হায়দৰাবাদ: গেজেট নিৰ্মাতা কোম্পানী OnePlus এ ভাৰতত নিজৰ স্মাৰ্টফোনত মাদাৰবৰ্ডৰ সমস্যা আৰু গ্ৰীণ লাইন অন ডিছপ্লে’ৰ সমস্যাৰ সমাধান ঘোষণা কৰিছে । FoneArena ৰ সৈতে হোৱা এক কথা-বতৰাত কোম্পানীয়ে OnePlus 8 আৰু OnePlus 9 ছিৰিজত দেখিবলৈ পোৱা সমস্যাসমূহ স্বীকাৰ কৰে আৰু নিৰ্বাচিত ডিভাইচসমূহৰ বাবে উন্নীতকৰণ প্ৰগ্ৰেমৰ বাহিৰেও সকলো প্ৰভাৱিত ডিভাইচৰ বাবে বিনামূলীয়া ৰিজ’লিউচন আৰু লাইফটাইম স্ক্ৰীণ ৱাৰেণ্টীৰ প্ৰতিশ্ৰুতি দিয়ে ।
যোৱা কেইমাহমানত OnePlus স্মাৰ্টফোন ব্যৱহাৰকাৰীয়ে কেইবাটাও সমস্যাৰ সন্মুখীন হৈছে, বিশেষকৈ OnePlus 8 ছিৰিজ আৰু OnePlus 9 ছিৰিজৰ সৈতে । খবৰ অনুসৰি ডিভাইচসমূহে OTA চফট্ ৱেৰ আপডেট ইনষ্টল কৰাৰ পিছত মাদাৰবৰ্ডৰ বিকলতা আৰু প্ৰদৰ্শনত সেউজীয়া ৰেখাৰ দৰে সমস্যাৰ সন্মুখীন হৈছিল ।
এতিয়া কোম্পানীটোৱে এই সমস্যা-অসুবিধা স্বীকাৰ কৰি ব্যৱহাৰকাৰীৰ প্ৰয়োজনীয়তা পূৰণৰ বাবে দক্ষ সমাধান প্ৰদানৰ প্ৰতিশ্ৰুতি আগবঢ়াইছে । ই ব্যৱহাৰকাৰীসকলক নিদানৰ বাবে সমীপৰ OnePlus সেৱা কেন্দ্ৰলৈ যাবলৈ কয় আৰু তেওঁৰ ডিভাইচটোৰ বাবে বিনামূলীয়া সমাধানৰ প্ৰতিশ্ৰুতি দিয়ে ।
ইয়াৰ উপৰিও, OnePlus এ নিৰ্বাচিত OnePlus 8 আৰু 9 ছিৰিজৰ ডিভাইচসমূহৰ বাবে এটা উন্নীতকৰণ প্ৰগ্ৰেম ঘোষণা কৰে, যিয়ে ব্যৱহাৰকাৰীসকলক নিৰ্বাচিত সেৱা কেন্দ্ৰসমূহত এটা নতুন OnePlus ডিভাইচলৈ উন্নীত কৰাৰ অনুমতি দিয়ে । কোম্পানীটোৱে সকলো প্ৰভাৱিত ডিভাইচতে লাইফটাইম স্ক্ৰীণ ৱাৰেণ্টী প্ৰদান কৰি স্থায়িত্বৰ প্ৰতি থকা প্ৰতিশ্ৰুতিকো আলোকপাত কৰে ।
OnePlus এ কয় যে এনে অপ্ৰত্যাশিত সমস্যাৰ সন্মুখীন হোৱা তেওঁলোকেই একমাত্ৰ কোম্পানী নহয় ৷ তথাপিও তেওঁলোকে দাবী কৰে যে উদ্যোগটোৰ প্ৰথমটো এনে ব্ৰেণ্ড যিয়ে এনে ব্যৱহাৰকাৰীকেন্দ্ৰিক নীতি প্ৰৱৰ্তন কৰিছে । ইয়াত উল্লেখ কৰা হৈছে যে গ্ৰীণ লাইন সমস্যা থকা যিকোনো ব্যৱহাৰকাৰীয়ে, তেওঁলোকৰ ফোনটো যিমানেই পুৰণা নহওক কিয়, দ্ৰুত ৰিজ’লিউচনৰ বাবে তেওঁলোকৰ সমীপৰ সেৱা কেন্দ্ৰৰ সৈতে যোগাযোগ কৰিব পাৰে, য’ত এতিয়া লাইফটাইম ডিছপ্লে ৱাৰেণ্টীৰ অধীনত ডিছপ্লে’ সলনি কৰা আৰু নতুন ফোনসমূহৰ বাবে বিনামূলীয়া উন্নীতকৰণ প্ৰগ্ৰেম অন্তৰ্ভুক্ত কৰা হৈছে ।
সমস্যাযুক্ত Oneplus ব্যৱহাৰকাৰীসকলক সমাধান আগবঢ়োৱাৰ উপৰিও ব্ৰেণ্ডটোৱে উল্লেখ কৰিছে যে ইয়াৰ যোগানকাৰীসকলৰ সৈতে সমগ্ৰ যোগান শৃংখলতে সংশোধনীমূলক ব্যৱস্থা আৰু উন্নতি ৰূপায়ণ কৰিবলৈ কাম কৰি আছে, য’ত আছে বৰ্ধিত গুণগত নিয়ন্ত্ৰণ ব্যৱস্থা, উন্নত পৰীক্ষণ প্ৰট’কল আৰু ভৱিষ্যতে এনে সমস্যাসমূহ লাঘৱ কৰিবলৈ নতুন প্ৰক্ৰিয়া সমাধান ডিভাইচসমূহ ।
