ETV Bharat / bharat

ಕಳಪೆ ಇಂಟರ್ನೆಟ್​ ಸೇವೆ: ಬಿಎಸ್‌ಎನ್‌ಎಲ್‌ಗೆ ಗ್ರಾಹಕ ಆಯೋಗದಿಂದ ದಂಡ

ಕಳಪೆ ಇಂಟರ್ನೆಟ್​ ಸೇವೆ ಒದಗಿಸಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕ ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ ಆಯೋಗವು ಬಿಎಸ್​ಎನ್​ಎಲ್​ ಕಂಪನಿಗೆ 12,925 ರೂ. ದಂಡ ಹಾಕಿದೆ.

Almora Consumer Commission slaps a fine of Rs 12,925 on BSNL for poor connectivity
ಕಳಪೆ ಇಂಟರ್ನೆಟ್​ ಸೇವೆ: ನೆಟ್​ವರ್ಕ್​ ಕಂಪನಿಗೆ ಬಿತ್ತು ದಂಡ..!!
author img

By

Published : Dec 5, 2022, 5:48 PM IST

ಅಲ್ಮೊರಾ(ಉತ್ತರಾಖಂಡ್​): ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕಳಪೆ ಇಂಟರ್ನೆಟ್​ ಸೇವೆ ಒದಗಿಸಿದ ಕಾರಣಕ್ಕೆ ಬಿಎಸ್​ಎನ್​ಎಲ್‌ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಇಲ್ಲಿನ ಅಲ್ಮೊರಾ ಜಿಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕ ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ ಆಯೋಗವು 12,925 ರೂ ದಂಡ ವಿಧಿಸಿದೆ.

ಚಂದಾದಾರರಾದ ರೋಹಿತ್​ ಜೋಶಿ ಎಂಬುವವರು ವರ್ಕ್ ಫ್ರಮ್​ ಹೋಮ್‌ಗಾಗಿ(ಮನೆಯಿಂದಲೇ ಕೆಲಸ) ಬಿಎಸ್​ಎನ್​ಎಲ್​ ಸಂಪರ್ಕ ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿದ್ದರು. ಸೇವೆ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಕೊಂಡು ತೀವ್ರ ಸಮಸ್ಯೆ ಅನುಭವಿಸಿದ ಅವರಿಗೆ ತಕ್ಷಣ 12,925ರೂ.ಗಳ ಪರಿಹಾರ ನೀಡುವಂತೆ ಬಿಎಸ್​ಎನ್​ಎಲ್​ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಆಯೋಗ ಸೂಚಿಸಿದೆ.

"ನಾನು ಫೆಬ್ರವರಿ 24, 2022 ರಂದು ಬಿಎಸ್ಎನ್ಎಲ್​ನ ಏರ್​ಬ್ಯಾಂಡ್ ನೆಟ್​ವರ್ಕ್​ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕ ಆರಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದೆ. 70 ಎಂಬಿಪಿಎಸ್ ದರದಲ್ಲಿ ಡೇಟಾ ವೇಗ ಲಭ್ಯವಾಗಲಿದೆ ಎಂದು ಕಂಪನಿ ಭರವಸೆ ನೀಡಿತ್ತು. ಆದರೆ ಇಂಟರ್ನೆಟ್​ ಭರವಸೆ ನೀಡಿದ್ದಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಇದ್ದುದರಿಂದ ನನ್ನ ಕೆಲಸದ ಮೇಲೆ ಕೆಟ್ಟ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿತು. ಕಳಪೆ ಸಂಪರ್ಕದಿಂದಾಗಿ ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳ​ ಮುಂದೆ ಮುಜುಗರದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಅನುಭವಿಸಿದೆ. ಕಳಪೆ ಸೇವೆಯಿಂದಾಗಿ ಮಾನಸಿಕ ಸಂಕಷ್ಟಕ್ಕೂ ಒಳಗಾಗಿದ್ದೆ'' ಎಂದು ರೋಹಿತ್​ ಜೋಶಿ ದೂರು ಕೊಟ್ಟಿದ್ದರು.

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: ಗುಜರಾತ್​ ವಿಧಾನಸಭೆ ಚುನಾವಣೆ : ಮತಗಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಕೈಕೊಟ್ಟ ಇವಿಎಂ ಯಂತ್ರ

ಅಲ್ಮೊರಾ(ಉತ್ತರಾಖಂಡ್​): ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕಳಪೆ ಇಂಟರ್ನೆಟ್​ ಸೇವೆ ಒದಗಿಸಿದ ಕಾರಣಕ್ಕೆ ಬಿಎಸ್​ಎನ್​ಎಲ್‌ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಇಲ್ಲಿನ ಅಲ್ಮೊರಾ ಜಿಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕ ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ ಆಯೋಗವು 12,925 ರೂ ದಂಡ ವಿಧಿಸಿದೆ.

ಚಂದಾದಾರರಾದ ರೋಹಿತ್​ ಜೋಶಿ ಎಂಬುವವರು ವರ್ಕ್ ಫ್ರಮ್​ ಹೋಮ್‌ಗಾಗಿ(ಮನೆಯಿಂದಲೇ ಕೆಲಸ) ಬಿಎಸ್​ಎನ್​ಎಲ್​ ಸಂಪರ್ಕ ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿದ್ದರು. ಸೇವೆ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಕೊಂಡು ತೀವ್ರ ಸಮಸ್ಯೆ ಅನುಭವಿಸಿದ ಅವರಿಗೆ ತಕ್ಷಣ 12,925ರೂ.ಗಳ ಪರಿಹಾರ ನೀಡುವಂತೆ ಬಿಎಸ್​ಎನ್​ಎಲ್​ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಆಯೋಗ ಸೂಚಿಸಿದೆ.

"ನಾನು ಫೆಬ್ರವರಿ 24, 2022 ರಂದು ಬಿಎಸ್ಎನ್ಎಲ್​ನ ಏರ್​ಬ್ಯಾಂಡ್ ನೆಟ್​ವರ್ಕ್​ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕ ಆರಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದೆ. 70 ಎಂಬಿಪಿಎಸ್ ದರದಲ್ಲಿ ಡೇಟಾ ವೇಗ ಲಭ್ಯವಾಗಲಿದೆ ಎಂದು ಕಂಪನಿ ಭರವಸೆ ನೀಡಿತ್ತು. ಆದರೆ ಇಂಟರ್ನೆಟ್​ ಭರವಸೆ ನೀಡಿದ್ದಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಇದ್ದುದರಿಂದ ನನ್ನ ಕೆಲಸದ ಮೇಲೆ ಕೆಟ್ಟ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿತು. ಕಳಪೆ ಸಂಪರ್ಕದಿಂದಾಗಿ ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳ​ ಮುಂದೆ ಮುಜುಗರದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಅನುಭವಿಸಿದೆ. ಕಳಪೆ ಸೇವೆಯಿಂದಾಗಿ ಮಾನಸಿಕ ಸಂಕಷ್ಟಕ್ಕೂ ಒಳಗಾಗಿದ್ದೆ'' ಎಂದು ರೋಹಿತ್​ ಜೋಶಿ ದೂರು ಕೊಟ್ಟಿದ್ದರು.

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: ಗುಜರಾತ್​ ವಿಧಾನಸಭೆ ಚುನಾವಣೆ : ಮತಗಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಕೈಕೊಟ್ಟ ಇವಿಎಂ ಯಂತ್ರ

ETV Bharat Logo

Copyright © 2024 Ushodaya Enterprises Pvt. Ltd., All Rights Reserved.