ETV Bharat / state

احمد آباد کنزیومر پروٹیکشن کمیشن کا انڈو سعودی سروس ٹریولز پرائیویٹ لمیٹڈ کو نوٹس

Ahmedabad Consumer Protection۔ Indo Saudi Services۔ Saudi Airli۔ احمد آباد کنزیومر پروٹیکشن کمیشن نے 2023 میں احمد آباد ایئرپورٹ سے جانے والے حاجیوں کی درخواست کی سماعت کے بعد انڈو سعودی سروس ٹریولز پرائیویٹ لمیٹڈ (سعودی ایئر لائنز) کو نوٹس جاری کیا ہے اور انہیں 17/2/2024 تک اپنا جواب داخل کرنے کا حکم دیا ہے۔

Ahmedabad Consumer Protection Commission has issued notice to Indo Saudi Services Travels Private Limited (Saudi Airlines)
Ahmedabad Consumer Protection Commission has issued notice to Indo Saudi Services Travels Private Limited (Saudi Airlines)
author img

By ETV Bharat Urdu Team

Published : Jan 23, 2024, 12:19 PM IST

احمد آباد: احمد آباد کنزیومر پروٹیکشن کمیشن نے انڈو سعودی سروس ٹریولز پرائیویٹ لمیٹڈ (سعودی ایئر لائنز) کو نوٹس جاری کیا ہے۔ اس معاملہ پر ایڈووکیٹ شمشاد خان پٹھان نے کہا کہ گزشتہ سال بھٹی محسن خان، قریشی ربیعہ بی بی اور عرفان علی احمد آباد ایئرپورٹ سے حج کمیٹی آف انڈیا کے ذریعہ حج ادا کرنے گئے تھے۔ حج کمیٹی آف انڈیا کے پالیسی قوانین کے مطابق حج کی مکمل ادائیگی کی گئی تھی جو احمد آباد سے مکہ مکرمہ اور مکہ مکرمہ سے احمد آباد انڈو سعودی سروس ٹریولز پرائیویٹ لمیٹڈ کی ذمہ داری تھی۔

بھٹی محسن خان، قریشی ربیعہ بی بی اور عرفان علی مکہ 12.06.2023 کو احمد آباد سے مکہ مکرمہ حج کے لیے اپنا سارا سامان لے کر 25.07.2023 کو واپس آئے، جب وہ مدینہ ایئرپورٹ گئے تو انہوں نے کہا کہ ان کا سامان غیر قانونی ہے، اس لیے بھٹی محسن خان خان، قریشی ربیعہ بی بی اور عرفان علی نے ایئرپورٹ آفیسر سے کہا کہ آپ ثابت کریں کہ ہمارا سامان غیر قانونی ہے، اس وقت وہاں پر افسر/ایجنٹ عثمان موجود تھا، اسے بھٹی محسن خان نے اطلاع دی، آپ نے ہمارا سامان کیوں نہیں اٹھایا؟ قواعد کے مطابق تفصیلات ایئرپورٹ اتھارٹی کو دیں لیکن ان کی طرف سے کوئی مدد اور تعاون نہیں کیا گیا۔

یہ بھی پڑھیں:

گجرات سے اس سال 20348 لوگوں نے حج کے فارم بھرے

ایئرپورٹ اتھارٹی کی جانب سے ایک لیٹر جاری کیا گیا جس میں جمع کیے گئے سامان کی معلومات طلب کی گئیں، جس میں فلائٹ نمبر، کھلونے، بیگ میں موجود کپڑے، دو بیگ، اور اس کے وزن کی تفصیلات دی گئیں، سامان کی کل قیمت۔ 29000/- روپے تھی۔ قریشی ربیعہ بی بی کے بیگ میں کھلونے، کھجوریں ہیں۔ جن کی مالیت 14,500/- روپے ہے اور عرفان علی کے بیگ میں کھلونے، کپڑے اور کھجوریں ہیں جن کی مالیت 14,700/- روپے ہے۔ انڈو سعودی سروس ٹریولز پرائیویٹ کی خراب انتظامی کارکردگی کی وجہ سے ان حاجی صاحبان کو اتنی تکالیف کا سامنا کرنا پڑا۔ بھٹی محسن خان، قریشی ربیعہ بی بی اور عرفان علی نے انڈو سعودی سروس ٹریولز پرائیویٹ لمیٹڈ کے اہلکار سے مکہ مدینہ سے احمد آباد واپسی کے بعد سامان واپس کرنے کی درخواست کی جس کا کوئی منظم جواب نہیں دیا گیا اور بھٹی محسن خان کے مطابق قریشی، ربیعہ بی بی اور ان کی توہین کی گئی۔ عثمان (عرفان علی) نے کہا کہ آپ کا سامان واپس کرنے کی ہماری کوئی ذمہ داری نہیں ہے۔

