ETV Bharat / bharat

रांची विमानतळावर दिव्यांग मुलाला प्रवासासाठी मज्जाव प्रकरण, DGCA अधिकाऱ्यांनी सुरू केली चौकशी, अहवालनंतर होऊ शकते कारवाई - Ranchi news update

रांची विमानतळावर दिव्यांग मुलाला थांबवल्याप्रकरणी डीजीसीएच्या अधिकाऱ्यांनी चौकशी सुरू केली आहे. यासाठी नागरी विमान वाहतूक महासंचालक ( DGCA ) चे अधिकारी बुधवारी (दि. 11 मे) रांची विमानतळावर पोहोचले. चौकशी अहवाल आल्यानंतर याप्रकरणी कारवाई होऊ शकते.

न
author img

By

Published : May 12, 2022, 7:27 PM IST

रांची ( झारखंड ) - हैदराबादला जाणाऱ्या एका दाम्पत्याच्या दिव्यांग मुलाला इंडिगोच्या कर्मचाऱ्यांनी प्रवास करण्यास मज्जाव केल्याची घटना 7 मे रोजी घटली होती. यावर नागरी उड्डयन मंत्रालयाने हस्तक्षेप केल्यानंतर बुधवारी (दि. 11 मे) नागरी विमान वाहतूक महासंचालकचे 3 सदस्यांचे पथक रांची येथील बिरसा मुंडा विमानतळावर पोहोचले. या पथकाने संपूर्ण प्रकरणाची चोकशी केली आहे.

डीजीसीएच्या अधिकाऱ्यांसह इंडिगोचे तीन वरिष्ठ अधिकारीही उपस्थित होते. यावेळी सर्व अधिकाऱ्यांनी त्या दिवशीच्या घटनेबाबत विमानतळावर लावण्यात आलेल्या सर्व सीसीटीव्ही फुटेजची गांभीर्याने तपासणी केली. त्याच वेळी, विमान वाहतूक मंत्रालयाच्या पथकाने त्या जोडप्याशीही बोलले. तपासासाठी आलेले पथक संपूर्ण अहवालासह मुख्यालयात परतले आहे. आता त्यांच्याकडून तपास अहवाल तपासल्यानंतरच इंडिगो व्यवस्थापनाची चूक होती की आणखी काही कारण असावे, हे कळेल.

7 मे रोजी इंडिगोच्या कर्मचाऱ्यांनी एका दिव्यांग मुलाला रांचीहून हैदराबादला जाणाऱ्या जोडप्यासोबत प्रवास करू दिला नाही. त्यांच्या म्हणण्यानुसार ते मूल खूप हायपर होते. मुलाला पाहिल्यानंतर, विमानात प्रवास करताना हे मूल आणखी अस्वस्थ होऊ शकते, असे इंडिगो आणि घटनास्थळी उपस्थित विमानतळ कर्मचाऱ्यांना वाटले. त्यामुळेच 7 मे रोजी बोकारोहून आलेल्या दाम्पत्याला आणि त्यांच्या दिव्यांग मुलाला हैदराबादला जाण्यासाठी विमानात बसण्यापासून रोखण्यात आले.

मात्र, मुलाला विमानात चढू न दिल्याने या जोडप्याला इंडिगो एअरलाइन्सच्या अधिकाऱ्यांनी हॉटेलमध्ये बसवले आणि दुसऱ्या दिवशी मुलाची प्रकृती पूर्वपदावर आल्यानंतर त्यांना पुन्हा हैदराबादला सुखरूप पाठवण्यात आले. याबाबत सोशल मीडियावर बराच गदारोळ झाला आणि मुलाच्या पालकांनीही बाजू मांडली. राष्ट्रीय बाल हक्क संरक्षण आयोग आणि केंद्रीय नागरी विमान वाहतूक मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया यांनी याची दखल घेतली. इंडिगो एअरलाइन्सच्या कथित घटनेची मी स्वतः चौकशी करणार असल्याचे त्यांनी सांगितले.

काय आहे प्रकरण - मनीषा गुप्ता नावाच्या महिलेने तिच्या पोस्टमध्ये सांगितले की, त्या मुलाची प्रकृती निश्चितच वाईट होती. पण, तिचे आई-वडील आपल्या मुलाला शांत करण्यात व्यस्त होते. जेणेकरून तो आरामात प्रवास करू शकेल. मुलाला सावरल्यानंतर आई-वडील प्रवासासाठी सज्ज झाले होते. अनेक प्रवासीही त्यांच्या मदतीसाठी पुढे आले. मात्र, त्या मुलाच्या पालकांवर विमानतळ आणि इंडिगो एअरलाइन्सच्या कर्मचाऱ्यांनी कडक कारवाई केली. मनीषा गुप्ता यांनी आपल्या पोस्टवर लिहिले की, विमानतळ व्यवस्थापनाने पालक आणि मुलाला प्रवास करण्यास सक्त मनाई केली आहे. विमानतळावर उपस्थित कर्मचाऱ्यांनी सांगितले की, मुलासोबत प्रवास केल्याने इतर प्रवाशांना त्रास होऊ शकतो.

