पटनाः राजधानी के सुपर स्पेशलिटी पीएमसीएच में राज्य के कोने-कोने से रोजाना हजारों की संख्या में मरीज अपना इलाज कराने आते हैं. मरीजों की सुविधा के लिए पीएमसीएच अस्पताल के मुख्य गेट पर पूछताछ केंद्र बनाया गया है. जो इन दिनों शोभा की वस्तु बनकर रह गया है. इसका लाईव टेस्ट करने ईटीवी की टीम जब पीएमसीएच पहुंची तो केंद्र पर ताला लटका मिला.
पूछताछ केंद्र पर कर्मचारी नहीं
पूछताछ केंद्र पर जब पड़ताल की गई तो वहां कोई भी कर्मचारी दिखाई नहीं दिया. सिर्फ कुर्सी टेबल ही दिखाई पड़े. बताया जाता है कि कई महीनों से पूछताछ केंद्र और शिकायत केंद्र पर कर्मचारी नहीं रहते हैं. ड्यूटी पर तैनात सुरक्षा बलों ने बिना कैमरे पर आए बताया कि पिछले कई महीनों से पूछताछ केंद्र पर कर्मचारी नहीं बैठ रहे हैं. रोजाना मरीजों को हमलोग ही वार्ड और डाक्टर्स कि जानकारी देते हैं. हालांकि जब कोई कार्यक्रम या विशेष अतिथियों के आने की सूचना रहती है तब सभी कांउटर पर कर्मचारियों की तैनाती हो जाती है.
मरीजों को हो रही परेशानी
बहरहाल पूछताछ केंद्र पर कर्मचारियों के नहीं रहने से दूर दराज से आये मरीजों को कई तरह की परेशानियों का सामना करना पड़ता है. राज्य के कोने-कोने से हजारों की संख्या में लोग अपना इलाज कराने पीएमसीएच आते हैं, जहां सही जानकारी नहीं रहने से मरीजों को अपना इलाज कराने में परेशानी होती है. जिसको लेकर अस्पताल प्रशासन ने मरीजों की सुविधा के लिए ये पूछताछ और शिकायत केंद्र बनाया.
अस्पताल प्रशासन की उदासीनता
पीएमसीएच में मरीजों की सुविधा को लेकर बने पूछताछ केंद्र और शिकायत केंद्र पर कर्मचारियों का नहीं रहना अस्पताल प्रशासन की उदासीनता और प्रशासनिक सजगता को जाहिर करता है. जरूरत है अस्पताल प्रशासन को मरीजों की सुविधा का ख्याल रखते हुए इन बातों को गंभीरता से लेने की, ताकी मरीजों को इलाज कराने में सुविधा हो सके.
