अमेरिका ने अवांछित सदस्यताओं को आसानी से रद्द करने के लिए पेश किया 'क्लिक-टू-कैंसल' नियम

एफटीसी ने अंतिम 'क्लिक-टू-कैंसल' नियम को अपनाया, जिसके तहत व्यवसायों को उपभोक्ताओं के लिए अवांछित सदस्यता और सब्सक्रिप्शन को रद्द करना आसान बनाना होगा.

हैदराबाद:संघीय व्यापार आयोग ने बुधवार को एक अंतिम नियम पारित किया, जिसके तहत व्यवसायों को उपभोक्ताओं के लिए अवांछित सदस्यताएं और सब्सक्रिप्शन रद्द करना आसान बनाना होगा.

'क्लिक-टू-कैंसल' नियम खुदरा विक्रेताओं और अन्य व्यवसायों को सदस्यता के बारे में लोगों को गुमराह करने से रोकेगा और उन्हें सदस्यता, ऑटो-नवीनीकरण और मुफ्त परीक्षण प्रस्तावों से जुड़े कार्यक्रमों के लिए शुल्क लेने से पहले उपभोक्ताओं की सहमति प्राप्त करने की आवश्यकता होगी.

एफटीसी ने कहा कि व्यवसायों को यह भी बताना होगा कि निःशुल्क परीक्षण या अन्य प्रचार प्रस्ताव कब समाप्त होंगे और ग्राहकों को आवर्ती सदस्यता समाप्त करने की अनुमति देनी होगी, जिस तरह से उन्होंने उन्हें शुरू किया था. एजेंसी ने कहा कि अधिकांश प्रावधान संघीय रजिस्टर में नियम प्रकाशित होने के 180 दिन बाद प्रभावी होते हैं.

एफटीसी की अध्यक्ष लीना खान ने एक बयान में कहा कि "अक्सर, व्यवसाय लोगों को सदस्यता रद्द करने के लिए अंतहीन जद्दोजहद से गुज़रने पर मजबूर करते हैं. एफटीसी का नियम इन चालों और जालों को खत्म कर देगा, जिससे अमेरिकियों का समय और पैसा बचेगा. किसी को भी ऐसी सेवा के लिए भुगतान करने में नहीं फंसना चाहिए, जिसे वे अब नहीं चाहते हैं."

बाइडेन प्रशासन ने एफटीसी के प्रस्ताव को अपनी 'टाइम इज मनी' पहल के हिस्से के रूप में शामिल किया, जो एक सरकारी पहल है, जिसकी घोषणा अगस्त में उपभोक्ता-संबंधी परेशानियों पर लगाम लगाने के उद्देश्य से की गई थी. इस पहल में नए नियम शामिल थे और स्वास्थ्य सेवा और फिटनेस सदस्यता से लेकर मीडिया सदस्यता तक के उद्योगों के लिए और अधिक नियम बनाने का वादा किया गया था.

अमेरिकी चैंबर ऑफ कॉमर्स ने प्रशासन के दृष्टिकोण की आलोचना करते हुए अगस्त में कहा था कि व्यावसायिक प्रथाओं को सूक्ष्म रूप से प्रबंधित करने वाले कठोर विनियमन से उपभोक्ताओं के लिए लागत बढ़ जाएगी. राष्ट्रपति पद के लिए डेमोक्रेटिक उम्मीदवार और उपराष्ट्रपति कमला हैरिस ने पिछले महीने 'क्लिक-टू-कैंसल' नियम पर प्रकाश डाला था, जिसे वह निर्वाचित होने पर अपनाएंगी.

एफटीसी आयुक्तों ने 3-2 मतों से अंतिम नियम पारित किया. मार्च में नियम लागू करने वाली एजेंसी ने कहा कि उसे प्रस्ताव पर 16,000 से अधिक टिप्पणियां प्राप्त हुईं, जिनमें उपभोक्ताओं, उपभोक्ता वकालत समूहों और व्यापार संघों की टिप्पणियां शामिल हैं. बिडेन प्रशासन ने छिपे हुए और फर्जी जंक शुल्क को भी निशाना बनाया है, जो कॉन्सर्ट टिकट, होटल के कमरे और उपयोगिता बिलों की कुल लागत को छुपा सकता है.