भोपाल। कोरोना संक्रमित व्यक्ति के एक बार अस्पताल में भर्ती हो जाने के बाद उसके स्वास्थ्य की पूरी जिम्मेदारी अस्पताल की होती है और अस्पताल की यह भी जिम्मेदारी है कि वह मरीज के स्वास्थ्य के बारे में सही जानकरी परिजनों को दें, लेकिन कई बार यह देखा गया है परिजन इस बारे में शिकायत करते हैं कि उन्हें संक्रमित मरीज की सही जानकारी अस्पताल नहीं दे रहा है. इस समस्या के समाधान के लिए जिला प्रशासन ने कॉल सेंटर भी बनाया था, लेकिन उस पर भी लोगों को जानकारी नहीं मिल पा रही थी.
इस समस्या को देखते हुए अब एम्स भोपाल ने अपने यहां भर्ती कोरोना मरीजों की जानकारी परिजनों को देने के लिए 24 घंटे टेलीफोनिक सहायता केंद्र की शुरुआत की है. इस कॉल सेंटर से न केवल कोरोना मरीज बल्कि एम्स में भर्ती अन्य बीमारियों के मरीजों की भी जानकारी ली जा सकती है. 0755-2982607, 2985569, इन नम्बरों पर व्यक्ति सम्पर्क कर भर्ती मरीज के बारे में जानकारी ले सकता है.
बता दें कि इसी समस्या को देखते हुए इससे पहले भी राजधानी भोपाल के हमीदिया अस्पताल में सहायता कॉल सेंटर बनाया गया है जहां से कोविड 19 मरीज की जानकारी ली जा सकती है, 0755-4050020(कैजुअल्टी), 0755-4004633(कोविड हेल्पडेस्क) इन नम्बर्स पर मरीज की जानकारी के लिए सम्पर्क किया जा सकता है.
