लखनऊ: उत्तर प्रदेश पावर कॉर्पोरेशन लिमिटेड (शक्ति भवन) डाटा सेंटर के विद्युत तंत्र में मूलभूत परिवर्तन के लिए 16 अप्रैल यानी आज शाम 18:30 बजे से 17 अप्रैल रात 21:30 बजे तक डाटा सेंटर लखनऊ की सभी एप्लीकेशन को डीआर सेंटर नोएडा स्थानांतरित किया जाएगा. इस दौरान लगभग 27 घंटे के लिए कई उपभोक्ता सेवाएं उपलब्ध नहीं रहेंगी. मध्यांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड की जनसंपर्क अधिकारी शालिनी यादव ने बताया कि 1912-कस्टमर केयर सेंटर पर उपभोक्ता अपनी समस्या के समाधान के लिए फोन करेंगे तो उनकी किसी तरह की सहायता इस अवधि के दौरान नहीं की जा सकेगी.
बिलिंग संबंधित समस्त कार्य जिसमें बिल कलेक्शन काउंटर और ऑनलाइन कलेक्शन, संशोधन, कनेक्शन विच्छेदन और दोबारा कनेक्शन जैसी सभी तरह की सेवाएं 27 घंटे तक बाधित रहेंगी. उन्होंने बताया कि इस अवधि में अपनी विद्युत संबंधी किसी समस्या के समाधान के लिए अन्य माध्यमों से अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं.
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साथ ही उपभोक्ता मध्यांचल डिस्कॉम के ट्विटर हैंडल @mvvnlhq पर ट्वीट करके, मध्यांचल डिस्कॉम के व्हाट्सएप नंबर 91-8010924203 पर व्हाट्सएप चैटबोट के माध्यम से, मध्यांचल डिस्कॉम की वेबसाइट www.mvvnl.in पर 'ask mvvnl' चैटबोट के माध्यम से, मध्यांचल कस्टमर केयर सेंटर के टेलीफोन नंबर 0522-4341912, 0522-4340440, 8004763440, 8005495067 पर कॉल करके अपनी समस्या का समाधान पा सकते हैं.
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