जामताड़ाः जिले में विभिन्न बैंकों की ओर से ग्रामीण इलाकों में ग्राहक सेवा केंद्र खोले गए हैं, लेकिन सुरक्षा व्यवस्था नहीं की गई है. इन ग्राहक सेवा केंद्रों की सुरक्षा भगवान भरोसे है. स्थिति यह है कि केंद्र के संचालकों के साथ लूट जैसी आपराधिक घटनाएं घटती रहती हैं.
यह भी पढ़ेंःजामताड़ा में लूट और छिनतई की घटना में बढ़ोत्तरी, पुलिस लगाम लगाने में नाकाम
ग्रामीण इलाके में रहने वाले लोग बैंकों तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो उन लोगों के लिए ग्रामीण इलाकों में ग्राहक सेवा केंद्र खोला गया है. इस केंद्र से छोटी-मोटी रकम का लेनदेन आसानी से होता है. इससे ग्राहकों के लिए काफी सुविधाजनक है, लेकिन केंद्रों पर सुरक्षा व्यवस्था नहीं की गई हैं. इससे केंद्र संचालकों को काफी परेशानी झेलनी पड़ रही हैं.
बैंकों से पैसा लाने और ले जाने में डरते हैं केंद्र संचालक
ग्राहक सेवा केंद्र के संचालकों को बैंकों से पैसा लाना और ले जाना होता है. इसको लेकर 10 से 15 किलोमीटर दूरी तय करनी पड़ती है. इस दौरान असामाजिक तत्वों की ओर से हमला भी किया जाता है, जिससे संचालक केंद्र संचालिक करने से डर रहे हैं.
क्या कहते हैं ग्राहक सेवा केंद्र के संचालक
ग्राहक सेवा केंद्र के संचालन करने वाले संचालक कहते हैं कि केंद्र में सुरक्षा को लेकर सीसीटीवी लगाया गया है. केंद्र पर लोगों का आना-जाना लगा रहता हैं, जिससे कोई परेशानी नहीं होता है. लेकिन केंद्र से पैसा लेकर बैंक जाते समय डर लगता है.
दो ग्राहक सेवा केंद्र के संचालकों से हो चुकी है लूट
ग्राहक सेवा केंद्र के संचालकों के साथ इस साल दो लूट की घटना घट चुकी हैं, जिसका संबंधित थाने में प्राथमिकी दर्ज की गई है. इससे पूर्व भी जामताड़ा में ग्राहक सेवा केंद्र पर लूटपाट की घटना हो चुकी है.
42 ग्राहक सेवा केंद्र हो रहे हैं संचालित
जामताड़ा के नारायणपुर और आसपास के इलाके में 42 की संख्या में ग्राहक सेवा केंद्र खोला गया हैं, जहां ग्राहकों को बैंकिंग सुविधा उपलब्ध कराई जाती हैं. केंद्र के संचालक बैंकों से पैसा लाने और ले जाने का काम खुद करते हैं, जिसकी सुरक्षा की कोई गारंटी नहीं है.
