लखनऊ : ड्राइविंग लाइसेंस की सेवाएं बेहतर तरीके से चलें इसके लिए 16 से 18 मई तक सारथी पोर्टल का मेंटेनेंस कराया गया है. इस दौरान ड्राइविंग लाइसेंस से जुड़े कोई काम नहीं हुए. लखनऊ समेत उत्तर प्रदेश और देश के लाखों आवेदक ड्राइविंग लाइसेंस के लिए आवेदन नहीं कर पाए. 18 मई को मेंटेनेंस के बाद जब सारथी पोर्टल शुरू हुआ तो एनआईसी ड्राइविंग लाइसेंस का सर्च विकल्प देना ही भूल गया. ऐसे में डीएल के नवीनीकरण समेत कई दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है. विभागीय अधिकारियों का कहना है कि एनआईसी को अवगत करा दिया गया है. जल्द ही सर्च का विकल्प फिर से शो होने लगेगा.
परिवहन विभाग के सारथी 4.0 पोर्टल प्रदेश भर में ड्राइविंग लाइसेंस से संबंधित सारे काम के लिए आवेदन होते हैं. इनमें लर्नर लाइसेंस, परमानेंट लाइसेंस, रिनुअल लाइसेंस, डुप्लीकेट लाइसेंस जैसे काम मुख्य रूप से शामिल हैं. बीते कुछ महीनों के दौरान सारथी पोर्टल का सर्वर आए दिन ध्वस्त हो रहा था. आवेदकों की दिक्कतों को समझते हुए एनआईसी ने 16 से 18 में तक सारथी पोर्टल को मेंटेनेंस के लिए बंद रखा. इस दौरान लाइसेंस से संबंधित कोई काम नहीं हुए. 18 मई के बाद सारथी पोर्टल खुला तो एक बड़ी समस्या सर्च विकल्प की आ गई.
एनआईसी ने पोर्टल मेंटेनेंस के दौरान सर्च विकल्प को अपडेट ही नहीं किया. अब इससे बड़ी समस्या उन लाइसेंस आवेदकों को हो रही है जिनका लाइसेंस काफी पुराना हो चुका है. आरटीओ कार्यालय में उसे लाइसेंस का रिकॉर्ड है या नहीं, इसकी जानकारी सर्च विकल्प न होने के चलते नहीं हो पा रही है. इससे लाइसेंस के लिए आवेदन के रास्ते ही बंद हो गए हैं.