जयपुर. जेडीसी गौरव गोयल ने आमजन को बेहतर, पारदर्शी और समय पर सेवाएं देने के लिए जोन उपायुक्त, अभियंता और अन्य अधिकारियों के साथ बैठक की. इस दौरान उन्होंने सभी लंबित प्रकरणों को 5 अप्रैल तक निस्तारित करने के सख्त निर्देश दिए.
जेडीसी गौरव गोयल ने कहा कि जन अभाव अभियोग निराकरण जेडीए की पहली प्राथमिकता है. उन्होंने कहा कि संपर्क पोर्टल, सीएम हेल्पलाइन और नागरिक सेवा केंद्र से जो भी शिकायतें मिलती हैं, उन्हें निश्चित समय सीमा में निस्तारित करने का लक्ष्य रहता है. जैसे पट्टा जारी करना, नाम हस्तांतरण, लीज मुक्ति प्रमाण पत्र, बिल्डिंग प्लान अप्रूवल, 90ए और 90बी जैसी सर्विसेज के प्रकरण को लेकर जेडीसी के स्तर पर साप्ताहिक, जबकि उपायुक्त के स्तर पर नियमित रूप से निस्तारित किए जाते हैं.
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साथ ही उन्होंने कहा कि अमूमन देखने को मिलता है कि पेंडिंग शिकायतों का आंकड़ा नियमित रूप से रहता है. ऐसे में जो प्रकरण 30 दिन में निस्तारित होने होते हैं, वो 45 से 60 दिन में होते हैं. फिलहाल एक साथ तीन हॉलीडे आए हैं. ऐसे में एक कैंपेन जेडीए में चलाया गया है, जिसके तहत सभी पेंडिंग शिकायतों को निस्तारित किया जा रहा है. वहीं, इसका रिव्यू भी किया गया है.
बता दें कि जो शिकायतें 525 पेंडिंग चल रही थी, उनमें से महज 92 शिकायतें पेंडिंग बची हैं और कोशिश की जा रही है कि जल्द से जल्द इस पेंडेंसी को जीरो कर दिया जाए. वहीं, इस संबंध में सभी अधिकारियों को प्राथमिकता पर अपने स्तर की शिकायतें निस्तारित करने के निर्देश दिए गए हैं.
