नई दिल्ली:भारतीय रेलवे की टिकटिंग शाखा भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) में सोमवार सुबह रुकावट आ गया. लेकिन अब टिकट बुकिंग शुरू हो गई है. इससे ऐप और वेबसाइट दोनों प्रभावित हुए.
वेबसाइट स्टेटस ट्रैकिंग टूल डाउनडिटेक्टर डॉट कॉम के अनुसार, यूजर को आईआरसीटीसी ऐप और वेबसाइट दोनों तक पहुंचने में दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है. मीडिया रिपोर्टों के अनुसार सर्विस में व्यवधान के समय ने उपयोगकर्ताओं को सबसे अधिक परेशान किया, क्योंकि यह तत्काल टिकट बुकिंग के समय से टकरा रहा. लगभग आधे यूजर वर्तमान में वेबसाइट का उपयोग करने में असमर्थ हैं, जबकि 40 फीसदी को ऐप में समस्या आ रही है, और 10 फीसीद टिकट बुक नहीं कर पा रहे हैं. कई उपयोगकर्ताओं को IRCTC प्लेटफॉर्म तक पहुंचने में परेशानी हो रही है.
यात्रियों ने कई समस्याओं की सूचना दी है, जिसमें उनके खातों में लॉग इन न कर पाना, ट्रेन शेड्यूल या टिकट की कीमतों की तलाश करते गलत समय आना और अपनी टिकट बुकिंग पूरी करने में कठिनाई शामिल है.