नई दिल्ली: वरिष्ठ नागरिकों और अलग-अलग विकलांग व्यक्तियों के लिए बेहद उपयोगी साबित होने वाले कदम के रूप में, सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों के ग्राहक अगले महीने से अपने घरों में वित्तीय सेवाओं की मेजबानी का आनंद ले सकेंगे. यह पहल सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों के ग्राहकों को स्वच्छ और स्मार्ट बैंकिंग प्रदान करने के लिए दो साल पहले सरकार द्वारा शुरू किए गए सुधारों की एक श्रृंखला है.
वित्त मंत्रालय ने कहा कि इन सेवाओं को देश भर के 100 केंद्रों पर चयनित सेवा प्रदाताओं द्वारा तैनात डोरस्टेप बैंकिंग एजेंटों द्वारा प्रदान किया जाएगा.
वित्त मंत्रालय ने कहा, "ईज रिफॉर्म्स के एक भाग के रूप में, डोरस्टेप बैंकिंग सर्विसेज की परिकल्पना कॉल सेंटर, वेब पोर्टल या मोबाइल ऐप के सार्वभौमिक स्पर्श बिंदुओं के माध्यम से ग्राहकों को बैंकिंग सेवा की सुविधा प्रदान करने के लिए की गई है. ग्राहक इन चैनलों के माध्यम से अपने सेवा अनुरोध को भी ट्रैक कर सकते हैं."
कई गैर-वित्तीय सेवाएं पहले से ही उपलब्ध हैं
वर्तमान में केवल गैर-वित्तीय सेवाएं जैसे चेक और डिमांड ड्राफ्ट, नई चेक बुक अपेक्षित पर्ची, 15जी का संग्रह, 15एच फॉर्म, आयकर और जीएसटी चालान का संग्रह, स्थायी निर्देशों के लिए अनुरोध जारी करना, खाता विवरण के लिए अनुरोध, डिलीवरी गैर-व्यक्तिगत चेक बुक, डिमांड ड्राफ्ट, पे ऑर्डर, फिक्स्ड डिपॉजिट रसीदों के लिए टर्म डिपॉजिट, टीडीएस की डिलीवरी, फॉर्म -16 सर्टिफिकेट जारी करने, प्रीपेड इंस्ट्रूमेंट और गिफ्ट कार्ड सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों के ग्राहकों के लिए उपलब्ध थे.
वित्त मंत्रालय ने कहा कि दरवाजे पर वित्तीय सेवाएं अगले महीने से ग्राहकों के लिए उपलब्ध होंगी.
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मंत्रालय ने कहा, "सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों के ग्राहकों द्वारा मामूली शुल्क पर सेवाओं का लाभ उठाया जा सकता है."
मंत्रालय ने कहा कि इससे सभी ग्राहकों, विशेषकर वरिष्ठ नागरिकों और दिव्यांगों को लाभ मिलेगा, जिन्हें इन सेवाओं का लाभ उठाने में आसानी होगी.
नई दिल्ली में, वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण ने बुधवार को सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों के ग्राहकों के लिए वित्तीय सेवाओं के वितरण की औपचारिक शुरुआत की. वित्तीय सेवा सचिव देबाशीष पांडा और इंडियन बैंकिंग एसोसिएशन के अध्यक्ष रजनीश कुमार आभासी समारोह में उपस्थित थे.
(वरिष्ठ पत्रकार कृष्णानन्द त्रिपाठी का लेख)
