સેન્ટ્રલ રેલવેના એક અધિકારીએ જણાવ્યું કે, દુર્ધટના લગભગ 3:50ની આસપાસ કસારા અને ઈગતપુરી વચ્ચે થઈ હતી. વિગતો મુજબ, ટ્રેન મુંબઈના છત્રપતિ શિવાજી ટર્મિનસથી ઉત્તર પ્રદેશના ગોરખપુર જતી હતી.
વધુમાં અધિકારીએ જણાવ્યું કે, સામાન્ય આવનજાવનને પુનઃસ્થાપિત કરવા માટે પ્રયાસો શરૂ છે. ફક્ત ડાઉન લાઈનને અસર થઈ છે, મધ્ય લાઈન અને અપ લાઈન પર આવક-જાવક સામાન્ય છે.