वाराणसी: यात्रियों की सुविधा के लिए रेलवे ने नई योजना प्रभावी की है. इस योजना के तहत अब यात्री टिकट काउंटर से बुक किए हुए आरक्षित टिकट को भी ऑनलाइन रद्द करा सकते हैं. इससे पूर्व टिकट काउंटर से बुक होने वाले आरक्षित टिकट सिर्फ काउंटर से ही रद्द कराए जा सकते थे और ट्रेन छूटने के बाद रिफंड भी नहीं प्राप्त होता था, लेकिन अब रेलवे ने इस सुविधा को आसान बनाने के लिए ऑनलाइन टिकट को रद्द करने के नियम बनाए हैं.
ऐसे ऑनलाइन कैंसिल होंगे टिकट
काउंटर से बुक आरक्षित टिकट को ऑनलाइन रद्द करने के लिए रेलवे के आधिकारिक वेबसाइट पर लॉग इन करना होगा. इस पेज पर टिकट कैंसिल के विकल्प को चुन कर आप अपने आरक्षित टिकट को कैंसिल कर सकते हैं. इस ऑफिशियल वेबसाइट पर टिकट कैंसिल करने के लिए आपको अपना पीएनआर नंबर देना होगा, जिसके बाद आप के टिकट की कैंसिल होने की प्रक्रिया शुरू हो जाएगी. टिकट बुक करते समय दिए गए मोबाइल नंबर पर ओटीपी प्राप्त होगा और उस ओटीपी को दिए गए ऑप्शन में देने के बाद आपका टिकट आसानी से रद्द हो सकेगा.
ऐसे होगी पैसे की रिकवरी
इस संबंध में जनसंपर्क अधिकारी अशोक कुमार ने बताया कि कैंसिल हुए टिकट का रिफंड आपको उसी काउंटर से ही जाकर लेना होगा, जहां पर आप ने टिकट बुक कराया था. इसके अलावा टिकट कैंसिल करने के लिए आप 139 पर कॉल भी कर सकते हैं. इस नंबर पर कॉल करने के बाद आपको बताए गए निर्देशों का पालन करना होगा. इसके बाद अपना पीएनआर नंबर देना होगा. टिकट बुक कराते समय दिए गए मोबाइल नंबर पर ओटीपी प्राप्त होगा और ओटीपी बताने के बाद आपको टिकट कैंसिल कराने की सुविधा प्राप्त होगी.
एसएमएस से भी कैंसिल होंगे टिकट
टिकट काउंटर से बुक कराए गए आरक्षित टिकट को आप एसएमएस के द्वारा भी कैंसिल करा सकते हैं. इसके लिए आपको अपना पीएनआर नंबर और ट्रेन नंबर लिखकर भेजना होगा. इसके बाद आपको बुक कराए गए नंबर पर एक ओटीपी प्राप्त होगा और इस ओटीपी को सबमिट करने के बाद आपका टिकट कैंसिल हो जाएगा.
