रांची: नई दिल्ली राजधानी ट्रेन में यात्रियों को दी जाने वाली सुविधाएं अब औपचारिकता भर रह गई है. यात्रियों के शिकायत के बावजूद इनके समस्याओं को गंभीरता पूर्वक नहीं लिया जाता है. राजधानी में टॉयलेट सफाई और गंदगी को लेकर आकांक्षा मिश्रा ने ट्वीट कर इसकी शिकायत पीएमओ ऑफिस और रेल मंत्री पीयूष गोयल से की है. मामले को रेल मंत्रालय ने गंभीरता से लिया है और रांची रेल मंडल को हिदायत दी गई है.
रांची-नई दिल्ली ट्रेन में सफर कर रही आकांक्षा मिश्रा ने ट्वीट के जरिए पीएमओ और रेल मंत्री पीयूष गोयल के समक्ष शिकायत दर्ज कराई है. उन्होंने अपने ट्विटर हैंडल में लिखा है कि उनके अभिभावक रांची से राजधानी ट्रेन संख्या 20839 में कोच B4 17 और 20 में सफर कर रहे थे. इसी दौरान टॉयलेट का इस्तेमाल किया गया जो काफी गंदा था. इसकी शिकायत उन्होंने पहले ट्रेन स्टाफ को की, लेकिन इसके बावजूद अटेंडेंट इस ओर ध्यान नहीं दिया और किसी भी प्रकार का सहयोग नहीं किया.
अटेंडेंट से शिकायत पुस्तिका मांगने पर भी उपलब्ध नहीं कराया गया. आकांक्षा मिश्रा ने ट्वीट कर लिखा है कि राजधानी एक्सप्रेस में अधिक पैसा देकर सफर करते हैं. यह सोचकर यहां बेहतर सुविधा मिलेगी, लेकिन ट्रेन में स्टाफ यात्रियों की समस्याओं को लेकर गंभीर नहीं है. जिससे यात्रियों को सफर करने में काफी परेशानी होती है. वहीं दिल्ली-रांची राजधानी ट्रेन 20840 में सफर कर रही आयुषी श्रीवास्तव ने भी खाने की गुणवत्ता को लेकर 2 दिन पहले पीएमओ ऑफिस और रेल मंत्री पीयूष गोयल को ट्वीट के जरिए शिकायत दर्ज कराई है.
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बता दें कि राजधानी एक्सप्रेस में बेड रोल की गंदगी के अलावे विभिन्न समस्याओं को लेकर कई बार रांची रेल मंडल को फटकार लग चुकी है. वहीं हाई कोर्ट के जज द्वारा भी ऐसे ही मामलों को लेकर रेलवे के अधिकारियों को फटकार लगाया गया था, लेकिन इसके बावजूद राजधानी एक्सप्रेस की हालत में कोई सुधार नहीं है.
