रायबरेली: विद्युत उपभोक्ताओं को अब राहत मिलने की उम्मीद है. जनपद के कई क्षेत्रों में विद्युत उपभोक्ताओं के बेहिसाब भेजे गए विद्युत बिलों को आखिरकार विभाग दुरुस्त करने की बात कर रहा है. इससे पूर्व विभागीय लापरवाही का नतीजा यह रहा कि ग्रामीण क्षेत्रों में नियमों को दरकिनार कर, बिना रीडिंग के विद्युत उपभोक्ताओं को बिल थमाया गया था. ज्यादातर लोगों के बिल बढ़े हुए थे और विभाग द्वारा इस संबंध में कोई सुनवाई नहीं की जा रही थी.
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विभाग के खिलाफ आंदोलन
विवश होकर लोगों को विभाग के खिलाफ आंदोलन करना पड़ा. कई विरोध प्रदर्शन भी जिले के विभिन्न हिस्सों में आयोजित किए गए थे. जनसामान्य के साथ कुछ जनप्रतिनिधियों को भी सड़क पर उतरना पड़ा था. तब जाकर विभागीय अधिकारियों की नींद खुली. अब जिम्मेदार दावा कर रहे हैं कि कैम्प लगाकर विद्युत बिलों में जो कुछ भी गलती है. उसे तत्काल दूर किया जाएगा.
ऊर्जा मंत्री द्वारा निर्देश जारी
विभाग के अधीक्षण अभियंता विकास कपूर ने ETV भारत को बताया कि बढ़े हुए बिजली के बिलों को सुधार किए जाने के संबंध में ऊर्जा मंत्री द्वारा निर्देश जारी किए जा चुके हैं. इस संबंध में विभाग के सभी अधिकारियों और कर्मचारियों को अवगत करा दिया है. सभी विभागीय कर्मचारियों को स्पष्ट निर्देश दिए गए हैं कि इस संबंध में किसी भी उपभोक्ता की शिकायत पर विनम्रता पूर्वक नियमानुसार कारवाई करने की बात कही गयी है.
सभी अवर अभियंता, उपखंड अधिकारी, अधिशासी अभियंता और अधीक्षण अभियंता को स्पष्ट निर्देश दिए गए हैं कि इस संबंध में किसी उपभोक्ता की शिकायत मिलती है तो धैर्यपूर्वक सुनकर उसके निस्तारण हेतु आवश्यक कारवाई करें. इसके अलावा सही बिल निर्गत कराने की दिशा में सभी उपखंड अधिकारियों को मीटर रीडर्स द्वारा दी गई गणना के अनुसार शाम छह बजे से रात नौ बजे तक प्रतिदिन इस बिंदु पर कार्य करने के निर्देश दिए गए हैं.
-विकास कपूर, अधीक्षण अभियंता ,विद्युत वितरण खंड प्रथम
