آئی آر سی ٹی سی کی ویب سائٹ ڈاؤن۔۔۔ ٹکٹ کینسل کرنے سے لے کر تتکال سروس تک، سب کچھ ٹھپ

IRCTC کی ویب سائٹ اور ایپ میں تکنیکی خرابی کی وجہ سے بھارتیہ ریلوے کے مسافروں کو آج مشکلات کا سامنا کرنا پڑا۔

نئی دہلی: انڈین ریلوے کیٹرنگ اینڈ ٹورازم کارپوریشن (آئی آر سی ٹی سی) میں، پیر کی صبح انڈین ریلوے کی ٹکٹنگ برانچ میں اچانک خلل پڑا۔ ایپ اور ویب سائٹ دونوں اس سے متاثر ہوئے۔

ویب سائٹ اسٹیٹس ٹریکنگ ٹول downdetector.com کے مطابق، صارفین کو IRCTC ایپ اور ویب سائٹ دونوں تک رسائی حاصل کرنے میں مسائل کا سامنا ہے۔ رپورٹس کے مطابق، سروس میں خلل نے صارفین کو سب سے زیادہ پریشان کیا۔ کیونکہ یہ تتکال ٹکٹ بکنگ کے وقت سے ٹکرا گیا تھا۔

ہندوستان بھر میں بہت سے صارفین نے DownDetector پر مسائل کی اطلاع دی۔ یہ ایک ایسا پلیٹ فارم ہے جو سروس کی رکاوٹوں پر نظر رکھتا ہے۔ کچھ لوگ لاگ ان کرنے سے قاصر تھے جبکہ دیگر نے کہا کہ ان کی تتکال بکنگ نمایاں طور پر متاثر ہوئی ہے۔

اس صورتحال سے ملک بھر میں ہزاروں مسافر پریشان ہوگئے۔ آئی آر سی ٹی سی کے ایک ترجمان نے بتایا کہ مینٹیننس کی وجہ سے آئی آر سی ٹی سی کی ای خدمات ایک گھنٹے کیلئے دستیاب نہیں ہوں گی۔ ترجمان نے چند نمبرات بھی دئے جن پر رابطہ کرکے ٹکٹ منسوخ کرنے یا دیگر سہالیات کیلئے رابطہ کیا جاسکتا ہے۔ واضح رہے کہ آئی آر سی ٹی سی ایک سپر ایپ پر کام کررہی ہے جس کے استعمالسے صارفین کو ایک ہی جگہ پر بکنگ، منسوخی اور اس سے منسلک دیگر سہولیات دی جائیں گی۔ اس ایپ کی تیاری کیلئے دسمبر کی ڈیڈلائن مقرر کی گئی تھی لیکن ابھی اسے لانچ نہیں کیا گیا ہے۔