کورٹ نے کیا کہا
مکہ مدینہ سے لایا گیا سامان واپس نہ کرنے سے بھٹی محسن خان، قریشی، ربیعہ بی بی اور عرفان علی نے خاندان، حلقہ احباب اور معاشرے میں اپنی عزت اور ساکھ کو نقصان پہنچا، بار بار کی شکایات سے تنگ آکر سامان کی کل مالیت تین افراد میں سے 58200/- روپے کا مالی نقصان ہوا ہے، کورٹ نے کیا کہا کہ اگر آپ ایسا کرنے میں ناکام رہتے ہیں تو مجموعی طور پر 3,58,200/- روپے تین لاکھ 58 ہزار روپے بطور معاوضہ ادا کریں گے، انڈو سعودی سروس Travels Pvt. Ltd. بمقابلہ تعزیرات ہند کی دفعہ-406، 420,114 اور توہین آمیز شقوں کے ساتھ ساتھ صارف تحفظ ایکٹ اور قرض کے ذریعہ درکار تمام قانونی کارروائیاں کرے گا۔ جس کے تحت آپ اس میں شامل تمام اخراجات اور نتائج کے لیے پوری طرح ذمہ دار ہوں گے۔
ایڈووکیٹ شمشاد پٹھان کے ذریعہ ان کو نوٹس بھیجی گئی لیکن سعودی ایئرلائنز کی جانب سے کوئی جواب نہ ملنے پر پریشان ہوئی۔ بھٹی محسن قریشی، رابعہ بی بی اور عرفان علی نے ایڈووکیٹ شمشاد پٹھان، ایڈووکیٹ امتیاز پٹھان اور ایڈووکیٹ اسلم بیلم کے ذریعہ احمد آباد کنزیومر پروٹیکشن کمیشن کو درخواست دی، جس نے درخواست کی سماعت کی جس پر نامدار کمیشن نے نوٹس جاری کیا۔ انڈو سعودی سروس ٹریولز پرائیویٹ لمیٹڈ کو 17/2/2024 کو جواب جمع کرانے کا حکم دیا۔

احمد آباد: احمد آباد کنزیومر پروٹیکشن کمیشن نے انڈو سعودی سروس ٹریولز پرائیویٹ لمیٹڈ (سعودی ایئر لائنز) کو نوٹس جاری کیا ہے۔ اس معاملہ پر ایڈووکیٹ شمشاد خان پٹھان نے کہا کہ گزشتہ سال بھٹی محسن خان، قریشی ربیعہ بی بی اور عرفان علی احمد آباد ایئرپورٹ سے حج کمیٹی آف انڈیا کے ذریعہ حج ادا کرنے گئے تھے۔ حج کمیٹی آف انڈیا کے پالیسی قوانین کے مطابق حج کی مکمل ادائیگی کی گئی تھی جو احمد آباد سے مکہ مکرمہ اور مکہ مکرمہ سے احمد آباد انڈو سعودی سروس ٹریولز پرائیویٹ لمیٹڈ کی ذمہ داری تھی۔

بھٹی محسن خان، قریشی ربیعہ بی بی اور عرفان علی مکہ 12.06.2023 کو احمد آباد سے مکہ مکرمہ حج کے لیے اپنا سارا سامان لے کر 25.07.2023 کو واپس آئے، جب وہ مدینہ ایئرپورٹ گئے تو انہوں نے کہا کہ ان کا سامان غیر قانونی ہے، اس لیے بھٹی محسن خان خان، قریشی ربیعہ بی بی اور عرفان علی نے ایئرپورٹ آفیسر سے کہا کہ آپ ثابت کریں کہ ہمارا سامان غیر قانونی ہے، اس وقت وہاں پر افسر/ایجنٹ عثمان موجود تھا، اسے بھٹی محسن خان نے اطلاع دی، آپ نے ہمارا سامان کیوں نہیں اٹھایا؟ قواعد کے مطابق تفصیلات ایئرپورٹ اتھارٹی کو دیں لیکن ان کی طرف سے کوئی مدد اور تعاون نہیں کیا گیا۔

