वाराणसीः काशी हिंदू विश्वविद्यालय के कृषि विज्ञान संस्थान स्थित शताब्दी हॉल में शनिवार को ऑनलाइन लेन-देन में सुरक्षा की दृष्टि से एक आयोजन किया गया. यह आयोजन भारतीय रिजर्व बैंक कानपुर के बैंकिंग लोकपाल कार्यालय के द्वारा आयोजित किया गया था.
फ्रॉड को रोकने के लिए कॉन्फ्रेंस
वर्तमान समय में ऑनलाइन ट्रांजैक्शन में सबसे ज्यादा ग्राहकों के साथ फ्रॉड हो रहा है. इसे कैसे रोका जाए और ग्राहक किस तरह सावधानी पूर्वक ऑनलाइन ट्रांजैक्शन कर सकें, इस विषय पर बैठक में गंभीरता से चर्चा की गई. इस बैठक में बैंक के मैनेजर्स को बताया गया कि वे अपने ग्राहकों को लेनदेन में सुरक्षा की दृष्टि से क्या करना है, क्या नहीं करना है इसको लेकर जागरूक करें.
ग्राहकों को दी जाएगी बैंकिंग की जानकारी
बैंकिंग लोकपाल सदस्य पी. के. नायक ने बताया कि हमारे पास लगातार ऑनलाइन लेनदेन में फ्रॉड की शिकायत आ रही है. इसको लेकर बैंक के मैनेजर्स और कर्मचारियों के साथ बैठक कॉन्फ्रेंस की गई है. हमारा बस एक ही मकसद है कि हमारे ग्राहक ऑनलाइन ट्रांजैक्शन सावधानी पूर्वक करें, जिससे उनके साथ फ्रॉड की घटनाएं नहीं हों.
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बैंकों को निर्देश दिया गया है कि वह ग्राहक की समस्या सुनें और उसके निवारण को लेकर काम करें. इस कार्यक्रम में 400 से ज्यादा बैंक कर्मचारी और ग्राहक मौजूद रहे.
-पी.के. नायक, सदस्य, बैंकिंग लोकपाल
