सोनभद्र: हाईटेक हो रही व्यवस्थाओं के बीच बिजली विभाग ने व्हाट्सऐप के माध्यम से बिजली का बिल भेजने की तैयारी शुरू कर दी है. इसके लिए बकायदा उपभोक्ताओं के केवाईसी अपडेट कराए जा रहे हैं, जिससे आने वाले समय में बिजली उपभोक्ताओं का समय भी बचाया जा सके और उन्हें आसानी से बिजली का बिल उपलब्ध कराया जा सके.
बिजली विभाग अपडेट कर रहा उपभोक्ताओं की केवाईसी
इसके लिए बिजली विभाग जनपद के पिपरी व राबर्ट्सगंज विद्युत खंड के उपभोक्ताओं का केवाईसी अपडेट करने की तैयारी में जुटा है. बिजली बिल जमा करने आ रहे उपभोक्ताओं का केवाईसी अपडेट कराया जा रहा है. साथ ही विभाग के कुछ कर्मचारियों को जिले के अलग-अलग इलाकों में भेज कर केवाईसी के लिए डिटेल्स इकट्ठा कराए जा रहे हैं.
व्हाट्सऐप पर मिलेगी बिजली बिल और कटौती संबंधि जानकारी
वर्तमान में जनपद में कुल 2,75,000 बिजली उपभोक्ता हैं. जिसमें 22,000 शहरी क्षेत्रों और 2,53,000 ग्रामीण क्षेत्रों में रहते हैं. बिजली विभाग की तरफ से ऑनलाइन केवाईसी फीड करने का काम तेजी से जारी है. बिजली विभाग का मानना है कि व्हाट्सऐप पर बिल मिलने से उपभोक्ताओं को तत्काल इसकी सूचना मिल जाएगी और वह समय से बिल जमा कर पाएंगे. साथ ही कभी भविष्य में बिजली की कटौती या शट डाउन होता है तो इस बात की जानकारी एक साथ सभी उपभोक्ताओं को मिल सकेगी.
नई व्यवस्था से बचेगा कर्मचारियों का समय
बिजली विभाग के अधिकारियों का कहना है कि डाटा फीडिंग होने के बाद जल्द ही इस व्यवस्था की शुरुआत कर दी जाएगी. अभी वित्त विभाग के कर्मचारियों को बिल पहुंचाने के लिए जाना पड़ता है. लेकिन नई व्यवस्था के लागू होने से उनका भी समय बचेगा और वह अन्य कार्य को कर पाएंगे.
उपभोक्ताओं ने बताया अच्छी पहल
वहीं इस बारे में बिजली उपभोक्ताओं का कहना है कि व्हाट्सऐप पर बिजली का बिल आ जाने से भागदौड़ कम हो जाएगी. लोगों को अधिक सुविधा मिल सकेगी. इससे समय से बिल का भुगतान भी हो सकेगा और लोग ब्याज देने से बचेंगे. लोगों के मुताबिक, बिजली विभाग का यह एक सराहनीय कदम है.
उपभोक्ताओं और बिजली विभाग में होगा सीधा संवाद
इस संबंध में अधिशासी अभियंता एसके सिंह ने बताया कि विभाग ने उपभोक्ताओं की केवाईसी अपडेट करने का फैसला लिया है. इसके तहत उपभोक्ताओं का सारा डाटा इकट्ठा किया जा रहा है, इसमें सबसे महत्वपूर्ण डाटा मोबाइल नंबर है. विभाग का प्रयास है कि उपभोक्ताओं का व्हाट्सऐप नंबर मिल जाए तो ज्यादा आसानी होगी. इससे बिजली का बिल और बिजली कटौती समेत अन्य जानकारियों को उपभोक्ताओं तक आसानी से पहुंचाया जा सकेगा.
अधिशासी अभियंता ने बताया कि मोबाइल के माध्यम से उपभोक्ताओं से सीधा संवाद हो सकेगा. पहले अगर किसी उपभोक्ता का बिल बकाया होता था तो उसके घर जाकर नोटिस देते थे. अब व्हाट्सऐप के माध्यम से उन्हें सूचित किया जाएगा.