दिव्यांगांच्या प्रवासावर बंदी - पोस्टनुसार, मुलाच्या पालकांनी विमानतळावर तैनात कर्मचारी आणि इंडिगोच्या व्यवस्थापकांसमोर त्यांना प्रवास करण्याची परवानगी द्यावी, अशी विनंती केली. मुलाच्या आईने सांगितले की, आई या नात्याने आपल्या मुलाने स्वत:चे किंवा कोणाचेही नुकसान व्हावे, असे तिला कधीच वाटत नाही. पण, विमानतळ व्यवस्थापनाने तिचे ऐकले नाही आणि मुलाच्या पालकाने प्रवास करण्यास नकार दिला. शेवटपर्यंत विमानतळ व्यवस्थापन आणि इंडिगो एअरलाइन्सच्या व्यवस्थापकाने मुलाला आणि त्याच्या पालकाला विमानात बसू दिले नाही आणि त्यामुळे त्यांचे हैदराबादला जाणारे विमान चुकले.

विमानतळ संचालकांचे स्पष्टीकरण - या संपूर्ण प्रकरणावर विमानतळ संचालक केएल अग्रवाल म्हणाले की, जी काही माहिती देण्यात आली आहे ती योग्य नाही. मुलाची प्रकृती खूपच वाईट होती. माहिती देताना ते म्हणाले की, जेव्हा त्याच्या आईने मुलाला हाताळण्यासाठी शिवीगाळ केली तेव्हा मुलाला या अवस्थेत प्रवास करू देणे योग्य नसल्याचे पाहून मूल आणखीच असंतुलित झाले. त्यामुळे इंडिगो एअरलाइन्सच्या व्यवस्थापकाने मुलाला आणि त्याच्या पालकाला प्रवास करण्यापासून रोखले. यासोबतच त्यांनी सांगितले की, मुलाची आणि पालकांची राहण्यासाठी हॉटेलची व्यवस्था एअरलाइन्सकडून करण्यात आली होती आणि दुसऱ्या दिवशी सकाळी मुलाची प्रकृती पूर्वपदावर आल्यावर त्यांना रविवारी (दि. 8 मे) दुसऱ्या विमानाने पाठवण्यात आले.

हेही वाचा - rajya sbha election in India : राज्यसभेच्या ५७ जागांसाठी निवडणूक जाहीर; 10 जूनला होणार मतदान

रांची ( झारखंड ) - हैदराबादला जाणाऱ्या एका दाम्पत्याच्या दिव्यांग मुलाला इंडिगोच्या कर्मचाऱ्यांनी प्रवास करण्यास मज्जाव केल्याची घटना 7 मे रोजी घटली होती. यावर नागरी उड्डयन मंत्रालयाने हस्तक्षेप केल्यानंतर बुधवारी (दि. 11 मे) नागरी विमान वाहतूक महासंचालकचे 3 सदस्यांचे पथक रांची येथील बिरसा मुंडा विमानतळावर पोहोचले. या पथकाने संपूर्ण प्रकरणाची चोकशी केली आहे.

डीजीसीएच्या अधिकाऱ्यांसह इंडिगोचे तीन वरिष्ठ अधिकारीही उपस्थित होते. यावेळी सर्व अधिकाऱ्यांनी त्या दिवशीच्या घटनेबाबत विमानतळावर लावण्यात आलेल्या सर्व सीसीटीव्ही फुटेजची गांभीर्याने तपासणी केली. त्याच वेळी, विमान वाहतूक मंत्रालयाच्या पथकाने त्या जोडप्याशीही बोलले. तपासासाठी आलेले पथक संपूर्ण अहवालासह मुख्यालयात परतले आहे. आता त्यांच्याकडून तपास अहवाल तपासल्यानंतरच इंडिगो व्यवस्थापनाची चूक होती की आणखी काही कारण असावे, हे कळेल.

7 मे रोजी इंडिगोच्या कर्मचाऱ्यांनी एका दिव्यांग मुलाला रांचीहून हैदराबादला जाणाऱ्या जोडप्यासोबत प्रवास करू दिला नाही. त्यांच्या म्हणण्यानुसार ते मूल खूप हायपर होते. मुलाला पाहिल्यानंतर, विमानात प्रवास करताना हे मूल आणखी अस्वस्थ होऊ शकते, असे इंडिगो आणि घटनास्थळी उपस्थित विमानतळ कर्मचाऱ्यांना वाटले. त्यामुळेच 7 मे रोजी बोकारोहून आलेल्या दाम्पत्याला आणि त्यांच्या दिव्यांग मुलाला हैदराबादला जाण्यासाठी विमानात बसण्यापासून रोखण्यात आले.

