विश्व डाक दिवस: मोबाइल ने ली चिठ्ठियों की जगह, डाक विभाग का एकाधिकार खत्म!

लोगों की चिठ्ठियां, टेलीग्राम और मनी ऑर्डर पहुंचाने वाला डाक विभाग आज के डिजिटल युग ने अपनी पहचान बनाए रखने की जद्दोजहद में है. अब चिठ्ठियों की जगह मोबाइल मैसेज ने ले ली और मनी ऑर्डर की जगह ऑनलाइन पेमेंट ने ले ली है. ऐसे में सदियों तक संचार का माध्यम रहने वाला डाक विभाग का एकाधिकार खत्म हो रहा है.

देहरादून: एक समय हुआ करता था जब लोगों को आपस में जोड़ने, सूचना आदान-प्रदान करने और दिलों से दिलो को जोड़ने का काम चिट्ठियां करती थी. डाकिया जो चिठ्ठियों को लेकर घर-घर जाता था, उसकी अहम भूमिका हुआ करती थी, लेकिन बीते दशकों में जिस तरह से आधुनिकरण का विकास होता जा रहा है. वैसे-वैसे डाकियों की भूमिका और लोगों को डाक विभाग की जरूरत घटती जा रही है. डिजिटलाइजेशन के इस दौर में वो चिट्ठियां कोसों दूर पीछे छूट गई हैं. आखिर क्या है मौजूदा स्थिति, किस तरह से हाईटेक हो रहा है डाक विभाग? देखिये एक खास रिपोर्ट

विश्व डाक दिवस मनाने का उदेश्य

देश के भीतर या बाहर जरूरी सूचनाओं का आदान-प्रदान और लोगों को आपस मे जोड़ने का एक बेहतरीन जरिया चिट्ठियां होती थी. लेकिन वक्त के साथ-साथ डाक विभाग का स्वरूप काफी बदल गया है. डाक घर वर्चस्व बनाये रखने को लेकर हर साल 9 अक्तूबर को ‘विश्व डाक दिवस’ मनाया जाता है. जिसका मकसद डाक के प्रति लोगों को जागरूक करना और अपने विभिन्न सेवाओ को बताना है. देश के सबसे पुराने विभागों में शामिल भारतीय डाक विभाग हर साल 9 अक्टूबर से 7 दिनों का राष्ट्रीय डाक सप्ताह मानता है. जिसका मकसद डाक विभाग की चल रही तमाम योजनाओं के प्रति जनता को जागरूक करना है.

डाक को लेकर 22 देशों में हुआ था समझौता

डाक के महत्व की वजह से 9 अक्टूबर 1874 को स्विट्जरलैंड की राजधानी बर्न में 22 देशों ने एक समझौते पर हस्ताक्षर किए थे. यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन का गठन हुआ था. इसके बाद साल 1969 में टोक्यो जापान में आयोजित सम्मेलन में विश्व डाक दिवस के रूप में 9 अक्टूबर के दिन का चयन किया गया था. यही वजह है कि हर साल 9 अक्टूबर को 'विश्व डाक दिवस' मनाया जाता है. हालांकि, भारत देश एक जुलाई 1876 में यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन का सदस्य बना था. यही नहीं भारत, एशिया का पहला ऐसा देश है, जो सबसे पहले यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन का सदस्य बना था. जनसंख्या और अंतर्राष्ट्रीय मेल ट्रैफिक के आधार पर भारत शुरू से ही प्रथम श्रेणी का सदस्य रहा है. इसके साथ ही भारतीय डाक, देश के उन प्रमुख और पुराने विभागों में शामिल है, जो 18वीं शताब्दी से चली आ रही है.

डाक की जगह मोबाइल ने ली

डाक विभाग पिछले डेढ़ सौ सालों से देश के अंदर ही नहीं, बल्कि दूसरे देशों तक सूचना पहुंचाने का सर्वाधिक विश्वसनीय, सुगम और सबसे सस्ता साधन रहा है. यही नहीं पत्रों, पार्सलों, निमंत्रण पत्रों और मनीऑर्डर आदि को लोगों के घर-घर पहुंचाना हो या फिर बाहर से आये हुए पत्र और पार्सल को उस स्थान पर सुरक्षित भेजने की व्यवस्था करनी हो. डाक विभाग ने बड़ी जिम्मेदारी के साथ काम किया है. मौजूदा समय में डाक की जगह अब मोबाइल फोन ने ले लिया है. आधुनिकता के दौर में पत्र को डाक के माध्यम से ना भेज कर लगभग अधिकांश निजी कंपनियां डिजिटल पर जोर दे रही है. वहीं, भारत सरकार भी डिजिटल पर जोर देने की बात कह रही है.

प्राइवेट कंपनियों ने डाक विभाग का एकाधिकार किया खत्म

डाक क्षेत्र में प्राइवेट कंपनियों के पैर पसारने और सूचना तकनीकी के नए माध्यम आने के कारण डाक विभाग की भूमिका लगातार कम होती जा रही है. वर्तमान समय में डाक विभाग का एकाधिकार लगभग खत्म हो गया है. अब दुनिया डिजिटल हो गयी है. सारे काम कंप्यूटर से होने लगे हैं. सूचनाओं का आदान-प्रदान इलेक्ट्रॉनिक गैजेट से होने लगा है. लिहाजा संदेश भेजने के लिए अब लोगों को लंबी- लंबी चिट्ठीयां लिखने की जरूरत नहीं है.

