ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ: ਭਾਰਤੀ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਥਾਰਟੀ (TRAI) ਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਮੋਬਾਈਲ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਨਾ-ਸਰਗਰਮ ਸਿਮ ਕਾਰਡਾਂ ਅਤੇ ਵੌਇਸ-ਓਨਲੀ ਰੀਚਾਰਜ ਪਲਾਨ ਦੀ ਵੈਧਤਾ 'ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਅਪਡੇਟਾਂ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ ਕਿਫਾਇਤੀ ਅਤੇ ਸਹੂਲਤ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਹੈ। ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਡੇਟਾ ਸੇਵਾ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ।
TRAI ਨੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਕਿ ਟੈਲੀਕਾਮ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ (TCPR) ਦੇ ਛੇਵੇਂ ਸੰਸ਼ੋਧਨ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਮੋਬਾਈਲ ਕਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ 90 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਦਰ ਗੈਰ-ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਬੰਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਬਸ਼ਰਤੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 20 ਰੁਪਏ ਦਾ ਬਕਾਇਆ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਘੱਟ ਦਾ ਸੰਤੁਲਨ। ਇਹ ਸੰਸ਼ੋਧਨ, 11 ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਲੋੜੀਂਦਾ ਸੰਤੁਲਨ ਬਣਾਈ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਸਵੈਚਲਿਤ ਨੰਬਰ ਧਾਰਨ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਤਾਜ਼ਾ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ, ਟਰਾਈ ਨੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਇਹ ਵਿਵਸਥਾ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਲਾਗੂ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਕੋਈ ਨਵੀਂ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਸਨੇ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਸੰਤੁਲਨ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਦੇ ਮਹੱਤਵ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਪੇਂਡੂ ਅਤੇ ਘੱਟ ਆਮਦਨ ਵਾਲੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।
✔️टीसीपीआर (छठे संशोधन) के अनुसार, किसी भी प्रीपेड उपभोक्ता का मोबाइल कनेक्शन न्यूनतम 90 दिनों की अवधि तक गैर-उपयोग के कारण निष्क्रिय नहीं किया जाएगा, यदि उपभोक्ता के खाते में ₹20 से अधिक की शेष राशि उपलब्ध है।
— PIB Fact Check (@PIBFactCheck) January 23, 2025
TRAI ਨੇ ਟਵਿੱਟਰ 'ਤੇ ਲਿਖਿਆ, "TRAI ਨੇ ਵੈਧਤਾ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਹਨ। TCPR (ਛੇਵੀਂ ਸੋਧ) ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਖਪਤਕਾਰ ਦੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ 20 ਰੁਪਏ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਘੱਟ ਦੀ ਰਕਮ ਉਪਲਬਧ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਦਾ ਮੋਬਾਈਲ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਨੱਬੇ ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਲਈ ਨਹੀਂ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਤਾਂ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।"
ਇਹ ਸੰਸ਼ੋਧਨ, ਜੋ ਕਿ 11 ਸਾਲ ਪੁਰਾਣਾ ਹੈ, ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕਰਨ/ਨਾ-ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਨੰਬਰ ਧਾਰਨ ਦੀ ਵਿਵਸਥਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਬਸ਼ਰਤੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਬਕਾਇਆ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਿਆ ਜਾਵੇ। ਇਹ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਦੇਣ ਲਈ ਹੈ ਜੋ ਉਹ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹਨ। ਟਰਾਈ ਨੇ ਵੌਇਸ ਅਤੇ ਐਸਐਮਐਸ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਾਊਚਰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾ ਜੋ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇ। ਟਰਾਈ ਦੇ ਧਿਆਨ 'ਚ ਆਇਆ ਹੈ ਕਿ ਹਾਲ ਹੀ 'ਚ ਕੁਝ ਸਰਵਿਸ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰਜ਼ ਨੇ ਸਿਰਫ ਵੌਇਸ ਅਤੇ ਐੱਸਐੱਮਐੱਸ ਪੈਕ ਲਾਂਚ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਾਂਚ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਸੱਤ ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਟਰਾਈ ਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। "ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਲਾਂਚ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਾਊਚਰਜ਼ ਦੀ ਮੌਜੂਦਾ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਵਿਵਸਥਾਵਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਟਰਾਈ ਦੁਆਰਾ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।"
ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਲੋੜੀਂਦੇ ਬੈਲੇਂਸ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਰੀਚਾਰਜ ਕਰਨ ਲਈ 15 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਗ੍ਰੇਸ ਪੀਰੀਅਡ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਿਮ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਸਿਮ ਨੂੰ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇਨਕਮਿੰਗ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ OTP ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗੁਆਉਣ ਦਾ ਜੋਖਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਨੰਬਰ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਸੌਂਪਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਸਿਰਫ਼ ਵੌਇਸ ਰੀਚਾਰਜ ਪਲਾਨ
ਵਧੇਰੇ ਲਚਕਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਦਮ ਵਿੱਚ, TRAI ਨੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਟੈਲੀਕਾਮ ਆਪਰੇਟਰ ਸਿਰਫ ਵੌਇਸ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ SMS ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਰੀਚਾਰਜ ਵਾਊਚਰ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਡਾਟਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਡਾਟਾ ਪਲਾਨ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਟਰਾਈ ਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਕੁਝ ਸੰਚਾਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਵੌਇਸ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼-ਐਸਐਮਐਸ ਪੈਕ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਸਨ, ਪਰ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਸਮੀਖਿਆ ਲੋੜਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਾ ਕਰਨ ਕਾਰਨ ਲਾਂਚ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲੈ ਲਿਆ ਗਿਆ ਸੀ। ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਅਥਾਰਟੀ ਨੇ ਹੁਣ ਹੁਕਮ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿ ਅਜਿਹੇ ਸਾਰੇ ਨਵੇਂ ਪੈਕ ਲਾਂਚ ਦੇ ਸੱਤ ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਟਰਾਈ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੇ ਜਾਣ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਇਹਨਾਂ ਵਾਊਚਰਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਉਹ ਜਨਤਾ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਏ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਵਿਵਸਥਾਵਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਕਦਮ ਨਾਲ ਪੇਂਡੂ ਖੇਤਰਾਂ ਦੇ ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ, ਫੀਚਰ ਫੋਨ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਲਾਭ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ, ਜੋ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਵੌਇਸ ਅਤੇ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਹਾਲੀਆ ਘਟਨਾਵਾਂ
ਟਰਾਈ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਰਿਲਾਇੰਸ ਜਿਓ ਅਤੇ ਭਾਰਤੀ ਏਅਰਟੈੱਲ ਵਰਗੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਨੇ ਨਵੇਂ-ਸਿਰਫ ਵੌਇਸ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਪਲਾਨ ਲਾਂਚ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੀਓ 84 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਵੈਧਤਾ ਦੇ ਨਾਲ 458 ਰੁਪਏ ਦਾ ਪਲਾਨ ਅਤੇ 1,958 ਰੁਪਏ ਦਾ ਸਾਲਾਨਾ ਪਲਾਨ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਦੋਵੇਂ ਪਲਾਨ ਅਸੀਮਤ ਵੌਇਸ ਕਾਲਿੰਗ, ਮੁਫ਼ਤ SMS ਅਤੇ Jio ਐਪਸ ਤੱਕ ਮੁਫਤ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਮੋਬਾਈਲ ਡਾਟਾ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।
ਪਾਲਣਾ ਅਤੇ ਸਮਰੱਥਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ
ਟਰਾਈ ਦਾ ਇਹ ਕਦਮ ਸਿਮ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਬੇਲੋੜੀ ਡੀਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਅਤੇ ਕਿਫਾਇਤੀ, ਅਨਬੰਡਲ ਸੇਵਾ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਗਾਹਕ ਭਲਾਈ ਪ੍ਰਤੀ ਆਪਣੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਨੂੰ ਰੇਖਾਂਕਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਟੀਸੀਪੀਆਰ ਸੋਧ 'ਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਵਿੱਤੀ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਵੌਇਸ ਵਾਊਚਰ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
