अलीगढ़ : सरकारी कोविड अस्पतालों में व्यवस्थाएं ठीक नहीं है. कोविड संक्रमित भर्ती मरीजों की जानकारी परिजनो को नहीं मिल पा रही है. दीन दयाल उपाध्याय अस्पताल की हेल्प डेस्क का फोन ही नहीं उठता, जिससे संक्रमित के परिजन परेशान रहते हैं. ऐसी ही एक शिकायत शुक्रवार को जब कलेक्ट्रेट में बने कोविड कंट्रोल रुम में पहुंची. जब एक बेटी ने अपनी मां का हाल जानने के लिए फोन किया और कहा, "मेरी मां की सेहत के बारे में बता दीजिए." बेटी को दो दिन बाद मां की सेहत के बारे में जानकारी मिल पाई. वहीं मां के स्वास्थ्य की जानकारी मिलने के बाद बेटी ने कलेक्ट्रेट के कंट्रोल रूम प्रभारी का आभार जताया.
दो दिन से मां की नहीं थी कोई जानकारी
श्याम नगर की रहने वाली अंजना राघव ने शुक्रवार को कलेक्ट्रेट में बने कोविड कंट्रोल रूम में शिकायत दर्ज कराई कि तीन दिन से दीनदयाल अस्पताल में उसकी मां भर्ती हैं. वह कोरोना संक्रमित है, लेकिन उनसे कोई संपर्क नहीं हो पा रहा है. दीन दयाल अस्पताल की हेल्प डेस्क पर कई बार फोन किया, लेकिन कोई भी सहायता नहीं मिली. इस शिकायत का कंट्रोल रूम की प्रभारी स्मृति गौतम ने तत्काल संज्ञान लेते हुए कंट्रोल रूम की टीम को निर्देश दिए कि इस समस्या का त्वरित निस्तारण किया जाएं. कंट्रोल रूम की टीम ने अंजना राघव से उनकी मां का फोटो व्हाट्सएप पर मांगा.
दो दिन बाद बेटी ने मां से किया बात
कंट्रोल रूम की टीम ने उनकी मां की फोटो को तत्काल दीन दयाल अस्पताल के स्टाफ को भेजा. स्टाफ ने बताया कि चन्द्रप्रभा राघव हॉस्पिटल में भर्ती हैं. हालत ठीक है. अस्पताल के स्टाफ ने मां-बेटी की फोन पर बात कराई. अंजली राघव ने कंट्रोल रूम प्रभारी स्मृति गौतम का आभार जताया. कंट्रोल रूम प्रभारी स्मृति गौतम ने बताया कि "ये आज अलग तरह की शिकायत थी, जिसमें बेटी को दो दिन से मां की कोई जानकारी नही मिली थी. कंट्रोल रूम ने संज्ञान लेते हुए समस्या का निस्तारण करा दिया है."
