Fake Website Scams in Online Shopping : గుంటూరు జిల్లాలోని మంగళగిరికి చెందిన రమణ అనే వ్యక్తి యూట్యూబ్‌లో 'ఫార్మల్‌షాప్‌' వెబ్సైట్ పేరుతో ఓ యాడ్‌ చూశారు. 'రూ.10 వేలు ఆ పైన విలువ చేసే బ్రాండెండ్‌ దుస్తులు అతి తక్కువ ధరకు అందిస్తున్నాం. స్టాక్‌ ఉన్నంత వరకే ఈ ఆఫర్ అమల్లో ఉంటుంది. త్వరపడండి' ఇది ఆ యాడ్‌లోని సారాంశం. దసరా పండుగ సందర్భంగా అన్ని షాపులు, వెబ్‌సైట్లలానే వీరూ కూడా భారీ తగ్గింపు ధరకు అమ్ముతూ ఉండవచ్చని రమణ భావించారు. ఈక్రమంలోనే ఆ లింక్‌ను క్లిక్‌ చేశారు. ఆ వెబ్సైట్లో రూ.8000 నుంచి రూ.10 వేల విలువైన దుస్తుల్ని కేవలం రూ.899, రూ.999, రూ.1499కి ఇస్తున్నట్లు ఉంది. అందులోనే 7 రోజుల రిటర్న్‌ పాలసీ కూడా ఉంది.
దీంతో 4 చొక్కాల కాంబో ప్యాక్‌ను 'క్యాష్ ఆన్ డెలివరీ' పద్ధతిలో బుక్ చేశాడు రమణ. ఈ క్రమంలో పార్శిల్ రమణ ఇంటికి వచ్చింది. తెరిచి చూస్తే ఏముంది ఓ పాత చొక్కా, చినిగిపోయిన ప్యాంట్‌ ఉంది. దీంతో షాక్ అయిన రమణ వెంటనే రిటర్న్‌ పాలసీలో పంపాలని చూస్తే ఆ ఆప్షన్‌ పని చేయలేదు. కస్టమర్‌ కేర్‌ నంబర్‌ అందులో లేదు. ఈ మెయిల్‌కు స్పందన కరవు. డెలివరీ చేసిన సంస్థను సంప్రదిస్తే లోపల ఉన్న వస్తువులతో తమకు సంబంధం లేదని పేర్కొంది. దీంతో తాను మోసపోయినట్టు అర్థమైంది రమణకు.
ఆన్లైన్ షాపింగ్ చేస్తున్నారా? తొందరపడితే డబ్బులు పోతాయ్ - జర జాగ్రత్త! - Online Shopping Traps
కేటుగాళ్లకూ పండగే : పండుగల సీజన్‌ కావడంతో అన్ని వర్గాల ప్రజలనూ ఆకట్టుకొనేలా ఆఫర్ల జోరు సాగుతోంది. అన్ని పేరు మోసిన షాపింగ్ షాపులు, వైబ్సైట్ల ఆఫర్లు ప్రకటించాయి. ఇదే అదనుగా భావించిన సైబర్‌ కేటుగాళ్లు కూడా చెలరేగిపోతున్నారు. నకిలీ వెబ్సైట్లు రూపొందించి కళ్లు చెదిరే ఆఫర్లు అంటూ సామాజిక మాధ్యమాల్లో ప్రకటనలు ఇస్తూ వాట్సప్‌కు లింక్‌లు పంపుతున్నారు. కొనుగోలుదారుడికి ఏ మాత్రం అనుమానం రాకుండా అత్యంత ఆకర్షణీయంగా నకిలీ వెబ్సైట్లను కేటుగాళ్ల రూపొందిస్తున్నారు. వెబ్సైట్ కింద చూస్తే సంస్థ చిరునామా, కాంటాక్ట్ నంబర్లు, ఈ-మెయిల్‌ అడ్రస్, టోల్‌ఫ్రీ నంబర్లు కూడా అందుబాటు ఉంచారు. రిఫండ్‌ పాలసీ, షిప్పింగ్‌ పాలసీ ఇలా అన్నీ ఉంటాయని కస్టమర్స్ను నమ్మిస్తున్నారు. ఆర్డర్ చేశాక ట్రాకింగ్‌ ఐడీలను కూడా కల్పించారు. కానీ ఇవన్నీ వినియోగదారుల్ని తమ బుట్టలో పడేయడానికే.
