लखनऊः कैब ड्राइवरों को अब अचानक बुकिंग कैंसिल करना महंगा पड़ेगा. इसके लिए उन्हें जुर्माना भरना पड़ेगा. पहली बार इस तरह का नियम बन रहा है, जब ड्राइवरों को भी जुर्माने के दायरे में रखा जा रहा है. चालक को अपनी तरफ से बुकिंग रद्द करने पर यात्रा का 10 फीसदी चार्ज वहन करना होगा. इतना ही नहीं इस नए एक्ट में ड्राइवर्स के साथ राइडर्स भी शामिल हैं. यानी राइडर्स भी अगर अपनी तरफ से बुकिंग कैंसिल करते हैं, तो जुर्माना भरना होगा.
कैब के लिए नई गाइडलाइन तैयार
केंद्रीय परिवहन मंत्रालय ने एग्रीगेटर्स के लिए नई गाइडलाइंस तैयार की है. उत्तर प्रदेश परिवहन विभाग के अधिकारी गाइडलाइंस का अध्ययन कर रहे हैं. इसके लिए तीन सदस्यीय समिति गठित की गई है. जो अपनी रिपोर्ट सीनियर अधिकारियों को सौंपेगी. इसके बाद नोटिफिकेशन के लिए उत्तर प्रदेश सरकार को भेजी जाएगी. सरकार की तरफ से शासनादेश जारी होते ही एग्रीगेटर्स और ड्राइवर्स पर ये नियम लागू हो जाएगा. विभागीय अधिकारियों के मुताबिक अभी इसमें थोड़ा वक्त लग सकता है.
अभी तक कस्टमर पर ही लगता था चार्ज
अभी तक कैब या फिर बाइक टैक्सी बुक करने के बाद बुकिंग निरस्त करने पर जुर्माने का खामियाजा बुकिंग कर्ता को भुगतना पड़ता था. 40 से 50 रुपए तक यात्री से बुकिंग कैंसिल करने के एवज में कंपनियां जुर्माना वसूल करती थी. अगर बुकिंग के बाद भी ड्राइवर का उस लोकेशन पर जाने का मन नहीं होता था, तो वह बेहिचक बुकिंग रद्द कर देते थे. वजह थी कि इसके लिए उन पर कोई चार्ज नहीं लगता था. इससे कस्टमर को काफी दिक्कत होती थी. सरकार ने अब इसका भी रास्ता खोज निकाला है. अब बुकिंग कैंसिल करने पर सिर्फ कस्टमर को ही नहीं, ड्राइवर को भी जुर्माना देना होगा. वह भी यात्रा का 10 फीसदी. केंद्रीय परिवहन मंत्रालय ने पिछले महीने 27 नंबर को एग्रीगेटर्स के लिए जो नई गाइडलाइंस जारी की हैं. उनमें इस तरह का भी प्रावधान किया गया है.
फिलहाल 100 रुपए से ज्यादा नहीं लगेगा चार्ज
परिवहन विभाग की एग्रीगेटर्स के लिए जो नई गाइडलाइंस जारी हुई हैं. उनमें कैब ड्राइवर्स पर यात्रा की दूरी के कुल किराए का 10 फीसदी जुर्माने का प्रावधान है. हालांकि परिवहन मंत्रालय ने थोड़ी नरमी भी दिखाई है. ये जुर्माना 100 रुपए से ज्यादा का नहीं होगा. मतलब साफ है ड्राइवर अपनी तरफ से अचानक बुकिंग रद करेंगे, तो कम से कम 100 रुपए का जुर्माना भरेंगे.
एग्रीगेटर्स को भी करना होगा भुगतान
गाइडलाइंस में साफ तौर पर इस बात का भी जिक्र किया गया है, कि ड्राइवर के बुकिंग कैंसिल करने पर जुर्माना अकेले ड्राइवर ही नहीं भरेगा. बल्कि संबंधित कंपनी भी आधा जुर्माना वहन करेगी. यानी यात्रा की बुकिंग रद करने पर जो 10 फीसी या 100 रुपए का चार्ज होगा. उसमें आधा चार्ज कम्पनियों को भी चुकाना होगा. इससे अब ड्राइवर विपरीत परिस्थितियों में ही बुकिंग कैंसिल करेंगे. सेवा प्राप्तकर्ता को इसका फायदा मिलेगा. अब उन्हें ये मालूम रहेगा कि उन्होंने जो कैब बुक कराई है, वह हरहाल में उन तक पहुंचेगी.
ट्रैफिक वाली लोकेशन पर जाना पसंद नहीं करते कैब चालक
शहर के अंदर जिन इलाकों में ज्यादातर ट्रैफिक रहता है. उन इलाकों की तरफ जाने वाले यात्रियों की बुकिंग अक्सर कैब चालक कैंसिल कर देते हैं. इसके अलावा लखनऊ की बात करें तो आजकल तमाम ऐसे इलाके हैं. जहां पर सीवर डालने का काम चल रहा है और सड़क की खोदाई हुई है. ऐसे में इन रूटों पर भी कैब चालक सेवा देने में हिचकिचाते हैं. पुराने लखनऊ की संकरी गलियां भी इन कैब चालकों के न जाने की वजह बनती हैं. ऐसे में तमाम यात्री कैब की सुविधा से वंचित रह जाते हैं. अब इन रूटों पर या तो ड्राइव्रर्स बुकिंग ही नहीं लेंगे या फिर बुकिंग करेंगे तो हरहाल में जाएंगे भी. उन्हें पता रहेगा कि अगर बुकिंग रद्द करते हैं, तो बिना कमाई के अपनी जेब से 100 रुपए भरने पड़ जाएंगे.
