‘మా నాన్నకు సీరియస్‌గా ఉంది. ఓ ప్రైవేటు ఆస్పత్రిలో చికిత్స జరుగుతోంది. అత్యవసరంగా ప్లాస్మా కావాలి.. దాతలెవరైనా సాయం చేయండి.. ప్లీజ్‌..!' ‘నా స్నేహితుడికి కరోనా సోకింది అత్యవసరంగా రెమిడిసివీర్‌ కావాలని వైద్యులు చెబుతున్నారు. ఎక్కడ దొరుకుతుందో సమాచారం ఇవ్వండి. మా అమ్మకి ఆయాసం ఎక్కువవుతోంది 108 స్పందించట్లేదు.. ఏదైనా అంబులెన్సు సర్వీసు ఉంటే చెప్పండి.’
సామాజిక మాధ్యమాల్లో ఇప్పుడు ఎక్కడ చూసినా ఇవే వినతులు. ఆహారం, ఆక్సిజన్‌, ప్లాస్మా, మందులు.. ఒక్కొక్కరిదీ ఒక్కో అవసరం. వాటికోసం చేయని ప్రయత్నం లేదు. అర్థించని చేతుల్లేవు. రోజురోజుకీ విపరీతంగా కేసులు పెరుగుతుండటంతో అన్నింటికీ కొరత ఏర్పడుతోంది. దేనికోసం ఎక్కడ, ఎవరిని, ఎలా సంప్రదించాలి అన్న ప్రశ్నలు తలెత్తినప్పుడు అంతా అగమ్యగోచరం. అవును.. ఎవరిని అడగాలి..? ఈ ప్రశ్నకు సమాధానమై.. దారు చూపుతున్నారు హైదరాబాద్కు చెందిన ఇద్దరు అమ్మాయిలు. ‘హైదరాబాద్ కొవిడ్ రిసోర్సెస్’ పేరిట తమ విలువైన సేవలు అందిస్తున్నారు. రెండురోజుల్లోనే ఈ యాప్‌ను 50వేల మంది వినియోగించుకోగా.. ప్రతిగంటకూ 5వేల మంది ఈ యాప్‌ని సందర్శించారు.
మేధా ఖాద్రీ.. సామాజిక సేవకురాలు. ఈ కొవిడ్ విపత్కర పరిస్థితుల్లో ఒక్కొక్కరిదీ ఒక్కో కథ. ప్రతి ఇంట్లోనూ తీరని వ్యథ. వారికి భరోసా ఇచ్చేందుకు ఏడాది కాలంగా నగరంలో సేవాకార్యక్రమాల్ని చేస్తున్నారామె. మొదటి దశలో ఆహారం పంపిణీ నుంచి హోమ్‌ ఐసోలేషన్‌ బాధితులకు సాయమందించే వరకూ చేసినా.. రెండో దశలో పరిస్థితి ఊహించని స్థితికి చేరింది. ఎవరికీ ఎక్కడా సరైన సమాచారం అందట్లేదు. దాన్ని తీర్చేందుకు హైదరాబాద్ వ్యాప్తంగా ఉన్న సామాజిక సేవా బృందాలు, ఆస్పత్రుల వివరాలు, ఆక్సిజన్‌, చికిత్సకు మందులు, అంబులెన్సులకు సంబంధించిన అన్ని ఫోన్ నెంబర్లతో ఓ డేటాబ్యాంకు తయారు చేశారు. నంబర్లు సేకరించి.. అందులో ప్రతి దానికీ ఫోన్ చేసి నిర్ధారించుకున్న తర్వాతే ఇందులో పొందుపర్చారు.