रायपुर: चिप्स के सर्वर में तकनीकी दिक्कत (server down of CHIPS )आने की वजह से जरूरी काम ठप पड़ गए है. सबसे अधिक लोक सेवा केंद्र के काम प्रभावित हुए है. लोगों के जाति, आय व निवास समेत अनेक महत्वपूर्ण प्रमाण पत्र बनवाने में दिक्कतें आ रही है. कहा जा रहा है कि एक सप्ताह पहले चिप्स का सर्वर डाउन हो गया था. उसके बाद इसमें थोड़ा सुधार हुआ है, लेकिन अब भी लोक सेवा केंद्रों में सर्वर की समस्या आ रही है. लोग ऑनलाइन फॉर्म भी नहीं भर पा रहे हैं.
सर्वर की परेशानी के चलते मूल निवास, आय, जन्म प्रमाणपत्र, जाति, गुमास्ता में सुधार से जुड़े काम भी नहीं हो पा रहे हैं. टिकरापारा निवासी मुकेश साहू ने बताया कि उनकी बेटी का कॉलेज में एडमिशन हुआ है, लेकिन कॉलेज में स्थायी निवासी और जाति प्रमाण पत्र जमा करवाना है. इसके लिए एक सप्ताह पहले लोक सेवा केंद्र पहुंचे थे, लेकिन वहां सर्वर डाउन होने की वजह से फॉर्म सबमिट नहीं हो पाया. किसी तरह अपने काम से छुट्टी लेकर सोमवार को एक बार फिर लोक सेवा केंद्र पहुंचे, लेकिन अब भी थोड़ी समस्या हैम जिसकी वजह से विलंब हो रहा है.
प्रदेश भर में यही स्थिति बनी हुई
राजधानी रायपुर के ही लोग नहीं बल्कि प्रदेश भर में यही स्थिति बनी हुई है. लोक सेवा केंद्र और चॉइस सेंटर के संचालकों का कहना है कि स्कूल कॉलेज में एडमिशन (Admission in school college) का दौर चल रहा है. जिसके चलते रोजाना दर्जन भर से अधिक बच्चे आय, जाति और निवास प्रमाण पत्र बनवाने आ रहे हैं. इसके अलावा कई स्टूडेंट्स ऑनलाइन एडमिशन (Online Admission) के लिए पहुंच रहे हैं, लेकिन एक सप्ताह से सर्वर अप डाउन हो रहा है. कभी सर्वर बेहतर काम करने लगता है तो कभी रुला देता है.
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डाटा फुल (Data Full) होने से हुई थोड़ी समस्या
वहीं इस मामले को लेकर हमने जब चिप्स के मुख्य अभियंता समीर विश्नोई से बात करने की कोशिश की तो उन्होंने कैमरे के सामने कुछ भी कहने से इनकार कर दिया, लेकिन उन्होंने ETV भारत की टीम को बताया कि सर्वर का डाटा फुल हो गया था. उसे कम कर दिया गया है. अब दिक्कत नहीं होगी.
चिप्स के कुछ आंकड़े
- एक माह में 4 लाख से अधिक आवेदन लोक सेवा केंद्रों में प्राप्त
- आवेदनों में पिछले वर्ष की तुलना में लगभग 112 प्रतिशत से अधिक वृद्धि
- 94 प्रतिशत आवेदनों का समय सीमा में निराकरण
- विगत एक वर्ष में लोक सेवा केंद्रों में 34 लाख नागरिकों ने किया आवेदन
- लोक सेवा केंद्र शुरू होने के बाद अब तक 1 करोड़ 48 लाख 92 हजार से अधिक लोग विभिन्न सेवाओं से हुए लाभान्वित
- लोक सेवा गारंटी अधिनियम के तहत राज्य के विभिन्न विभागों की 129 से अधिक नागरिक सेवाएं निर्धारित समय सीमा में दी जा रही
- राज्य में 1475 लोक सेवा केंद्र स्थापित
- 2015 में शुरू हुआ था लोक सेवा केंद्र
