علی گڑھ: کنزیومر فورم نے علی گڑھ کی ایک مشہور چاکلیٹ کمپنی پر 5.10 لاکھ روپے کا جرمانہ عائد کیا ہے۔ فورم نے یہ فیصلہ خراب چاکلیٹ کھانے سے بچوں کے بیمار ہونے کے کیس کی سماعت کے دوران دیا۔ مدعی کی جانب سے چاکلیٹ کمپنی سے اس معاملے کی شکایت کی گئی لیکن کمپنی کی جانب سے کوئی خاطر خواہ حل نہیں نکالا گیا۔
دو سال پہلے، دیوالی کے موقع پر، اس نے ہاپوڑ کے ایک اسٹور سے کیڈبری چاکلیٹ کا سیلی بریشن کا پیک خریدا تھا۔ اس میں سے سات چاکلیٹ نکلیں۔ اس پیک سے تین چاکلیٹ پڑوسی بچوں کو تحفے میں دی گئیں۔ یہ کھانے کے بعد محلے کے بچے بیمار ہو گئے۔ ان کا علاج دگ وجے سنگھ کے والد نے خود کروایا۔ اس دوران جب اس نے چار چاکلیٹ رکھے ہوئے دیکھے تو ان کا رنگ بدل چکا تھا اور ان پر فنگس تھی۔ اس معاملے میں انہوں نے 6 نومبر 2021 کو کسٹمر کیئر سے شکایت کی تھی۔ اسی وقت کمپنی کا ایک اہلکار شکایت سننے گھر پہنچا تھا۔ ان سے توقع کی جا رہی تھی کہ وہ شکایت کو حل کر لیں گے لیکن کمپنی کی طرف سے اس واقعے کے حوالے سے کوئی حل نہیں دیا گیا۔ 11 نومبر کو دوبارہ شکایت درج کروائی گئی، لیکن اس کا کوئی حل نہیں ہوا۔
یہ بھی پڑھیں: ریلائنس جیو کا 28 روز کا مہینہ غیر قانونی
آخرکار ڈسٹرکٹ کنزیومر کمیشن میں درخواست دائر کی گئی۔ اس کیس کی سماعت کرتے ہوئے ڈسٹرکٹ کنزیومر کمیشن کے چیئرمین جسٹس حسنین قریشی اور ممبر آلوک اپادھیائے پر مشتمل بنچ نے یہ فیصلہ سنایا۔ اس میں 5.10 لاکھ روپے میں سے 5000 روپے بطور معاوضہ اور 5000 روپے قانونی چارہ جوئی کے اخراجات کے طور پر دینے کو کہا گیا ہے۔ کمپنی کو کنزیومر ویلفیئر فنڈ میں 5 لاکھ روپے جمع کرنے کو بھی کہا گیا ہے۔
