زوماٹو کی غفلت، حاملہ خاتون کو ویج کی بجائے نان ویج تھالی پارسل کی، اب معافی مانگ لی - Pregnant Zomato Customer

زوماٹو نے ایسی غلطی کی جس کی وجہ سے بہت سے لوگ اس پر اپنی رائے دے رہے ہیں۔ زوماٹو نے ایک حاملہ خاتون کو ویج ڈائیٹ پر نان ویج تھالی بھیجی جس کے بعد حاملہ خاتون کے شوہر نے یہ بات انسٹاگرام پرپوسٹ کر دی۔

ممبئی: آن لائن ڈیلیوری پلیٹ فارم زوماٹو حال ہی میں کئی غلط وجوہات کی وجہ سے خبروں میں تھا۔ زوماٹو نے ویج تھالی آرڈر کرنے والی ایک حاملہ خاتون کو نان ویج تھالی پہنچائی جس کے بعد زوماٹو کو خوب ٹرول کیا جا رہا ہے۔ حاملہ کے شوہر نے فیس بک پر آرڈر کی تفصیلات شیئر کیں اور زوماٹو سے صارف کو غلط آرڈر دینے کے بارے میں وضاحت طلب کی۔ حاملہ کے شوہر کا نام شوبھت سدھارتھ ہے۔ شوبھت سدھارتھ نے پوچھا کہ اگر معاملات غلط ہو جائیں تو کیا ہوگا؟

زوماٹو نے بعد میں اس شخص کی پوسٹ کا دو بار جواب دیا اور کہا کہ انہوں نے اس سے بات کی ہے اور صورتحال کے ممکنہ حل کی پیشکش کی ہے۔ ہم اس غلطی کو درست کرتے ہیں اور سمجھتے ہیں کہ یہ آپ کے لیے کتنا تکلیف دہ ہوگا۔ ہم آپ کی غذائی ترجیحات کو بہت سنجیدگی سے لیتے ہیں اور کبھی بھی اس کے خلاف جانے کا ارادہ نہیں رکھتے۔ براہ کرم ہمیں اسے چیک کرنے کے لیے کچھ وقت دیں اور ہم آپ سے کال یا ای میل کے ذریعے رابطہ کریں گے۔

زوماٹو کے جواب کے بعد شوبھت سدھارتھ نے لکھا کہ وعدہ کیا گیا ہے لیکن ابھی تک پورا نہیں ہوا اور نہ ہی مجھے وعدہ کیا گیا ای میل موصول ہوا ہے،