पटना: कोरोना के कारण लागू लॉकडाउन में पूरे प्रदेश की यातायात व्यवस्था ठप हैं. लाॉकडाउन के कारण राज्य की स्वास्थ्य सेवााएं भी खासा प्रभावित हुई है. ऐसे में राज्य स्वास्थ्य समिति का हेल्प लाइन सेंटर 104 चौबीसो घंटे काम कर रहा है. वहां बैठे डॉक्टर मरीजों के कॉल को सुनकर स्वास्थ्य संबंधी परामर्श दे रहे हैं. इसको लेकर राज्य स्वास्थ्य समिति के कार्यपालक निदेशक मनोज कुमार ने कहा कि प्रदेश के विभिन्न जिले से लगातार कॉल आ रहे हैं. इस वजह से 104 हेल्प सेंटर में 50 सीटें और बढ़ाई गई है. इसके साथ ही प्रदेश के कई जिले में इसका विस्तार भी किया जा रहा है.
'12 हजार कॉल प्रतिदिन आ रहे'
राज्य स्वास्थ्य समिति के कार्यपालक निदेशक मनोज कुमार ने बताया कि राज्य में जो लोग बाहर से आए हैं. वे सभी लोग 104 कॉल सेंटर पर स्वास्थ्य संबंधी परामर्श ले रहे हैं. हेल्प सेंटर में लगभग प्रतिदिन 12 हजार से भी अधिक कॉल आ रहे हैं. इनमें से 800-900 कॉल कोरोना मामले को लेकर की जाती है.
लॉकडाउन के दौरान बेहतर कार्य कर रहा हेल्प सेंटर
मनोज कुमार ने बताया कि लॉकडाउन के शुरूआती दिनों में कॉल सेंटर में कई दिन 28 हजार से अधिक कॉल को अटेंड किया गया था. इस बंदी के दौरान हेल्प सेंटर लोगों के लिए काफी मददगार साबित हो रहा है. 104 पर लगातार विभिन्न जिलों से कॉल आ रहे हैं. लोग इस सेवा का लाभ लेकर स्वास्थ्य संबंधी परामर्श घर बैठे ले रहे हैं. स्वास्थ्य विभाग का यह कॉल सेंटर लॉकडाउन के इस समय में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रही है. हमारा उद्देश्य है कि जनता इस सेवा का अधिक से अधिक लाभ ले सकें.
