नई दिल्लीः लोक निर्माण विभाग मंत्री आतिशी ने बुधवार को पीडब्ल्यूडी हेडक्वार्टर स्थित सेंट्रलाइज्ड मानसून कंट्रोल रूम का निरीक्षण किया. इस दौरान उन्होंने जलजमाव की आई शिकायतों को स्वयं मॉनिटर किया. कंट्रोल रूम के डेटा से उसे क्रॉस-चेक किया. साथ ही जीपीएस के जरिए शहर भर में तैनात मेंटेनेंस गाड़ियों को भी ट्रैक किया.
मंत्री ने दिल्ली भर में किन जगहों से जलजमाव की समस्याएं आई हैं और उसके निदान के लिए विभाग ने क्या कदम उठाये हैं? इसकी रिपोर्ट भी मांगी. साथ ही निर्देश दिया कि सभी अधिकारी सुनिश्चित करें कि जलजमाव की शिकायत आने पर जल्द से जल्द उसका निवारण हो और लोगों को समस्या का सामना न करना पड़े.
मंत्री आतिशी ने कहा कि दिल्ली में केजरीवाल सरकार मानसून के दौरान जलजमाव की समस्याओं को दूर करने के लिए हर जरूरी कदम उठा रही है. उस दिशा में पीडब्ल्यूडी का ये कंट्रोल रूम मानसून में दिल्ली में जलजमाव की समस्या को दूर करने में अपना महत्वपूर्ण योगदान निभा रहा है. इस आधुनिक कंट्रोल रूम के जरिए विभाग को जलजमाव वाले स्थानों को पहचान कर वहां तुरंत एक्शन लेने में मदद मिल रही है.
इस तरह काम कर रहा कंट्रोल रूमः कंट्रोल रूम के सीसीटीवी कैमरा के माध्यम से शहर के गंभीर जलजमाव वाले क्षेत्रों पर 24 घंटे सातों दिन नजर रखी जाती है. पीडब्ल्यूडी ने व्हाट्सएप और टोल फ्री नंबर जारी किया है. इसके माध्यम से लोग जल जमाव की शिकायत दर्ज करवा सकते हैं. कंट्रोल रूम में जब लोग फ़ोन कॉल या व्हाट्सएप के माध्यम से जलजमाव की शिकायत करते हैं तो ऑपरेटर सबसे पहले शिकायत को ऑनलाइन माध्यम से दर्ज करते हैं.
इसके बाद संबंधित इलाके के इंजीनियर को फॉरवर्ड कर दिया जाता है और इंजिनियर अपनी टीम भेजकर समस्या का समाधान कराते हैं. उसकी रिपोर्ट कंट्रोल रूम को देते हैं. कुछ घंटों के भीतर समस्या का समाधान हो जाता है. लोग जलजमाव की स्थिति में 8130188222 पर व्हाट्सएप के जरिए और 011-23490323, 1800110093 पर कॉल कर शिकायत दर्ज करा सकते हैं.
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