विश्व का सबसे बड़ा डाक नेटवर्क है भारतीय डाक सेवा

पूरे देश में 1,55,000 डाकघर हैं और पूरे विश्व में इतना बड़ा डाक नेटवर्क किसी भी देश में नहीं है. बड़ा डाक नेटवर्क होने का सबसे ज्यादा फायदा यह है कि सबसे दूरस्थ और ग्रामीण क्षेत्रों में डाक पहुंच जाता है. जो प्राइवेट कोरियर हैं, वह बस शहरी क्षेत्रों तक ही सीमित है, लेकिन जब ग्रामीण क्षेत्रों में डाक पहुंचाने की बात आती है तो सिर्फ और सिर्फ भारतीय डाक विभाग ही अपनी महत्वपूर्ण भूमिका अदा करता है.

डाक कार्यालय भी हो रहा हाईटेक

किसी भी तरीके की सरकारी योजना, जो डाक विभाग के माध्यम से क्रियान्वित करने को मिलता है. उसमें डाक विभाग अपना पूरा सहयोग दे रहा है. ग्रामीण क्षेत्रों की बेहतरी के लिए डाक विभाग प्रतिवर्ष ग्रामीण क्षेत्रों की इंफ्रास्ट्रक्चर सपोर्ट, जैसे कैश रखने के लिए कैश चेस्ट, फर्नीचर की व्यवस्था करता है. इसके साथ ही ग्रामीण क्षेत्र के डाक सेवकों को हैंड हेल्ड डिवाइसेस भी प्रदान किए गए हैं.

ग्रामीण क्षेत्रों में डाक सेवकों की अहम भूमिका

ग्रामीण क्षेत्रों में डाक सेवकों के भीतर जो असुरक्षा की भावना थी, उसको लेकर डाक सेवकों की सैलरी बढ़ाई गई थी. यही नहीं नई तकनीकी के साथ जुड़कर ग्रामीण क्षेत्रों के डाक सेवक, डाक विभाग के साथ कंधे से कंधा मिलाकर काम कर रहे हैं. ग्रामीण क्षेत्रों के डाक सेवकों का डाक विभाग की योजनाओं में के प्रति लोगों को जागरूक करने में अहम भूमिका होती है. क्योंकि जो भी योजनाएं डाक विभाग द्वारा संचालित की जाती है. उन योजनाओं को डाक सेवक ही घर-घर तक पहुंचाते हैं.

डाक विभाग भी हुआ हाईटेक

भारतीय डाक विभाग के उत्तराखंड सर्किल निदेशक सुनील कुमार ने बताया कि डाक विभाग पहले से बहुत ज्यादा हाईटेक हो गया है. जहां पहले लोगों को पैसे निकालने में दिक्कत होती थी. वहीं अब डाक विभाग ने एक ऐसी योजना चलाई जिसके तहत सिर्फ आधार कार्ड के माध्यम से किसी भी बैंक के खाता धारक 10 हजार रुपये तक की धनराशि निकाल सकते है. अगर आप कोई आर्टिकल बुक कराते हैं, उसकी ऑनलाइन जानकारी भी ले सकते हैं. किसी ग्राहक को कोई दिक्कत या शिकायत है तो वह ऑनलाइन अपनी शिकायत भी दर्ज करा सकता है. इसके साथ ही देश के सभी प्रधान डाक कार्यालय में पासपोर्ट बनवाने के साथ ही आधार कार्ड अपग्रेडेशन के कार्यालय भी खोले जा चुके हैं.

क्यों मनाया जाता है डाक सप्ताह

एक समय था जब सूचना आदान-प्रदान करने के लिए डाक सबसे महत्वपूर्ण कड़ी हुआ करती थी, लेकिन आज जिस तरह से नई टेक्नोलॉजी पैर पसार रही है, उससे डाक के माध्यम से पत्राचार खत्म होता जा रहा है. यही नहीं वर्तमान समय में डाक विभाग मात्र सरकारी पत्राचारों तक ही सीमित रह गया है. हालांकि, डाक विभाग द्वारा चलाये जा रहे तमाम योजनाओं को जनता से रूबरू करने को लेकर हर साल राष्ट्रीय डाक सप्ताह मनाया जाता है. इस सप्ताह के पहले दिन यानी 9 अक्टूबर को विश्व डाक दिवस मनाया जाता है.

राष्ट्रीय डाक सप्ताह कार्यक्रम

• 9 अक्टूबर को विश्व डाक दिवस मनाया जा रहा है.
• 10 अक्टूबर को बचत बैंक दिवस मनाया जाएगा.
• 12 अक्टूबर को डाक जीवन बीमा दिवस मनाया जाएगा.
• 13 अक्टूबर को फिलेटली दिवस मनाया जाएगा.
• 14 अक्टूबर को व्यवसाय विकास दिवस मनाया जाएगा.
• 15 अक्टूबर को मेल दिवस मनाया जाएगा.