ਨਵੀ ਦਿੱਲੀ: LIC ਨੇ ਬੁੱਧਵਾਰ ਨੂੰ ਵਟਸਐਪ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਲਈ 24*7 ਇੰਟਰੈਕਟਿਵ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਪਾਲਿਸੀਧਾਰਕ ਅਧਿਕਾਰਤ LIC WhatsApp ਚੈਟਬੋਟ ਦੇ ਅੰਦਰ ਨੀਤੀਆਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾ ਤੱਕ ਅਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚ ਬਣਾ ਸਕਣਗੇ। ਜੀਵਨ ਬੀਮਾ ਨਿਗਮ ਪਾਲਿਸੀਧਾਰਕ ਹੁਣ ਸਿੱਧੇ LIC WhatsApp Number 'ਤੇ 11 ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੇਵਾਵਾ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰ ਸਕਣਗੇ। ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਲੋਨ ਯੋਗਤਾ, ਪੂਨਰ ਭੁਗਤਾਨ ਕੁਟੇਸ਼ਨ, ਨੀਤੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ, ਬੋਨਸ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਇਕਾਈਆ ਦਾ ਵੇਰਵਾ,LIC ਸੇਵਾਵਾ ਦੇ ਲਿੰਕ, ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਮਿਤੀਆਂ 'ਤੇ ਅੱਪਡੇਟ, ਬਿਆਜ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਮਿਤੀ ਅਧਿਸੂਚਨਾ, ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ 'ਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ ਅਤੇ ਆਪਟ-ਇਨ /ਆਪਟ-ਆਓਟ ਵਿਕਲਪ ਸ਼ਾਮਿਲ ਹਨ।
Ravi Garg,Director Business Messaging India ਨੇ ਇੱਕ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ," WhatsApp Business ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ LIC ਦੀਆ ਸੇਵਾਵਾ ਨੂੰ ਪਾਲਿਸੀਧਾਰਕਾਂ ਦੇ ਲਈ ਪਰੰਪਰਾਗਤ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਫਿਰ ਤੋਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸਰਲ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। " ਸੇਵਾਵਾ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣ ਲਈ ਪਾਲਿਸੀਧਾਰਕਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ LIC ਦੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਪਣੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਇਲ ਨੰਬਰ ਤੋਂ +918976862090 'ਤੇ 'ਹਾਏ' ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ 11 ਸੇਵਾਵਾ ਤੋਂ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਨੂੰ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਵਟਸਐਪ ਚੈਟਬੋਟ ਨੂੰ ਵੈਲੁਯੂਫਸਟ ਨੇ ਕੀਤਾ ਵਿਕਸਿਤ -ਵੈਲੁਯੂਫਸਟ ਦੇ ਸੀਈਓ ਅਤੇ ਸੰਸਥਾਪਕ ਵਿਸ਼ਵਦੀਪ ਬਜਾਜ ( Vishwadeep Bajaj,ValueFirst) ਨੇ ਇਕ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ,"ਪਾਲਿਸੀਧਾਰਕ ਹੁਣ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਮਿਤੀ, ਪਾਲਿਸੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ, ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਜਿਵੇ ਉਪਯੋਗ ਦੇ ਮਾਮਲੇ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਸੁਵਿਧਾ ਅਨੁਸਾਰ LIC ਦੇ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮਰੱਥ ਹੋਣਗੇ। ਇਹ ਗੱਲਬਾਤ ਏਆਈ ਅਤੇ ਐਲਆਈਸੀ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਗਾਹਕ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਦੇ ਮਾਧਿਅਮ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵੀ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ।
ਇਹ ਵੀ ਪੜ੍ਹੋ;- Share Market Update : ਰੈਪੋ ਰੇਟ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ, ਸੈਂਸੈਕਸ ਤੇ ਨਿਫਟੀ 'ਚ ਆਈ ਤੇਜ਼ੀ...