یہ بھی پڑھیں:

گجرات سے اس سال 20348 لوگوں نے حج کے فارم بھرے

ایئرپورٹ اتھارٹی کی جانب سے ایک لیٹر جاری کیا گیا جس میں جمع کیے گئے سامان کی معلومات طلب کی گئیں، جس میں فلائٹ نمبر، کھلونے، بیگ میں موجود کپڑے، دو بیگ، اور اس کے وزن کی تفصیلات دی گئیں، سامان کی کل قیمت۔ 29000/- روپے تھی۔ قریشی ربیعہ بی بی کے بیگ میں کھلونے، کھجوریں ہیں۔ جن کی مالیت 14,500/- روپے ہے اور عرفان علی کے بیگ میں کھلونے، کپڑے اور کھجوریں ہیں جن کی مالیت 14,700/- روپے ہے۔ انڈو سعودی سروس ٹریولز پرائیویٹ کی خراب انتظامی کارکردگی کی وجہ سے ان حاجی صاحبان کو اتنی تکالیف کا سامنا کرنا پڑا۔ بھٹی محسن خان، قریشی ربیعہ بی بی اور عرفان علی نے انڈو سعودی سروس ٹریولز پرائیویٹ لمیٹڈ کے اہلکار سے مکہ مدینہ سے احمد آباد واپسی کے بعد سامان واپس کرنے کی درخواست کی جس کا کوئی منظم جواب نہیں دیا گیا اور بھٹی محسن خان کے مطابق قریشی، ربیعہ بی بی اور ان کی توہین کی گئی۔ عثمان (عرفان علی) نے کہا کہ آپ کا سامان واپس کرنے کی ہماری کوئی ذمہ داری نہیں ہے۔

کورٹ نے کیا کہا
مکہ مدینہ سے لایا گیا سامان واپس نہ کرنے سے بھٹی محسن خان، قریشی، ربیعہ بی بی اور عرفان علی نے خاندان، حلقہ احباب اور معاشرے میں اپنی عزت اور ساکھ کو نقصان پہنچا، بار بار کی شکایات سے تنگ آکر سامان کی کل مالیت تین افراد میں سے 58200/- روپے کا مالی نقصان ہوا ہے، کورٹ نے کیا کہا کہ اگر آپ ایسا کرنے میں ناکام رہتے ہیں تو مجموعی طور پر 3,58,200/- روپے تین لاکھ 58 ہزار روپے بطور معاوضہ ادا کریں گے، انڈو سعودی سروس Travels Pvt. Ltd. بمقابلہ تعزیرات ہند کی دفعہ-406، 420,114 اور توہین آمیز شقوں کے ساتھ ساتھ صارف تحفظ ایکٹ اور قرض کے ذریعہ درکار تمام قانونی کارروائیاں کرے گا۔ جس کے تحت آپ اس میں شامل تمام اخراجات اور نتائج کے لیے پوری طرح ذمہ دار ہوں گے۔
ایڈووکیٹ شمشاد پٹھان کے ذریعہ ان کو نوٹس بھیجی گئی لیکن سعودی ایئرلائنز کی جانب سے کوئی جواب نہ ملنے پر پریشان ہوئی۔ بھٹی محسن قریشی، رابعہ بی بی اور عرفان علی نے ایڈووکیٹ شمشاد پٹھان، ایڈووکیٹ امتیاز پٹھان اور ایڈووکیٹ اسلم بیلم کے ذریعہ احمد آباد کنزیومر پروٹیکشن کمیشن کو درخواست دی، جس نے درخواست کی سماعت کی جس پر نامدار کمیشن نے نوٹس جاری کیا۔ انڈو سعودی سروس ٹریولز پرائیویٹ لمیٹڈ کو 17/2/2024 کو جواب جمع کرانے کا حکم دیا۔

ETV Bharat Logo

Copyright © 2024 Ushodaya Enterprises Pvt. Ltd., All Rights Reserved.