कोटा. जिले के न्यू मेडिकल कॉलेज अस्पताल में पिछले तीन दिनों से आयुष्मान भारत महात्मा गांधी बीमा योजना के भर्ती काउंटर का सर्वर नहीं चल रहा है. इससे मरीजों को भर्ती प्रक्रिया में काफी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है. वहीं, भर्ती मरीजों के ऑपरेशन भी टाले जा रहे हैं. इससे भी मरीज काफी प्रभावित हो रहे हैं.
बारां जिले के छबड़ा से आए भर्ती मरीज का कहना है कि 3 दिन से स्वास्थ्य बीमा काउंटर के चक्कर काट रहा हूं. पैर में फ्रैक्चर है और इसकी सर्जरी होनी है. रोज एक घंटा रोककर सर्वर नहीं चलने की बात कहकर लौटा देते हैं. साथ ही मरीज के साथ आए परिजनों ने कहा कि भामाशाह कार्ड चालू है, लेकिन सर्वर नहीं चल रहा है. सर्वर नहीं चलने की बात कहकर स्टाफ वापस भेज रहे हैं.
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वहीं, बीमा योजना के काउंटर स्टाफ का कहना है कि सबसे बड़ी दिक्कत सर्वर और प्रिंटर का नहीं चलना है. सिर्फ एक कंप्यूटर पर मोबाइल से सर्वर जोड़कर काम करना पड़ रहा है. इस समस्या के चलते मरीज के साथ आए परिजन भी कई बार झगड़ा करने लगते हैं.
बीमा काउंटर के इंचार्ज ने बताया कि सर्वर नहीं चलने से आ रही कई समस्याओं को लेकर अस्पताल अधीक्षक को लिखित में शिकायत दे चुके हैं. अभी तक इन समस्याओं का समाधान नहीं हो पाया हैं. उन्होंने बताया कि पिछले तीन दिनों से परेशानी ज्यादा बढ़ गई है.
