નવી દિલ્હી: ભારતીય રેલ્વેએ હવે ટ્રેનની મુસાફરી દરમિયાન વોટ્સએપ દ્વારા ઓનલાઈન ફૂડ ઓર્ડર કરવાની નવી સેવા શરૂ કરી છે. ભારતીય રેલ્વે PSU, IRCTC (ઇન્ડિયન રેલ્વે કેટરિંગ એન્ડ ટુરિઝમ કોર્પોરેશન) એ રેલ્વે મુસાફરો માટે ઇ-કેટરિંગ સેવાઓ દ્વારા ખોરાકનો ઓર્ડર આપવા માટે WhatsApp સંચાર શરૂ કર્યો. મુસાફરો આ સુવિધાનો લાભ વોટ્સએપ નંબર 91-8750001323 પર મેસેજ કરીને અથવા કોલ કરીને મેળવી શકે છે.
ઈ-કેટરિંગ સેવાઓ: રેલવેએ મુસાફરો માટે ઈ-કેટરિંગ સેવાઓ પરના તમામ પ્રશ્નોના નિરાકરણ માટે પાવર ચેટબોટ શરૂ કર્યું છે. જેથી મુસાફરોને તેમની પસંદગી પ્રમાણે સમયસર ભોજન પીરસી શકાય. જો કે, કેટલીક પસંદગીની ટ્રેનોમાં જ મુસાફરોને આ સુવિધા આપવામાં આવશે. ગ્રાહકોના પ્રતિસાદ અને સૂચનોના આધારે તેને અન્ય કારમાં પણ લાગુ કરવામાં આવશે. IRCTCએ ખાસ વિકસિત વેબસાઈટ તેમજ તેની ઈ-કેટરિંગ ફૂડ એપ દ્વારા ઈ-કેટરિંગ સેવાઓ શરૂ કરી છે.
આ પણ વાંચો: Hydrogen Train : ભારતની પ્રથમ હાઇડ્રોજન ટ્રેન કાલકા શિમલા રૂટ પર દોડશે
પસંદગીનું ફૂડ બુક કરી શકાય છેઃ શરૂઆતમાં વોટ્સએપ કોમ્યુનિકેશન દ્વારા ઈ-કેટરિંગ સેવાઓ લાગુ કરવા માટે બે તબક્કાઓનું આયોજન કરવામાં આવ્યું હતું. પ્રથમ તબક્કામાં, વ્યવસાય ઇ-ટિકિટ બુકિંગ ગ્રાહકને WhatsApp નંબર લિંક પર ક્લિક કરીને ઇ-કેટરિંગ સેવા પસંદ કરવા માટે સંદેશ મોકલશે. આ વિકલ્પ સાથે, ગ્રાહકો એપ્લિકેશન ડાઉનલોડ કર્યા વિના સીધા જ IRCTCની ઇ-કેટરિંગ વેબસાઇટ પરથી સ્ટેશનો પર ઉપલબ્ધ તેમની પસંદગીની રેસ્ટોરન્ટ્સમાંથી તેમની પસંદગીનું ભોજન બુક કરી શકે છે.
50 હજાર મુસાફરો માટે ભોજન: બીજા તબક્કામાં, વોટ્સએપ નંબર ગ્રાહકો માટે ઇન્ટરેક્ટિવ દ્વિ-માર્ગી સંચાર પ્લેટફોર્મ બની શકશે. તેમાં AI (ભારતીય રેલ્વે) સંચાલિત ચેટબોટ હશે જે ઇ-કેટરિંગ સેવાઓ પર મુસાફરોના પ્રશ્નોના જવાબ આપશે અને ભોજનનું બુકિંગ. તેમને માટે. હાલમાં, લગભગ 50 હજાર મુસાફરોને દરરોજ IRCTCની ઈ-કેટરિંગ સેવાઓ દ્વારા ખવડાવવામાં આવે છે, જે તેની વેબસાઈટ તેમજ એપ્સ દ્વારા સક્ષમ છે.
આ પણ વાંચો: Bullet Train Vapi Station: ગુજરાત ગેટ-વે નજીક બુલેટ ટ્રેન પ્રોજેક્ટ પૂરજોશમાં, જાણો વાપી સ્ટેશનની સ્થિતિ
મનપસંદની ખરીદી: અગાઉ એવા અહેવાલો હતા કે કોર્પોરેટ ટ્રેન તેજસમાં મુસાફરોને ખરીદીની સુવિધા આપવાની યોજના છે. તેજસ એક્સપ્રેસમાં મુસાફરી કરતી વખતે મુસાફરો હવે તેમની પસંદગીની વસ્તુઓ ખરીદી શકશે. IRCTCના ચીફ રિજનલ મેનેજર અજીત કુમાર સિન્હાએ જણાવ્યું હતું કે ઘણી કંપનીઓએ સંપર્ક સ્થાપિત કર્યો છે. તેજસ એક્સપ્રેસમાં કંપનીઓ તેમના ઉત્પાદનોનું વેચાણ કરશે.
દેશની પ્રથમ કોર્પોરેટ ટ્રેન: 4 ઓક્ટોબર 2019 ના રોજ, પ્રથમ વખત, IRCTC એ લખનૌ જંક્શન અને નવી દિલ્હી વચ્ચે દેશની પ્રથમ કોર્પોરેટ ટ્રેન તેજસ એક્સપ્રેસ શરૂ કરી. ટૂંક સમયમાં જ તેજસ એક્સપ્રેસમાં ફ્લાઇટની જેમ શોપિંગની સુવિધા શરૂ થશે. ટ્રેનની અંદર વેચાતો સામાન બહારથી આવતા મુસાફરોને ઓછા ભાવે ઉપલબ્ધ કરાવવા માટે ખાસ વિચારણા કરવામાં આવી રહી છે. મેન્યુફેક્ચરિંગ કંપનીઓના પ્રતિનિધિઓ આ માટે સંમત થયા છે.
