मुख्यमंत्री ने उत्तराखंड में बुजुर्ग हेल्पलाइन 14567 का किया शुभारंभ

मुख्यमंत्री तीरथ सिंह रावत ने सीनियर सिटीजन नेशनल हेल्पलाइन (Elder Line) 14567 का उत्तराखंड में शुभारंभ किया. 14567 पर वरिष्ठ नागरिकों की सहायता की जाएगी.

देहरादून: मुख्यमंत्री तीरथ सिंह रावत ने एसटीपीआई बिल्डिंग, आईटी पार्क, देहरादून में सीनियर सिटीजन नेशनल हेल्पलाइन (Elder Line) 14567 का उत्तराखंड में शुभारंभ किया. भारत सरकार के सामाजिक न्याय एवं अधिकारिता मंत्रालय और उत्तराखंड सरकार के द्वारा वरिष्ठ नागरिकों के कल्याण के लिए हेल्पलाइन 14567 शुरू की गई है.

मुख्यमंत्री तीरथ रावत ने कहा कि प्रधानमंत्री नरेन्द्र मोदी के विजन सबका साथ, सबका विकास, सबका विश्वास के अनुरूप यह हेल्पलाइन बुजुर्गों की समस्याओं के निदान में सहायक होगी. उन्होंने कहा कि बुजुर्गों की सहायता के लिए सभी को आगे आना चाहिए. इसके लिये जनजागरूकता बहुत जरूरी है.

उत्तराखंड के दूरस्थ पर्वतीय क्षेत्रों में बड़ी संख्या में वरिष्ठ नागरिक एकांकी जीवन जी रहे हैं. सरकार को उन सभी तक पहुंचकर उनकी समस्याओं का समाधान करना है. गांव स्तर तक जागरूकता ला कर वरिष्ठ नागरिकों के कल्याण के लिए संचालित योजनाओं और कार्यक्रमों की जानकारी गांव स्तर तक दी जाए. इस दौरान मुख्यमंत्री ने आशा व्यक्त की कि हेल्पलाइन 14567 बुजुर्गों की समस्याओं को दूर करने के उपयुक्त मंच होगा और उनको भावनात्मक सपोर्ट भी प्रदान करेगा.

वहीं कैबिनेट मंत्री यशपाल आर्य ने कहा कि हेल्पलाइन से वरिष्ठ नागरिकों की समस्याओं का समाधान घर बैठे होगा. उन्होंने कहा कि यह कॉल सेंटर ही नहीं बल्कि सच्चे मायनों में कनेक्ट सेंटर बनेगा. कॉल सेंटर में काम करने वाले कर्मचारी व्यवहार कुशल होंगे और विभागीय अधिकारी कर्मचारियों से लगातार इसकी मॉनिटरिंग करेंगे.

अपर सचिव समाज कल्याण रामविलास यादव ने कहा कि सामाजिक न्याय एवं अधिकारिता मंत्रालय भारत सरकार व समाज कल्याण विभाग उत्तराखण्ड द्वारा वरिष्ठ नागरिकों को सहायता देने और आवश्यक सेवाएं प्रदान करने के लिए राष्ट्रीय हेल्पलाइन (Elder Line-14567) स्थापित की गई है. जिस पर सुबह 8 बजे से सायं 8 बजे तक संपर्क किया जा सकता है.