Student complaint Portal: कोटा में कोचिंग करने आ रहे हैं तो इस पोर्टल के बारे में जान लीजिए, हर समस्या का मिलेगा समाधान

कोटा में कोचिंग करने वाले विद्यार्थियों को अब एक ही पोर्टल पर कोचिंग, पुलिस, हॉस्टल, पीजी, पुलिस, हॉस्पिटल व अन्य संबंधी समस्याओं का निराकरण (Student complaint website for coaching students) मिलेगा. इस पर की गई शिकायतों का 3 दिन में निपटारा किए जाने का दावा किया गया है.

कोटा. देशभर से मेडिकल और इंजीनियरिंग एंट्रेंस की तैयारी करने के लिए लाखों विद्यार्थी कोटा आते हैं. इन विद्यार्थियों के लिए जिला प्रशासन ने एक स्टूडेंट कंप्लेंट पोर्टल तैयार किया है. जिसके जरिए विद्यार्थी कोटा में होने वाली किसी भी तरह की समस्या का निराकरण पा सकते हैं. समस्या निपटाने के लिए 3 दिन का समय तय किया गया है. इसके जरिए कोचिंग, हॉस्टल, पीजी, पुलिस, हॉस्पिटल से लेकर ट्रांसपोर्टेशन तक की समस्या का समाधान किया जाएगा.

जिला कलेक्टर ओपी बुनकर ने बुधवार को https://www.studentecomplaint.in कंप्लेंट पोर्टल को लॉन्च किया. उम्मीद की जा रही है कि कोटा में कोचिंग कर रहे या फिर कोचिंग करने आने वाले विद्यार्थियों के लिए यह वेब पोर्टल काफी मददगार होगा. जिला कलेक्टर ओपी बुनकर ने कहा कि कोटा में अलग-अलग स्टेट से ढाई लाख से ज्यादा बच्चे देशभर से पढ़ने आते हैं. इनकी कंप्लेंट का एक सिस्टम ईमेल पर था. आत्महत्या की घटनाएं बढ़ने पर एक्सेस बढ़ाने के लिए शिकायत का पोर्टल लॉन्च किया है.

इस तरह से कर सकते हैं शिकायत: कोचिंग स्टूडेंट https://www.studentecomplaint.in पोर्टल पर जाकर अपनी ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर से शिकायत कर सकता है. इसमें उसे हॉस्टल, कोचिंग और थाना एरिया की जानकारी देनी होगी. जैसे ही यह शिकायत सबमिट होगी, अपने आप ही संबंधित विभाग के अधिकारी के पास चली जाएगी. कई शिकायतों का निवारण कुछ मिनटों या घंटों में भी किया जा सकेगा, जो कि इमरजेंसी की श्रेणी में आती हैं. इसमें स्टूडेंट कोचिंग, हॉस्टल, मैस, लॉ एंड ऑर्डर, मेडिकल, इलेक्ट्रिसिटी, पानी, ट्रांसपोर्टेशन, एजुकेशन के अलावा अन्य शिकायत भी कर सकेगा.

स्टूडेंट को सूचनाएं पहुंचाने का मकसद भी: कलेक्टर ने कहा कि कंप्लेंट पोर्टल में कोचिंग स्टूडेंट्स के लिए जारी किए गए दिशा-निर्देश भी दिए जाएंगे. इस वेब पोर्टल पर ही कंप्लेंट, पुलिस कांटेक्ट नंबर, सरकारी व निजी अस्पतालों की सूची, कोचिंग संस्थानों व हॉस्टल के लिए गाइडलाइन, निजी व सरकारी मनोचिकित्सकों के नंबर, कोटा में क्या करें और क्या ना करें, पर्यटन स्थल, हेल्पलाइन, कांटेक्ट डिटेल और एनजीओ की सूची डाली गई है. ताकि विद्यार्थी और उनके परिजन इससे जानकारी जुटा सकें.

कोचिंग संस्थानों को प्रोस्पेक्टस में देनी होगी जानकारी: कलेक्टर ने यह बताया कि सभी कोचिंग संस्थानों को नए प्रोस्पेक्टस में कोचिंग कंप्लेंट पोर्टल की जानकारी देनी होगी. इसके अलावा कोचिंग एरिया में जहां पर भी नोटिस बोर्ड होगा, वहां प्रचारित किया जाएगा. कोचिंग को भी निर्देश दिए हैं कि सभी ग्रुप में इसे सर्कुलेट करें और सभी विद्यार्थी तक इसे पहुंचाएं. ताकि स्टूडेंट्स कंप्लेंट पोर्टल का उपयोग कर अपनी समस्याओं का निराकरण ले सकें.