लखनऊ : लखनऊ विकास प्राधिकरण (LDA) से जुड़े महत्वपूर्ण कामों के लिए यहां आने वाले हजारों लोगों को अब इधर-उधर भटकना नहीं पड़ेगा. उन्हें पहले फ्लोर पर ही एक जगह काउंटरों की एक श्रृंखला मिलेगी. जिसमें उनके मुख्य जरूरी काम हो जाया करेंगे. इसके लिए कर्मचारियों की अलग से ड्यूटी भी लगाई जा रही है.
एलडीए में प्राधिकरण मित्र तैनात होंगे: लखनऊ विकास प्राधिकरण में संपत्ति आवंटन, रजिस्ट्री, फ्री-होल्ड व नामांतरण आदि कार्यों के लिए आने वाले लोगों को अब अलग-अलग अनुभागों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे. उन्हें एक ही जगह पर अपने समस्त कार्यों की जानकारी मिल जाएगी. लोगों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए जनसंपर्क प्रणाली को सिंगल विन्डो सिस्टम के तहत एकीकृत करने का आदेश जारी किया गया है. इसके तहत एलडीए में प्राधिकरण मित्र तैनात किये जाएंगे, जो आम नागरिकों को सहयोग प्रदान करते हुए कामों को कराएंगे.
नई व्यवस्था की खास बातें
- प्राधिकरण भवन के गेट नंबर-2 के पास निर्मित काउंटरों को अपग्रेड करते हुए जनसंपर्क के लिहाज से उपयोगी बनाया जाएगा.
- ई-स्टाम्प, ई-चालान, नामांतरण/फ्री-होल्ड, सामान्य पूछताछ, व्यावसायिक सम्पत्ति, मानचित्र, आईजीपी/पार्क की बुकिंग, हाईटेक/इंटीग्रेटेड टाउनशिप, लोन डेस्क से सम्बंधित कार्यों के आवेदन लिए जाएंगे.
- प्रत्येक काउन्टर पर सम्बंधित अनुभाग के दो कर्मचारियों की तैनाती की जाएगी, जिन्हें प्राधिकरण मित्र कहा जाएगा.
- आम जनता को सम्बंधित कार्य की पूरी जानकारी देने के साथ ही सम्यबद्ध तरीके से उनका कार्य निस्तारित कराया जाएगा.
मिलेंगी ये सुविधाएं: प्राधिकरण भवन में सम्पत्ति, रजिस्ट्री, फ्री-होल्ड, नामांतरण व बुकिंग सम्बंधी कार्यों के लिए आने वाले लोगों को सही जानकारी न होने के कारण अलग-अलग पटलों में भटकना पड़ता है. इससे लोगों को असुविधा होती है और विभागीय कार्य भी बाधित होता है. इसे ध्यान में रखते हुए प्राधिकरण भवन के गेट नंबर-2 के पास निर्मित काउंटरों को अपग्रेड करते हुए जनसंपर्क के लिहाज से उपयोगी बनाया जाएगा. इसमें ई-स्टाम्प, ई-चालान, नामांतरण/फ्री-होल्ड, सामान्य पूछताछ, व्यावसायिक सम्पत्ति, मानचित्र, आईजीपी/पार्क की बुकिंग, हाईटेक/इंटीग्रेटेड टाउनशिप, लोन डेस्क से सम्बंधित कार्यों के आवेदन प्राप्त किए जाएंगे.
फ्लैट लेने के इच्छुक लोगों के लिए विशेष काउंटर: प्रत्येक काउन्टर पर सम्बंधित अनुभाग के दो कर्मचारियों की तैनाती की जाएगी, जिन्हें प्राधिकरण मित्र कहा जाएगा. प्राधिकरण मित्र द्वारा आम जनता को सम्बंधित कार्य की पूरी जानकारी देने के साथ ही सम्यबद्ध तरीके से उनका कार्य निस्तारित कराया जाएगा. इसके अलावा प्राधिकरण द्वारा ‘पहले आओ-पहले पाओ’ योजना के अंतर्गत विभिन्न योजनाओं में फ्लैट बेचे जा रहे हैं. फ्लैट खरीदने के इच्छुक लोग प्रायः कार्यालय में आकर संपर्क करते हैं. इस व्यवस्था के तहत इच्छुक खरीददारों के लिए भी विशेष काउंटर संचालित किया जाएगा. जिसमें तैनात कर्मचारी लोगों को फ्लैट के बारे में जानकारी देने के साथ ही आनलाइन बुकिंग में सहयोग प्रदान करेंगे और जरूरत के अनुसार साइट विजिट की व्यवस्था भी सुनिश्चित कराएंगे.
प्राधिकरण के अपर सचिव ज्ञानेन्द्र वर्मा ने बताया कि प्राधिकरण में जनता से जुड़े कार्यों के लिए सिंगल विन्डो सिस्टम प्रणाली लागू करने की कार्यवाही शुरू करा दी गई है. आगामी 15 अक्टूबर तक काउन्टरों को अपग्रेड करा दिया जाएगा, जिसके लिए अनुरक्षण अनुभाग को निर्देश दे दिये गये हैं। उन्होंने बताया कि एक नवंबर से सभी काउंटर संचालित करा दिये जाएंगे.
