ربیع کی فصل کی خریداری کے سیزن 2020 کے دوران کسانوں کی سہولت کے لیے معاشرتی فاصلے کو یقینی بناتے ہوئے 7×24 ٹول فری ہیلپ لائن نمبر شروع کی گئی ہے۔۔
ہریانہ اسٹیٹ زرعی مارکیٹنگ بورڈ نے پنچکولا سیکٹر 6 میں واقع اپنے صدر دفتر میں ہیلپ لائن نمبر 1800-180-2060 جاری کیا ہے۔ 30 لائنوں کی مدد سے یہ نمبر 13 اپریل 2020 سے مکمل طور سے شروع ہوگا۔
ہریانہ حکومت کی طرف سے تمام منڈیوں اور خریداری مراکز یعنی ایم ایس پی پر کسانوں کی گندم، چنے، سرسوں، سورج مکھی کی فصلوں کی خریداری کے لئے ایک ترتیب وار منصوبہ جاری کیا گیا ہے، جس سے یہ بھی یقینی بنایا جائے گا کہ کوئی بھی کسان ، ایجنٹوں ، مزدوروں اور ٹرانسپورٹرز کو کسی بھی خریداری کے عمل کے دوران کرونا متاثر نہیں ہوسکتا ہے۔
ہیلپ لائن کنٹرول روم میں تعینات عملہ تین شفٹ میں چلے گا۔ پہلی شفٹ صبح 7 بجے سے شام 3 بجے تک ، دوسری شفٹ شام 3 بجے سے رات 10 بجے تک اور تیسری شفٹ رات 10 بجے سے صبح 7:00 بجے تک کام کرے گی۔
'میری فصل میرا ڈیٹا' پورٹل پر رجسٹرڈ کاشتکاروں کا ایک پروفارما بھی تیار کیا گیا ہے، جس میں ان کے موبائل نمبر کے ساتھ نام ، والد کا نام ، گاؤں اور ضلع بھی شامل ہے۔
کاشتکاروں کو سہولت فراہم کرنے کے لئے، پروفیورما کو تین حصوں میں منقسم کیا گیا ہے۔ خریداری کے امور ، بنیادی سہولیات کی فراہمی کے امور اور کورونا سے متعلق امور۔
ہیلپ لائن نمبر پر کاشتکاروں کی طرف سے موصولہ تمام کالز آپریٹر کے ذریعہ پیش کردہ پروفارما میں بھی ریکارڈ کی جائیں گی۔
واضح رہے کہ خریداری سے متعلقہ معاملات کو حل کرنے کے لئے دو منڈی سپروائزر تعینات کیے جائیں گے، جو کسی بھی مسئلے کی صورت میں فوری طور پر مارکیٹ کمیٹی کے متعلقہ سکریٹری سے رابطہ کریں گے اور کسانوں کا مسئلہ حل کریں گے۔
اسی طرح انفراسٹرکچر سے متعلق ایک ڈویژنل افسر کو بھی معاملات سے نمٹنے کے لئے شفٹ وار پوسٹ کیا جائے گا۔ کووڈ-19 سے متعلق کال کو الگ سے نوٹ کیا جائے گا اور کووڈ-19 کے چیف سکریٹری کے نوڈل آفیسر کو سیکٹر 16 پنچکولہ میں ہیلپ لائن نمبر 1075 اور 8558893911 پر بھیجا جائے گا۔
