Bijli Vibhag Raipur: तय समय से 15 घंटे पहले नेटवर्क अपग्रेड, तेज होंगी ऑनलाइन सर्विसेज

बिजली विभाग ने निर्धारित समय से 15 घंटे पहले ही नेटवर्क अपग्रेड करके उपभोक्ताओं को बड़ी राहत दी है. अब ऑनलाइन सर्विसेज में उपभोक्ताओं को ज्यादा स्पीड मिलेगी. इसके अलावा सुविधाओं में भी कई तरह की बढ़ोतरी की गई है.

रायपुर: राज्य विद्युत विभाग ने 27 जनवरी की शाम 6 बजे बिजली से जुड़ी ऑनलाइन सेवाएं बंद कर दी थी. तीन दिन डाटा सेंटर में नेटवर्क अपग्रेडेशन का काम चला, जो 30 जनवरी की सुबह 10 बजे से पहले ही पूरा कर लिया गया. तय समय से 15 घंटे पहले नेटवर्क अपग्रेडेशन के काम को विभाग बड़ी उपलब्धि मान रहा है. अब ऑनलाइन सर्विसेज तेज होने का फायदा उपभोक्ताओं को मिलेगा. उनकी शिकायतों और परेशानियों का निदान कम समय में किया जा सकेगा.

सूचनाओं का तेजी से हो सकेगा आदान प्रदान: विभाग ने नेटवर्क अपग्रेडेशन का काम रविवार की शाम 7 बजे तक पूरा कर लिया था, जिसके बाद ऑनलाइन सेवाएं शुरू कर दी गईं. अपग्रेडेशन के बाद उपभोक्ताओं को ऑनलाइन सेवा की बेहतर सुविधा मिलेगी, जिससे पावर कंपनी के मुख्यालय और बिजली संयंत्रों से सूचनाओं का आदान-प्रदान पहले से तेज होगा.

कंपनी के प्रबंध निदेशक के नेतृत्व में हुआ काम: 27 जनवरी की शाम 6 बजे से नेटवर्क अपडेट करने का काम शुरू किया गया था. कंपनी की सीएससी, ऑनलाइन बिल पेमेंट, पे प्वाइंट, मोर बिजली, पावर कंपनी की वेबसाइट आदि सेवाएं रोक दी गई थीं. पूरा काम पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी के प्रबंध निदेशक मनोज खरे और कार्यपालक निदेशक वीके साईं के नेतृत्व में किया गया.


उपभोक्ताओं को पहले ही दे दी गई थी जानकारी: उपभोक्ताओं को परेशानी पर विभागीय अधिकारी ने कहा था कि "उपभोक्ताओं को एक हफ्ता पहले से ही सूचित कर दिया गया था कि 3 दिनों के लिए ऑनलाइन सर्विसेज बंद कर दी जाएगी." उपभोक्ताओं को 3 दिन का समय इसलिए दिया गया था ताकि उन्हें किसी तरह की उम्मीद ना रहे. क्योंकि यह काम आगे और भी बढ़ सकता था या और समय से पहले भी खत्म हो सकता है. आखिरकार 3 दिन के समय के भीतर ही अपग्रेडेशन का यह काम पूरा कर लिया गया.