भोपाल: निजी टेलीकॉम कंपनियों के महंगे हुए रिचार्ज अब उपभोक्ताओं की जेब पर भारी पड़ रहे हैं. ऐसे में लोग एक बार फिर सरकारी टेलीकॉम कंपनी पर भरोसा जता रहे हैं. बीएसएनएल के ग्राहक सेवा केंद्रों पर नई सिम खरीदने या पोर्ट करवाने वाले उपभोक्ताओं की लंबी कतार लग रही हैं. निजी कंपनियों के रिचार्ज महंगे होने कारण बीते 15 दिन में ही मध्य प्रदेश के 1.30 लाख उपभोक्ता बीएसएनएल से जुड़ चुके हैं.
पूरे परिवार की सिम करवा रहे पोर्ट
भोपाल के टीटी नगर BSNL कार्यालय में एक उपभोक्ता ने बताया कि "निजी कंपनियों के रिचार्ज 25 प्रतिशत से अधिक बढ़ गए हैं. ऐसे में पूरे परिवार को हर महीने रिचार्ज के लिए ही 1000-1200 रुपये खर्च करना पड़ रहा है. वहीं BSNL का रिचार्ज निजी कंपनियों से करीब 40 प्रतिशत तक सस्ता है. ऐसे में पूरे परिवार की सिम BSNL में पोर्ट कराने आए हैं.'' वहीं, एक अन्य उपभोक्ता ने बताया कि, ''वो शुरू से ही बीएसएनएल की सिम चला रहे थे, लेकिन बीच में नेटवर्क की समस्या के कारण निजी कंपनियों की सिम लेनी पड़ी. अब इसका एमपी में बेहतर नेटवर्क हो गया है, इसलिए वापस बीएसएनएल में लौट रहे हैं.''
199 रुपये में 30 दिन बात, प्रतिदिन 2 जीबी डाटा फ्री
निजी कंपनियों का रिचार्ज 28 दिनों के लिए जहां 349 रुपये का है, वहीं BSNL 199 रुपये में वहीं सर्विस 30 दिनों के लिए दे रहा है. इसमें 30 दिन तक असीमित काल्स और प्रतिदिन 2 जीबी डाटा इस्तेमाल करने की छूट है. निजी कंपनियों के 84 दिनों के लिए प्रतिदिन 2 जीबी डाटा और असीमित काल्स के लिए 859 रुपये चुकाने पड़ते हैं. लेकिन बीएसएनएल यही सेवाएं 666 रुपये में 105 दिनों के लिए दे रहा है. इसके अलावा भी बीएसएनएल के अन्य रिचार्ज वाउचर भी निजी कंपनियों की अपेक्षा काफी सस्ते हैं.
सिम फ्री, बीते 15 दिनों में 1.30 लाख नए उपभोक्ता जुड़े
बीते 15 दिनों एमपी के अंदर 30 हजार ऐसे उपभोक्तओं ने बीएनएनएल में सिम को पोर्ट कराया है, जो पहले दूसरे टेलीकाम कंपनियों से जुड़े हुए थे. वहीं 1 लाख नए उपभोक्ताओं ने भी बीएसएनएल की सिम खरीदी. बीएसएनएल टीटी नगर प्रधान कार्यालय के जीएम एमएस धाकड़ ने बताया कि, ''बीएसएनएल शुरू से ही उपभोक्ताओं के भरोसे का पर्याय रहा है. बीच में नेटवर्क की समस्या के कारण लोग दूसरी कंपनियों की ओर रुख कर रहे थे, लेकिन अब बीएसएनएल हाई स्पीड डाटा दे रहा है. नेटवर्क की समस्याओं में भी सुधार हुआ है. जिससे एमपी में प्रतिदिन करीब 8 से 10 हजार नए उपभोक्ता जुड़ रहे हैं. बीएसएनएल अपने नए नए उपभोक्ताओं को सिम फ्री दे रहा है. इसके लिए कोई चार्ज नहीं लिया जा रहा.''
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इस तरह घर बैठे बीएसएनएल में पोर्ट कर सकते हैं सिम
निजी कंपनियों की सिम को BSNL में पोर्ट कराने के लिए सबसे पहले आपको 1900 पर एक SMS भेजकर मोबाइल नंबर पोर्ट करने के लिए अनुरोध भेजना होगा. इसके लिए आपको अपने SMS में 'PORT लिखकर एक स्पेस के बाद अपना मोबाइल नंबर लिखकर सेंड करना होगा. इसके बाद बीएसएनएल के ग्राहक सहायता केंद्र में आधार कार्ड, फोटो, बायोमैट्रिक सहित जरूरी दस्तावेज जमा करना होगा. वहां उपभोक्ता को एक नई सिम दे दी जाएगी. इसके बाद उस सिम पर एक यूनिक कोड भेजा जाएगा. जिसकी मदद से आप अपने नई सिम को एक्टिवेट कर सकेंगे.
