. कभी वॉल्वो के लेट चलने की शिकायतें आती हैं तो कभी रास्ते में एसी खराब होने की. इससे यात्रियों को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ता है. एक दिन पहले वाराणसी से लखनऊ आ रही वॉल्वो बीच रास्ते में खराब हाे गई. यात्रियों ने कारण पूछा तो ड्राइवरों ने सही जवाब नहीं दिया. इसके बाद यात्रियों ने हंगामा करना शुरू करा दिया.
जानकारी के मुताबिक मंगलवार काे परिवहन निगम की वॉल्वो बस यूपी 65 एफटी 1090 वाराणसी से लखनऊ के लिए आ रही थी. बस में सवार वृंदावन कॉलोनी निवासी महिला यात्री नीतू यादव ने बताया कि बस वाराणसी से दोपहर दो बजे रवाना हुई और शाम साढ़े बजे जौनपुर के आसपास पहुंची, इसके बाद बस अचानक रुक गई. बस के रुकने की वजह ड्राइवर कंडक्टर नहीं समझ सके. वे नीचे उतरे और बस के बोनट को खोलकर उसे ठीक करने का प्रयास करने लगे. करीब दो घंटे तक बस ठीक नहीं हुई. जब यात्रियों ने वजह जाननी चाही तो उन्हें सही जवाब नहीं दिया गया. इससे नाराज यात्रियों ने हंगामा किया. इसके बाद ड्राइवर ने बस को जैसे-तैसे स्टार्ट कर दिया और यात्रियों को शांत कराया.
उन्होंने बताया कि बस को सुलतानपुर तक लाया गया, जहां उसकी मरम्मत कर आगे भेजा गया. इसके चलते बस तीन घंटे की देरी से लखनऊ पहुंची. नीतू यादव का कहना है कि इससे पूर्व लखनऊ से वाराणसी जाने वाली वॉल्वो बस भी वाराणसी कैंट में खराब हो गई थी, जहां ड्राइवर ने यात्रियों को बस से उतार दिया था. परिवहन निगम मुख्यालय के अधिकारियों ने जांच के आदेश दिए हैं.
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