मात्र, मुलाला विमानात चढू न दिल्याने या जोडप्याला इंडिगो एअरलाइन्सच्या अधिकाऱ्यांनी हॉटेलमध्ये बसवले आणि दुसऱ्या दिवशी मुलाची प्रकृती पूर्वपदावर आल्यानंतर त्यांना पुन्हा हैदराबादला सुखरूप पाठवण्यात आले. याबाबत सोशल मीडियावर बराच गदारोळ झाला आणि मुलाच्या पालकांनीही बाजू मांडली. राष्ट्रीय बाल हक्क संरक्षण आयोग आणि केंद्रीय नागरी विमान वाहतूक मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया यांनी याची दखल घेतली. इंडिगो एअरलाइन्सच्या कथित घटनेची मी स्वतः चौकशी करणार असल्याचे त्यांनी सांगितले.

काय आहे प्रकरण - मनीषा गुप्ता नावाच्या महिलेने तिच्या पोस्टमध्ये सांगितले की, त्या मुलाची प्रकृती निश्चितच वाईट होती. पण, तिचे आई-वडील आपल्या मुलाला शांत करण्यात व्यस्त होते. जेणेकरून तो आरामात प्रवास करू शकेल. मुलाला सावरल्यानंतर आई-वडील प्रवासासाठी सज्ज झाले होते. अनेक प्रवासीही त्यांच्या मदतीसाठी पुढे आले. मात्र, त्या मुलाच्या पालकांवर विमानतळ आणि इंडिगो एअरलाइन्सच्या कर्मचाऱ्यांनी कडक कारवाई केली. मनीषा गुप्ता यांनी आपल्या पोस्टवर लिहिले की, विमानतळ व्यवस्थापनाने पालक आणि मुलाला प्रवास करण्यास सक्त मनाई केली आहे. विमानतळावर उपस्थित कर्मचाऱ्यांनी सांगितले की, मुलासोबत प्रवास केल्याने इतर प्रवाशांना त्रास होऊ शकतो.

दिव्यांगांच्या प्रवासावर बंदी - पोस्टनुसार, मुलाच्या पालकांनी विमानतळावर तैनात कर्मचारी आणि इंडिगोच्या व्यवस्थापकांसमोर त्यांना प्रवास करण्याची परवानगी द्यावी, अशी विनंती केली. मुलाच्या आईने सांगितले की, आई या नात्याने आपल्या मुलाने स्वत:चे किंवा कोणाचेही नुकसान व्हावे, असे तिला कधीच वाटत नाही. पण, विमानतळ व्यवस्थापनाने तिचे ऐकले नाही आणि मुलाच्या पालकाने प्रवास करण्यास नकार दिला. शेवटपर्यंत विमानतळ व्यवस्थापन आणि इंडिगो एअरलाइन्सच्या व्यवस्थापकाने मुलाला आणि त्याच्या पालकाला विमानात बसू दिले नाही आणि त्यामुळे त्यांचे हैदराबादला जाणारे विमान चुकले.

विमानतळ संचालकांचे स्पष्टीकरण - या संपूर्ण प्रकरणावर विमानतळ संचालक केएल अग्रवाल म्हणाले की, जी काही माहिती देण्यात आली आहे ती योग्य नाही. मुलाची प्रकृती खूपच वाईट होती. माहिती देताना ते म्हणाले की, जेव्हा त्याच्या आईने मुलाला हाताळण्यासाठी शिवीगाळ केली तेव्हा मुलाला या अवस्थेत प्रवास करू देणे योग्य नसल्याचे पाहून मूल आणखीच असंतुलित झाले. त्यामुळे इंडिगो एअरलाइन्सच्या व्यवस्थापकाने मुलाला आणि त्याच्या पालकाला प्रवास करण्यापासून रोखले. यासोबतच त्यांनी सांगितले की, मुलाची आणि पालकांची राहण्यासाठी हॉटेलची व्यवस्था एअरलाइन्सकडून करण्यात आली होती आणि दुसऱ्या दिवशी सकाळी मुलाची प्रकृती पूर्वपदावर आल्यावर त्यांना रविवारी (दि. 8 मे) दुसऱ्या विमानाने पाठवण्यात आले.

हेही वाचा - rajya sbha election in India : राज्यसभेच्या ५७ जागांसाठी निवडणूक जाहीर; 10 जूनला होणार मतदान

ETV Bharat Logo

Copyright © 2025 Ushodaya Enterprises Pvt. Ltd., All Rights Reserved.