वाराणसी: बनारस की गलियों को बेहतर बनाने के लिए स्मार्ट सिटी और नगर निगम ने मिलकर कई काम किए हैं. नगर निगम ने गंगा के तटीय इलाकों से सटे वार्डों को बेहतर सफाई मॉडल और स्मार्ट सिटी योजना के साथ विकसित करने का काम किया और अब इसे आगे बढ़ाने की तैयारी है.
यही वजह है कि वाराणसी में नगर निगम आपके मोहल्ले को कैसे बेहतर रखा जाए, इसके लिए आपसे ही फीडबैक ले रहा है. जिसके तहत नगर निगम के कंट्रोल रूम से न सिर्फ लोगों को कॉल किया जा रहा है, बल्कि व्हाट्सएप नंबर पर भी लोगों से उनका फीडबैक मांगा जा रहा है.
इस बारे में नगर आयुक्त अक्षय वर्मा का कहना है कि वाराणसी में प्रतिदिन श्रद्धालुओं की संख्या बढ़ रही है और काशी आने वाले श्रद्धालु गलियों के शहर में गलियों में जाना पसंद करते हैं. यही वजह है की गलियों को और बेहतर कैसे बनाया जाए, इसके लिए बनारस के लोगों से ही पूछा जा रहा है.
गलियों में सफाई व्यवस्था कैसी हो, उसका सुंदरीकरण कैसे किया जाए, उसे और बेहतर कैसे दिखाया जाए, गली का वर्तमान स्वरूप स्थिर रखते हुए उसे आगे निर्माण के साथ कैसे बेहतर रूप दिया जाए. इन सारी चीजों पर सॉल्यूशन खुद पब्लिक से मांगा जा रहा है.
पब्लिक के फीडबैक के साथ ही गलियों के सुंदरीकरण का काम भी किया जाएगा. इसके लिए नगर निगम के कमांड सेंटर को जिम्मेदारी दी गई है और अचानक से ही किसी भी नंबर पर फोन करके डाटा बैंक के अनुसार लोगों का फीडबैक लिया जा रहा है.
अब तक लगभग 8500 से ज्यादा लोगों को कॉल किया जा चुका है और नगर निगम की तरफ से जारी किए गए व्हाट्सएप नंबर पर भी लोगों की प्रतिक्रिया आ रही है. लगभग 2500 से ज्यादा लोगों ने अपनी प्रतिक्रिया भेज कर अपने तरीके से अपने वार्ड अपनी गलियों को बेहतर करने की डिमांड की है.
नगर निगम ने जो व्हाट्सएप नंबर जारी किया है वह 8601872688 है. इस नंबर पर अपनी गलियों अपने मोहल्ले को कैसे बेहतर बनाया जाए इसका फीडबैक दिया जा सकता है. तस्वीर, वीडियो के साथ ही अगर कोई समस्या है, उसको भी बताया जा सकता है. 24 घंटे के अंदर उस समस्या का निराकरण भी होगा और आपके दिए गए फीडबैक के अनुसार आपकी गली मोहल्ले को बेहतर बनाने पर काम भी शुरू होगा.
नगर आयुक्त का कहना है कि सिटी कमांड सेंटर में तैनात कंप्यूटर ऑपरेटर लगातार लोगों को फोन करके फीडबैक ले रहे हैं. इसमें वाराणसी के गंगा से सटे जो 9 वार्ड हैं, उनमें राजघाट, शिवाला, बागहाड़ा, नगवा, दशाश्वमेध, बंगाली टोला, काल भैरव, बिंदु माधव, प्रह्लादघाट जैसे वार्ड शामिल किए गए हैं. इनमें गलियों की संख्या भी लगभग तीन दर्जन से ज्यादा है. यह सारी वह प्रमुख गलियां है, जहां पर्यटक जाना पसंद करते हैं. इसलिए लोगों का फीडबैक लिया जा रहा है.
नगर निगम के अधिकारियों के कहना है कि लोग अपने-अपने अनुसार फीडबैक दे रहे हैं. कोई समय से सफाई की डिमांड कर रहा है, तो कोई गलियों में हेरिटेज लाइट खराब होने की शिकायत कर रहा है. बहुत से लोग पार्किंग की समस्या को लेकर परेशान हैं.
इसके निस्तारण की भी डिमांड कर रहे हैं. सारे फीडबैक को कलेक्ट करने के बाद बैठक के जरिए इनका निराकरण भी किया जाएगा और जैसी जहां से डिमांड होगी. वैसे वहां के लोगों से मुलाकात करके प्लानिंग के साथ काम को आगे बढ़ाया जाएगा.
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