रायबरेली: इंटीग्रेटेड कोरोना कंट्रोल रूम के जरिए होगा शिकायतों का निस्तारण

उत्तर प्रदेश के रायबरेली जिले में घर बैठें लोगों की समस्या का निस्तारण करने के लिए इंटीग्रेटेड कोरोना कंट्रोल रूम संचालित किया गया है.

रायबरेलीः शासन के निर्देशानुसार जिला प्रशासन ने जनपद में इन्टीग्रेटेड कोरोना कंट्रोल रूम स्थापित कर दिया है. कलेक्ट्रेट परिसर में बने इस इंटीग्रेटेड कंट्रोल रूम के अलावा विभागवार कंट्रोल रूम के जरिए लॉकडाउन के दौरान घर बैठे आम नागरिकों की शिकायतों का निस्तारण करने का प्रयास किया जा रहा है. फिलहाल जिले के कलेक्ट्रेट परिसर व सीएमओ ऑफिस समेत कुल 4 अलग-अलग स्थानों पर कंट्रोल रूम संचालित किया जा रहा है.

24 घंटे संचालित हो रहे कंट्रोल रूम
अपर जिलाधिकारी राम अभिलाष ने बताया कि, डीएम के निर्देशन में जिले में चल रहे कंट्रोल रूम में से विकास भवन परिसर में संचालित कृषि कंट्रोल रूम, सीएमओ कार्यालय परिसर में स्वास्थ्य कंट्रोल रूम संचालित हो रहे है. लॉकडाउन के दौरान आम जनता की शिकायतों का निस्तारण घर बैठे हो सके इसके लिए सभी कंट्रोल रूप 24 घंटे संचालित हो रहे हैं. इन सभी कंट्रोल रूम में अधिकारियों व कर्मचारियों की तैनाती की गई है. जिला प्रशासन सभी शिकायतों का त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करने के लिए प्रतिबद्ध है.

स्वास्थ्य संबंधी शिकायतों का निस्तारण
एडीएम राम अभिलाष के अनुसार स्वास्थ्य संबंधी शिकायतों का निस्तारण मुख्य चिकित्साधिकारी परिसर में बने कंट्रोल रूम 0535-2208145 के माध्यम से, पीएम किसान सम्मान निधि योजना व कृषि सम्बन्धी शिकायतें विकास भवन परिसर स्थित जिला कृषि अधिकारी कार्यालय में बनें कंट्रोल रूम के जरिए 0535-2207983 नंबर पर करने की सुविधा उपलब्ध होगी.

वहीं नगर पालिका, नगर पंचायत क्षेत्र में साफ-सफाई आदि के लिए नगर पालिका परिषद कार्यालय में बने कंट्रोल रूम सेंटर 0535-2212405 पर शिकायत करके समस्या का समाधान पाया जा सकता है.

कलेक्ट्रेट परिसर में स्थापित इन्टीग्रेटेड कंट्रोल रूम
कलेक्ट्रेट परिसर में स्थापित इन्टीग्रेटेड कंट्रोल रूम के जरिए जिले के किसी भी विभाग से जुड़ी शिकायतों का निस्तारण किया जा सकता है. विशेषतौर पर खाद्य-रसद, समाज कल्याण, महिला कल्याण, दिव्यांगजन सशक्तिकरण, चिकित्सा, कृषि, बिजली आदि समस्त प्रकार की शिकायतों सहित वृद्धावस्था पेंशन, निराश्रित महिला पेंशन, दिव्यांगजन पेंशन, श्रमिक पंजीकरण, पुलिस विभाग से जुड़ी शिकायतों का तत्काल निस्तारण किया जाएगा.

इसके लिए लोग दूरभाष नं- 0535-2203214, 0535-2203320, 9532748340, 9532511074, 9532856705, 9532647079 और 1076 व 1070 के हेल्पलाइन नंबर का भी सहारा ले सकते है.