जमशेदपुर: जिले में विधायक सरयू राय ने अपने विधानसभा क्षेत्र जमशेदपुर पूर्वी की जनता की विभिन्न समस्याओं के समाधान के लिए एक ऑनलाइन जन शिकायत केंद्र पोर्टल की शुरुआत की है. शिकायत केंद्र की शुरुआत करते हुए विधायक सरयू राय ने जानकारी देते हुए बताया कि बेवसाइट www.officesaryuroy.org पर लाॅग इन करके जमशेदपुर पूर्वी की जनता इस पर अपनी शकायतों को घर बैठे दर्ज करा सकती है. उनकी शिकायतों का समाधान उनके कार्यालय के माध्यम से संबंधित विभाग से संपर्क कर किया जाएगा.
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टाॅल फ्री नंबर 18001212395 पर सोमवार से शनिवार के बीच सुबह 10 बजे से संध्या 5 बजे तक काॅल करके और 8877537777 पर कभी भी व्हाट्सएप या एसएमएस के माध्यम से शिकायत दर्ज की जा सकती है. शिकायत दर्ज हो जाने पर शिकायतकर्ता को एक कम्प्लेंट नंबर दिया जाएगा. इस कम्प्लेंट नंबर से शिकायकर्ता कभी भी अपनी शिकायत की स्थिति को जान सकता है. सरयू राय ने बताया कि कोरोना वायरस का संक्रमण फैलने की स्थिति में लोगों को घर से बाहर निकालना नहीं पड़े और उनकी समस्याओं का समाधान भी हो जाए, इसमें यह पोर्टल काफी कारगार होगा. इसके माध्यम से लोग बिजली, पानी, सफाई, कानून व्यवस्था आदि जन शिकायतों के समाधान के लिए घर बैठे शिकायत दर्ज करा सकते हैं.
