'अगर बिजली ब‍िल नहीं भरा तो कट जाएगा कनेक्‍शन', अगर ऐसा आ रहा मैसेज तो जानें पहले क्या करें... - Electricity Bill Payment Fraud

दिल्ली ही नहीं, देश भर के तमाम बड़े शहरों में बिजली बिल भुगतान के नाम पर उपभोक्ता ठगी के शिकार हो रहे हैं. ऐसे में बीएसईएस अपने उपभोक्ताओं के लिए लगातार जागरुकता अभियान चला रही है.

नई दिल्ली: देश भर में इन द‍िनों साइबर ठगों ने साइबर ठगी का नया रास्‍ता अपनाया है. दरअसल, ब‍िजली के बकाया ब‍िल भुगतान कराने के नाम पर यह गोरखधंधा चल रहा है. क्या आपको भी ऐसा कोई कॉल, एसएमएस या वॉट्सऐप मैसेज मिला है, जिसमें कहा गया हो कि अगर आपने तुरंत अपने बिजली बिल का भुगतान नहीं किया, तो आज आपकी बिजली काट दी जाएगी? अगर हां, तो आप ऐसे अकेले व्यक्ति नहीं हैं.

देश भर में बिजली बिल भुगतान के नाम पर भोले-भाले उपभोक्ताओं के बैंक अकाउंट से ठगों की ओर से रुपए उड़ाए जा रहे हैं. अभी हाल ही में साइबर ठगों ने दिल्ली के एक डॉक्टर को बिजली बिल काटने की धमकी देकर उनके बैंक अकाउंट से 6 लाख रुपये उड़ा लिए. डॉक्टर ने कथित बिजली बिल भुगतान के लिए ठगों की ओर से भेजे गए एक फर्जी लिंक पर क्लिक किया और उनके अकाउंट से 6 लाख रुपये गायब हो गए.

ऐसे में बीएसईएस अपने उपभोक्ताओं के लिए लगातार जागरुकता अभियान चला रही है, जिसमें उन्हें सुरक्षित बिल भुगतान के तरीकों और माध्यमों के बारे में जागरूक किया जा रहा है. बीएसईएस ने अपने उपभोक्ताओं से कहा है कि वे सिर्फ बीएसईएस की ओर से अधिकृत प्लैटफॉर्म्स के माध्यम से ही अपने बिजली बिल का भुगतान करें.

इस तरह से बन सकते हैं ठगी के शिकार:

1. साइबर ठग काफी जल्दी में होते हैं और चीजों की अरजेंसी बताते हैं.
2. वे तुरंत बिल भुगतान न करने पर बिजली काटने की धमकी देते हैं.
3. मैसेज या ईमेल के माध्यम से फोन नंबर भेजते हैं और उस पर कॉल करने को कहते हैं.
4. मैसेज या ईमेल पर कोई फर्जी लिंक भेजते और उसके माध्यम से भुगतान करने का निर्देश देते हैं.
5. ठग आपसे आपकी बैंक डिटेल, क्रेडिट या डबिट कार्ड डिटेल मांगते हैं. वे सीवीवी नंबर या ओटीपी के बारे में भी पूछते हैं. वे टीम व्यूअर मांग सकते हैं या कोई ऐप डाउनलोड करने को कह सकते हैं.

इन बातों का रखें खास ख्‍याल:

1. बीएसईएस का कोई भी अधिकारी आपसे आपके बैंक या क्रेडिट/डेबिट कार्ड की डिटेल नहीं पूछेगा. बीएसईएस का कोई भी अधिकारी आपसे आपके कार्ड का सीवीवी नंबर नहीं मांगेगा और न ही कभी ओटीपी के बारे में पूछेगा.
2. अगर कोई आपसे ऐसी डिटेल मांग रहा है, तो वह निश्चित रूप से साइबर ठग है और बिजली बिल भुगतान के नाम पर ठगी का प्रयास कर रहा है.

भूल कर भी नहीं करें ये काम:

1. एसएमएस/ईमेल पर आए किसी भी अज्ञात लिंक पर कभी क्लिक न करें.
2. संदेहास्पद फोन नंबरों पर कभी कॉल न करें.
3. फोन, ईमेल या मैसेज के माध्यम से किसी अज्ञात व्यक्ति के निर्देश पर बिल भुगतान के लिए कोई सॉफ्टवेयर या ऐप डाउनलोड न करें.
4. बिल भुगतान के लिए फोन, इमेल, मैसेज पर किसी भी व्यक्ति द्वारा दिए जा रहे स्टेप-बाय-स्टेप निर्देश का पालन न करें.
5. बिल भुगतान के वक्त अपना टीम व्यूअर, ओटीपी या कोई भी व्यक्तिगत या वित्तीय सूचना किसी भी व्यक्ति से साझा न करें, भले ही वह खुद को बिजली अधिकारी बता रहा हो.
6. अज्ञात ऐप या संदेहास्पद फोन नंबर या लिंक के माध्यम से बिल का भुगतान न करें.

साइबर ठगी से बचने को करें यह काम:

1. बिजली कंपनी द्वारा सुझाए गए अधिकृत भुगतान विकल्पों के माध्यम से ही बिजली बिल का भुगतान करें.
2. सिर्फ प्रामाणिक प्लेटफॉर्म्स जैसे बीएसईएस वेबसाइट, बीएसईएस मोबाइल ऐप, बीएसईएस व्हाट्सएप, ई-वॉलेट जैसे माध्यमों से ही बिल का भुगतान करें.

बिजली बिल पेमेंट के प्रामाणिक माध्यम:

ई-वॉलेट: पेटीएम, फोनपे, गूगल पे, ऐमेजॉन पे, आदि

क्यूआर कोड: आपके बिजली बिल पर प्रिंटेड है

पे नाउ ऑप्शन: बिजली के ई-बिल पर प्रिंटेड है

रिपोर्ट करें: अगर आपको लग रहा है कि आपको ठगों ने कोई मैसेज भेजा है या आप ठगी का शिकार हुए हैं, तो इसके बारे में तुरंत अपने डिस्कॉम और पुलिस/साइबर क्राइम सेल को बताएं.

वॉट्सऐपः

• बीआरपीएल- 8800919123
• बीवाईपीएल- 8745999808 (सिर्फ Hi लिखकर उपरोक्त वॉट्सऐप नंबर पर भेजें)

मोबाइल ऐपः

1. बीआरपीएल- बीआरपीएल पावर ऐप
2. बीवाईपीएल- बीवाईपीएल कनेक्ट

वेबसाइट: www.bsesdelhi.com