మొత్తం నగదు కాజేస్తారు : బంఫర్ ఆఫర్ అంటూ వివిధ రకాల వెబ్సైట్లను నమ్మి ఆన్లైన్ పేమెంట్‌ చేస్తే అసలు పార్శిల్ వచ్చే అవకాశమే ఉండదు. బ్యాంకింగ్‌ వివరాల్ని ట్రాక్‌ చేసి అకౌంట్లో ఉన్న మొత్తం సొమ్మును కాజేసే ప్రమాదం కూడా ఉంది.
పండగ వేళ ఆన్లైన్ సేల్స్ జోరు- వారంలోనే రూ.54వేల కోట్ల ఆర్డర్స్ - Festive Season Online Sales
ఈ జాగ్రత్తలు తీసుకోండి : పేరు ప్రఖ్యాతులున్న వెబ్సైట్లు, అధికారిక పోర్టల్స్, యాప్లలోన్ ఆన్లైన్ షాపింగ్ చేయండి. ప్రతి వెబ్సైట్లో 'కాంటాక్ట్ అజ్' (Contact Az) అనే పేజీ ఉంటుంది. అందులో వాళ్ల అడ్రస్, ఈమెయిల్ ఐడీలు ఉన్నాయా లేదా అని ఒకసారి చెక్ చెేసుకొండి. ఇవి లేని వాటిలో ఆన్లైన్ షాపింగ్ అసలు చేయొద్దు. మరి కొన్ని సందర్భంలో అవీ ఉన్నా ఫేక్ అయ్యే ప్రమాదం కూడా ఉంది. అవే డీటెయిల్స్తో మీరు నెట్లో వెతికితే సంబంధిత చిరునామాలో వెబ్సైట్ కార్యాలయం ఉన్నదీ, లేనిదీ తెలుస్తుంది. అదే అడ్రస్తో ఒకటి కంటే ఎక్కువ వెబ్సైట్లు ఉంది అది కచ్చితంగా నకిలీదే అని నిర్థారించుకోవాలి.
ఆన్లైన్ షాపింగ్ చేసే సమయంలో వెబ్సైట్లోకి వెళ్లినప్పుడు అడ్రస్ బార్లో యూఆర్ఎల్కు (URL) ఎడమవైపున ఉన్న ప్యాడ్లాక్ చూడండి. ఈ ప్యాడ్లాక్ టీఎల్ఎస్/ఎస్ఎస్ఎల్ (TLS/SSL) సర్టిఫికేట్తో సైట్ సేఫ్ అని సూచిస్తుంది. ఒకవేళ ఈ సర్టిఫికేట్లు లేకపోతే ' ! ' అనే గుర్తు వస్తుంది. అంటే ఈ వెబ్సైట్ సురక్షితం కాదని అర్థం చేసుకోవాలి. వెబ్సైట్ డిజైనింగ్ తేడాగా ఉన్నా, స్పెల్లింగ్ తప్పుగా ఉన్నా అది సరైంది కాదని అర్థం.
ఆన్లైన్ షాపింగ్ చేసేటప్పుడు ఎక్కువగా 'క్యాష్ ఆన్ డెలివరీ' (Cash on Delivery) విధానంలోనే ఆర్డర్ బుక్ చేసుకోవాలి. డెలివరీ బాయ్ సంరక్షణలో పార్సిల్ను ఓపెన్ చేసేలా చూసుకోవాలి. వచ్చిన పార్శిల్ను ఓపెన్ చేసేటప్పుడు కచ్చితంగా వీడియో రికార్డు చేయండి. అదే మీకు ఉన్నా అతి పెద్ద ఆధారం. నకిలీ వెబ్సైట్లులను గుర్తించడానికి ‘స్కామ్‌ అడ్వైజర్‌.కాం’ (scamadviser.com) లాంటివి సహకరిస్తాయి. వీటిలో మనం షాపింగ్ చేయాలనుకునే వెబ్సైట్ యూఆర్ఎల్ కోడ్ను నమోదు చేస్తే అది ఎంతవరకు శ్రేయస్కరమో తెలియజేస్తుంది.
ఆన్లైన్ షాపింగ్ చేసి మోసపోతే consumerhelpline.gov.in వెబ్సైట్ల్లో బాధితులు ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. 1800-11-4000 లేదా 14404 నంబర్‌లకు (ఉదయం 9:30 గంటల to సాయంత్రం 5:30 మధ్య) ఫోన్‌ చేయవచ్చు. 8130009809కు ఎస్‌ఎంఎస్‌ (SMS) ద్వారా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. నేషనల్‌ కన్జ్యూమర్‌ హెల్ప్‌లైన్‌ (NCH) యాప్‌ద్వారా కూడా బాధితులు జరిగిన మోసాన్ని తెలియజేయవచ్చు.
