नई दिल्ली: पूरे उत्तर भारत में इन दिनों शीतलहर और धुंध का प्रकोप दिखने को मिल रहा है. इसके चलते दिल्ली आने जाने वाली कई ट्रेनें भी अपने नियत समय से काफी देरी से चल रही हैं. धुंध के चलते ट्रेनों के लेट होने और उत्तरी रेलवे द्वारा किए जा रहे प्रबंधों को लेकर ईटीवी भारत ने उत्तर रेलवे के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी दीपक कुमार से खास बातचीत की.
'यात्रियों की सुरक्षा पर है ध्यान'
उत्तर रेलवे के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी दीपक कुमार ने बताया कि ठंड और कोहरे की वजह से आज लगभग 30 गाड़ियां डेढ़ घंटे से लेकर 6 घंटे की देरी से चल रही है. दिल्ली मंडल से होकर रोजाना लगभग 350 गाड़ियां गुजरती हैं. अगर आंकड़े को देखे तो 10 फ़ीसदी से भी कम गाड़ियां विलंब से चल रही है. शीतलहर को देखते हुए उत्तरी रेलवे की पहली प्राथमिकता यात्रियों की सुरक्षा है ना की ट्रेन की गति.
'गलत नंबर देने के कारण यात्रियों को हो रही है असुविधा'
यात्रियों को मोबाइल पर ट्रेनों के विलंब होने की सूचना ना मिलने के सवाल पर सीपीआरओ दीपक कुमार ने कहा कि कई यात्री टिकट बुक कराते समय रिश्तेदार या कोई और नंबर दे देते हैं. जिस कारण सही समय पर उन्हें सूचना नहीं मिल पाती. इससे स्टेशन आने के बाद उन्हें पता चलता है कि उनकी ट्रेन लेट है. अगर यात्री टिकट बुक कराते समय सही नंबर देते हैं तो उन्हें समय-समय पर मैसेज के माध्यम से ट्रेन की स्थिति के बारे में बताया जाता है.
'वेटिंग रूम में किए जा रहे हैं खास इंतजाम'
सीपीआरओ दीपक कुमार ने बताया कि बढ़ती ठंड को देखते हुए यात्रियों को कोई असुविधा ना हो इसके लिए रेलवे स्टेशनों की वेटिंग रूम में खास इंतजाम किए जा रहे हैं. सभी वेटिंग रूम में हीटर लगाए गए हैं ताकि यात्री ठंड से बच सकें. इसके अलावा समय-समय पर लाउड स्पीकर द्वारा ट्रेनों की सूचना भी यात्रियों को दी जा रही है.
